Нарциси не вчаться зі своїх помилок, тому що вони не думають, що їх роблять

Джерело: Державний університет штату Орегон

Коли більшість людей виявляють, що їх дії призвели до небажаного результату, вони схильні переосмислювати свої рішення і запитують: "Що я повинен зробити інакше, щоб уникнути цього результату?"

Однак, коли люди-нарциси стикаються з тією ж ситуацією, вони говорять: "Ніхто не міг бачити, як це настане!"

Відмовляючись визнати, що вони допустили помилку, люди-нарциси не в змозі вчитися на цих помилках, це показало недавнє дослідження штату Орегонського державного університету - Каскади.

Психічний процес аналізу минулих дій для того, щоб побачити, що треба було зробити інакше, називається "контрфактичне мислення". Контрфактичне мислення - це розумовий процес уявлення іншого результату чи сценарію від того, що відбулося насправді.

Всі ми займаємось певним рівнем самозахисного мислення, - сказав автор дослідження Саторіс Хоуз, науковий співробітник OSU-Cascades з коледжу бізнесу OSU. Ми схильні приписувати успіх власним зусиллям, але звинувачуємо свої невдачі в сторонніх силах - при цьому часто звинувачуємо провал інших людей у ​​власних недоліках.

"Але люди-нарциси роблять так більше, тому що думають, що вони кращі за інших", - сказав Хоуз. «Вони не приймають порад від інших людей; вони не довіряють чужим думкам. … Ви можете безперешкодно запитати: «Що ви повинні зробити інакше?» І може бути: "Нічого, все було добре.'"

Нарцисизм, як правило, визначається як віра у свою перевагу та приналежність; люди-нарциси вважають, що вони кращі та гідніші за інших.

Дослідження, опубліковане нещодавно в Journal of Management , складалося з чотирьох варіантів одного експерименту з чотирма різними групами учасників, включаючи студентів, службовців та менеджерів зі значним досвідом найму. Один з чотирьох проводився в Чилі з іспаномовними учасниками.

Учасники вперше взяли тест, який оцінив їхній нарцисизм, запропонувавши їм обирати між собою пари тверджень ("Я думаю, що я особлива людина" проти "я не кращий і не гірший за більшість людей"). У першій з чотирьох варіацій вони потім прочитали кваліфікацію гіпотетичних кандидатів на роботу і повинні були вибрати, кого наймати. Вибравши, їм було дано детальну інформацію про те, як цей гіпотетичний працівник ставився до роботи, та оцінили, наскільки вони мають «контрфактичні думки» щодо того, чи прийняли вони правильне рішення.

У чотирьох варіантах були використані різні методи для аналізу того, як контрфактичне мислення впливало на аналіз подій заднім числом, що полягає в тенденції до перебільшення заднім числом того, що насправді знали в передбаченні. Дослідники наводять приклад президента Дональда Трампа, який заявив у 2004 році, що "передбачив війну в Іраку краще за всіх".

Автори відзначають, що попередні дослідження показали, що упереджене зміщення часто змінюється як форма самозахисту, коли прогноз виявляється неточним - наприклад, Трамп у 2017 році заявив, що «ніхто не знав, що медична допомога може бути такою складною» після того, як не вдалося викласти успішну альтернативу Закону про доступну допомогу.

У дослідженні OSU дослідники виявили, що коли люди-нарциси правильно прогнозували результат, вони вважали, що це передбачуваніше(«я це все знав»), ніж це робили люди-ненарциси ; і коли вони спрогнозували неправильно, вони вважали, що результат буде менш передбачуваним(«ніхто не міг здогадатися»), ніж це робили інші .

Так чи інакше, люди-нарциси не відчували, що потрібно щось робити інакше або займатися самокритичним мисленням, що може мати позитивний вплив на майбутні рішення.

"Вони стають здобиччю минулих подій, і вони не вчаться на цьому, коли роблять помилки. І коли вони все виправлять, вони все ще не вчаться », - сказав Хоуз.

Люди-нарциси часто піднімаються всередині організацій, оскільки вони випробовують повну впевненість, беруть на себе заслуги за успіхи інших і відволікають провину від себе, коли щось піде не так, сказав Хоуз.

Однак, за його словами, з часом це може завдати шкоди організації як через низький рівень морального духу працівників, які працюють на нарцисиста, так і через постійні погані рішення нарцисиста.

Щоб уникнути пастки, Хауз сказав, що люди повинні виділити час для роздумів та перегляду після прийняття рішення, навіть якщо результат позитивний. Чи було рішення сприятливим чи несприятливим, вони повинні запитати себе, що вони мали зробити по-іншому. А оскільки люди-нарциси не беруть участь у цьому процесі, Хоуз сказав, що було б розумно, щоб дорадчі комісії забезпечували перевірки та противаги, коли люди-нарциси мають повноваження щодо прийняття рішень.

Співавторами дослідження були Едгар Е. Каузель з Понтіфікського університету Католіка де Чилі, Олександр Т. Джексон з Університету Середнього Теннесі та Йохен Реб із Сінгапурського університету управління.

Анотація

Коли і навіщо люди-нарциси виявляють більші упереджені упередження та менш сприйняте навчання

Це дослідження прагнуло вивчити вплив нарцисизму, точності передбачення та контрфактичного мислення - яке включає такі думки, як "я повинен був би зробити щось інше", - заперечні упередження (тенденція до перебільшення заднім числом того, хто знав у передбаченні) та сприймається навчання. Для перевірки цих ефектів ми провели чотири дослідження (загальний n = 727). По-перше, у дослідженні 1 ми розглянули модеровану модель медіації, в якій контрфактичне мислення опосередковує зв'язок між нарцисизмом та упередженням, і це посередництво модерується точністю прогнозування таким чином, що взаємозв'язок є негативним, коли прогнози є точними та позитивними, коли прогнози є неточними. після точних прогнозів По-друге, у Дослідженні 2 ми розглянули модеровану послідовну модель посередництва, в якому взаємозв'язок між нарцисизмом і сприйнятим навчанням послідовно опосередковується через контрфактичні упередження мислення та заднього огляду, і що важливо, це послідовне посередництво модерується точністю прогнозування. У дослідженні 3 ми виключили, що може зустріти контрфактичне мислення як альтернативне пояснення взаємозв'язку між нарцисизмом та упередженим упередженням. Нарешті, маніпулюючи чи слід контрфактичним мисленням у Дослідженні 4, наші висновки дозволяють припустити, що такий тип мислення має причинний вплив на зміщення заднього огляду. Ми обговорюємо, чому виявлення деяких упереджених ухилів може бути позитивним після відмови. Ми також обговорюємо наслідки, які можуть викликати контрфактичне мислення. Наші результати допомагають пояснити, чому нарциси можуть не засвоїти свій досвід. і що важливо, це послідовне посередництво модерується точністю прогнозування

Джерело: https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/0149206320929421