Виртуальный помощник
Несколько слов о виртуальных помощниках.
Не далее как вчера, прилетело мне смс-сообщение от оператора с предложением активировать виртуального помощника. Абсолютно бесплатно между прочим.
Предложение
Виртуальный помощник, с милым именем прародительницы рода человеческого, предлагал следующие возможности:
– во время звонка предупреждать о возможном спаме и названии организации;
– блокировать выбранные категории звонков;
– отвечать на вызовы, когда вам неудобного говорить и отправлять в приложение запись и расшифровку сообщений;
– предупреждать, если сайт в интернете может оказаться опасным.
К счастью, на все эти действия нужно выдать разрешение. Иными словами, добровольно и своими ручками потыкать в экран.
Существующий функционал
Вопрос простой. Зачем мне виртуальный помощник, когда все его предложения уже работают на уровне операционной системы? Блокировка звонков от неизвестных абонентов у меня работает на ура уже несколько лет. На экране появляется баннер "заглушенный вызов". Если ребята на том конце упорные или упоротые, то они еще и на автоответчик что-нибудь наговорят. Который, кстати, входит в базовые услуги оператора. Можно потом, на досуге, прослушать эти "уникальные предложения". Стоматологи, диспансеризация, какие-то обследования чего-то там важного в организме. Предупреждение об опасности сайтов тоже прекрасно работает на уровне системы.
Уникальная часть
Таким образом, единственное, что предлагает оператор на самом деле – запись и расшифровка сообщений. Видимо для тех, кому мало услышать голос автомата на автоответчике, а хочется еще и глазками посмотреть. Такая себе "битва двух Якодзун". Виртуальных помощник, против не менее виртуального спамера. Прилагается даже картинка, на которой эти два "интеллекта" письменно соревнуются в остроумии. Или они будут соревноваться устно, а потом пришлют нам почитать стенограмму своего словоблудия.
Ради спортивного интереса полез посмотреть, как реализован данный функционал. Все очень просто. Нужно, опять же добровольно, подключить бот оператора в Telegram. Запись разговора будет направляться третьему лицу (!), которое машинным способом преобразует голос в текст и перешлет непосредственно вам. Поскольку, все это абонент делает добровольно, он же и несет ответственность за сохранность и конфиденциальность передаваемой информации. Чтобы было не тяжело нести в одиночку, такую же отвественность возложили и на Telegram. Вот так. Третье лицо ознакомится, оператор оставляет за собой право прочитать, а отвечать все равно вам. Прекрасное предложение.
Нужна вам такая помощь или нет, решайте сами. Мне не нужна.