Специалист Телемаркетинга в компанию "Skyeng".
Обязанности
— осуществление звонков по готовой базе
— презентация преимуществ обучения в школе Skyeng потенциальному клиенту
— работа с сомнениями и возражениями клиента
— запись клиентов на бесплатный вводный урок
— сбор первичной информации о клиенте
— ведение отчетности
Требования
— Быть уверенным пользователем ПК (уметь пользоваться офисными программами, Skype, телефонией и интернет-ресурсами)
— Устойчивое интернет-соединение
— Возможность работы онлайн, поддерживая тишину в рабочее время
— Наличие головной гарнитуры, с хорошим микрофоном
— Готовность к холодным звонкам
— Умение общаться с людьми. (Грамотность, вежливость, умение слушать, умение презентовать и аргументировать – всё то, что необходимо в продажах)
— Настойчивость. Только тот сотрудник, который обладает настойчивостью в жизни и в продажах в частности, способен достичь успеха.
— Готовность к удаленной работе и способность поддерживать дисциплину в таких условиях
— Стремление выполнять план продаж
— Готовность работать в команде
— Слушать и выполнять задания своего руководителя
— Опыт работы в колл-центрах, в продажах очень приветствуется
Условия
— Удаленная работа из дома;
— База клиентов предоставляется;
— Обучение предусмотрено.
— 50% скидка сотрудникам на самостоятельное изучение английского языка в нашей школе
— Официальное устройство с первого дня по договору подряда
Испытательный срок 1 месяц
График работы
Удобный график 5/2. Полный день: 10-19 по мск, 11-20 по мск, час на обед . Неполный день: 10-15 по мск; 15-20 по мск (минимум 5 часовая рабочая смена), 30 минут на обед . Выходные - ВС, второй среди недели. Возможны выходные СБ и ВС.
Оплата труда
Оклад + бонусная часть. При полной занятости: Испытательный срок (1 месяц): оклад 9 000 руб. +бонусы После испытательного срока: оклад 11 000 руб + бонусы. Средняя ЗП оператора (full day) 25 000 Средняя сумма бонуса (full day) 15000 При частичной занятости: Испытательный срок (1 месяц): оклад 40 руб час +бонусы После испытательного срока: оклад 60 руб час + бонусы. Средняя ЗП оператора (part time) 17000 Средняя сумма бонуса (part time) 10000 Подробнее об оплате:
— Испытательный срок (1 месяц)
Полный день: оклад 9000 рублей + бонус Неполный день: 5000 рублей + бонус
— Со 2-го месяца -
Полный день: оклад 11000 рублей + бонус Неполный день: 6000 рублей + бонус При полной занятости: Испытательный срок (1 месяц): 9 000 руб. После испытательного срока: 11 000 руб. При частичной занятости: Испытательный срок (1 месяц): 40 руб. в час После испытательного срока: 60 руб. в час От чего зависит бонус:
— Клиент прошел вводный урок – 100 р.
— Клиент оплатил обучение с холодного источника – от 1300р. - 1600 р (в зависимости от количества оплат в месяц).
Требования к кандидату:
— Уверенный пользователь ПК: офисные программы, Skype, интернет-ресурсы
— Умение общаться с людьми: грамотность, вежливость, умение слушать, презентовать и аргументировать – всё то, что необходимо в продажах
— Настойчивость и стремление выполнять план продаж
— Умение и желание находить выход из любой ситуации
— Готовность работать в команде
— Готовность слушать и выполнять задания своего руководителя - Готовность к "холодным" звонкам
— Опыт в продажах не обязателен
Технические требования:
— Устойчивое интернет-соединение (проводной или wi-fi)
— Наличие ноутбука или ПК
— Возможность работы онлайн, поддерживая тишину в рабочее время
— Наличие головной гарнитуры с хорошим микрофоном
Обучение для кандидатов
0 день: орг. встречи в 15.00 (для тех, кто прошел утренний собес) и 18.00 ( сразу после 2го собеседования) 1 день - 10-16 2 день - 10 -16 3 день - 10-17 4 день - экзамены с 10 часов (кому в какое время будет назначено, это уже индивидуально) ВАЖНО! В 1 день просим всех быть в 9.30 в сети ради переклички. ТМ оплата за обучение - фиксированно 40 руб-час. Обучение оплачивается после отработки на Линии не менее 1го месяца (исп.срок) и сдачи Аттестации.
Грейдирование оклада Уровни:
— Младший оператор (0-1 месяц работы) оклад 9000+бонусы
— Оператор (1-12 - месяц работы) оклад 11000+ бонусы
— Старший оператор (после года работы) оклад 13000 + бонусы
— Ведущий оператор (после 2-ух лет работы) оклад 15000 + бонусы