September 10, 2020

Кейс о работе с врачом-реабилитологом

"Врач должен уметь делать многое, но, безусловно он должен владеть исскуством массажа".

В мае месяце к нам обратился уже нынешний наш клиент, с которым мы работаем и по сей день.

Она - специалист по адаптивной физкультуре, делает массаж/лечебную физкультуру для детей и взрослых.

Проблема клиента:

Проблема была в том, что она знала, что с инстаграмма можно привлечь клиентов, но как и каким образом понятия не имела.

Задача:

С какой задачей пришла к нам клиентка? Ответ прост: ей нужны были дополнительные клиенты.

Возникли ли сложности?

Да. Нужно было начать все с НУЛЯ, аккаунт был полностью мёртвый и никто им не занимался. Нужен был фото/видео контент, она понимала что без этого дело не продвинется и в быстром темпе все предоставляла.


Какая работа была проделана:

  1. Для начала работы нам нужно было определить ЦА (целевую аудиторию) путём сбора информации:
  • проанализировав рынок конкурентов;
  • изучив услуги врача;
  • просмотр клиентов которые у неё были;
Это делалось для того чтобы понять на кого ориентироваться при поиске покупателей

2. Далее мы составили план работы по контент постингу (в какое время? что? когда постить?):

  • визуал инстаграмма;
  • контент-план (развлекательный, познавательный, продающий) для подписчиков аккаунта.
  • вечные сторис для информации услуг и поиска клиента
  • и так же сторис в ленту не менее 5 штук в день

Визуал в основном был сделан под логотип клиента. это синий и зелёный цвет

Решали проблемы в ходе работы

Общением теплых покупателей: специалист отвечала в таком формате -

"добрый день, 1000 рублей".

На этом дело конечно не построилось!

Покупателя нужно было заинтересовать, дать развернутый ответ.

Что было сделано?

  • Была проведена консультация как общаться с потенциальными покупателями;

Как итог: После проведения консультации, клиент прислушился и начал активно общаться с такими покупателями. Соотвественно больше покупателей доведено до закрытых продаж.

До консультации, сухо и неинтересный ответ потенциальному клиенту.

После консультации: давала развернутый ответ, заинтересовала клиента и записала на бесплатную консультацию. Итог? После консультации девушка записалась на курс.

Какие задачи стояли перед нами?

Аккаунт не был подготовлен к продажам.

1. Нужно было упаковать профиль.

2. Вести интересный контент в постах и сторисах.

3. Проводить активности для того, чтобы оживить аудиторию.

4. Проводить конкурсы среди подписчиков для привлечения новой аудитории

5. Сотрудничество с блогерами для поиска новых клиентов, так же подстегнуть клиентов на активность.

Результат:

Фото мая месяца

До ведения аккаунта:

Как было до ведения аккаунта

После 3 месяцев работы с клиентом (июнь,июль,август) подвели итоги работы:

  1. Был вдвое увеличен охват пользователь
  2. Переход на профиль так же увеличен вдвое
  3. Увеличилась заинтересованность покупателей
  4. Были привлечены новые подписчики (в дальнейшим могут стать покупателями) с помощью сотрудничества с блогерами

*Так же мы ввели видео IGTV упражнения для детей в домашних условиях для заинтересованности покупателей

Итог: сохранения видео подписчиков к себе в профиль и вовлеченность аудитории на аккаунте


После подведение результатов клиент оставил о нас видеоотзыв))

За что хотим сказать ей большое спасибо)))

@massaj.ufa Физкультурно-оздоровительный центр "Первый шаг"

Если Вы хотите увеличить Ваш доход и доход бизнеса вдвое, а может даже больше.

Пиши нам в WhatsApp или Telegram, будем рады проконсультировать и предоставить свои услуги))

WhatsApp---------wa.me/79964003839

Telegram----------tlgg.ru/MrBoyonara

А так же оставляем ссылку на наш инстаграм:

Instagram---------instagram.com/mr.boyonara/