Как CustDev спас запуск, или стоит ли доверять своим предположениям
Наш клиент – блогер-миллионник, PR-директор компании Faberlic, Екатерина Беспятых, признанный специалист по эффективному тайм-менеджменту – обратилась к нам с просьбой выяснить у аудитории, изменился ли запрос на управление временем у ее подписчиц.
Гипотеза была такая: в связи с СВО у людей возрос уровень неопределенности, и стало труднее как планировать, так и выполнять намеченное.
Цель была выяснить, насколько это так, и в очередном потоке курса по тайм-менеджменту для женщин добавить инструменты, помогающие более точно планировать и более гибко подстраивать графики и задачи под меняющиеся обстоятельства.
Мы провели 15 интервью с подписчицами и еще 10 блиц-опросов выпускниц предыдущих потоков, и, хотя косвенно гипотеза про неопределенность подтвердилась, но основным открытием стало то, что проблема у респондентов не в планировании, а в отсутствии понимания цели, своего места в жизни, любимого дела, предназначения. Не зная цели, смысл планирования теряется полностью, а значит, в программе Екатерины по женскому-тайм-менеджменту подписчицы не видят ценности в текущий момент.
После того, как мы отдали Екатерине результаты исследования и помозгоштурмили вместе с ее командой, было принято решение сделать программу «двойного назначения» совместно с психологом. Каждый модуль разделили на 2 блока – про мышление и про инструменты. Сначала женщины прорабатывают свои убеждения, «правильно» мечтают, проверив свои желания на истинность под руководством опытного психолога, и только потом внедряют инструменты планирования, которые помогут превратить мечту в цель и выполнить все шаги, не потерявшись и не сбившись с пути.
Отклик фокус-группы и аудитории на продающих на вебинарах подтвердил, что мы выбрали правильный путь, запуск состоялся.
Программа Екатерины Беспятых «Мечтай. Планируй. Достигай» стартовала 5 декабря 2022. По отзывам участниц, это оказалось именно то, что им было нужно.
Отзыв Яны Дидик, продюсера проекта
Хотите проверить свои гипотезы перед запуском - обращайтесь, поможем.