Реклама, бьющая точно в цель
Суть проекта
Movable Ink — это платформа для персонализации рекламных сообщений в любой точке контакта с пользователем. Это может быть рекламное объявление, почтовая рассылка, блок на сайте продавца и так далее.
Главная фишка в том, что рекламное сообщение персонализуется по частям. Возьмём, например, вот такое объявление.
Даже оно состоит из нескольких блоков, которые можно адаптировать по отдельности.
Текст заголовка выбирается, исходя из истории предыдущих поисковых запросов пользователей — так, чтобы он максимально точнее отвечал тому, что человек искал. Однако конкретная формулировка должна всё же определяться правилами рекламодателя, за что отвечает специальная ИИ-машинка.
По похожему принципу формулируется «призыв к действию» (CTA, Call To Action) — тот текст, который размещается на кнопке.
Показанная пользователю цена автоматически адаптируется с учётом его уровня в программе лояльности продавца и персональных скидок — эту информацию мы получаем с помощью API-вызовов к клиентской базе.
Рейтинг и количество отзывов на отель, который мы предлагаем в этом объявлении забронировать — абсолютно актуален, потому что мы его вытаскиваем в реальном времени по API с площадки-агрегатора.
Даже картинка — не одна на всех. Есть предопределённый список картинок, но конкретному пользователю показывается такой вариант картинки, на который он с большей вероятностью кликнет. Для этого тоже используется ИИ-машинка, которая пытается определить наиболее подходящую картинку по истории предыдущих показов и кликов пользователей на другие рекламы.
Если мы можем адаптировать рекламное сообщение отдельными блоками, напрашивается хороший ход — не заниматься сразу всем, а превратить свою платформу в маркетплейс сторонних решений по персонализации.
На этом маркетплейсе мы разместим модули сторонних компаний — одни для сегментации пользователей, другие — для формулирования заголовков и призывов к действиям, третьи — для выбора подходящих картинок и так далее.
Так что, пусть содержательную работу по персонализации выполняют другие, а зарабатывать на этом будем мы 😉
Использование персонализации приносит результаты:
- На 40% увеличивается эффективность рекламных кампаний.
- На 40% уменьшается время её подготовки, потому что не надо вручную сегментировать аудиторию, создавать отдельные рекламные объявления под каждый сегмент и отдельно их запускать (отправлять разные рассылки, например).
- Если считать в деньгах, то возврат на маркетинговые инвестиции может вырасти в 5 раз,
Предыдущий раунд стартап в 30 миллионов долларов поднял в 2020 году. Сейчас — уже 55 миллионов долларов, благодаря тому, что выручка стартапа в последние несколько лет начала более резко расти и перешагнула за 100 миллионов долларов в год.
Что интересного
Стартап основан ещё в 2010 году. Однако последний раунд инвестиций до 30 миллионов в 2020 году был за целых четыре года до этого, максимальный размер раунда за этот период не превышал 11 миллионов долларов. Хотя персонализация рекламных сообщений — это ведь важная вещь, так как «индивидуальный подход» повышает вероятность покупки для 80% потребителей.
Однако 63% маркетологов заявляют, что они по-прежнему испытывают проблемы с персонализацией рекламных сообщений — руками это слишком сложно, а автоматизированные технологические решения (в том числе, с использованием ИИ) не дают нужного эффекта.
Или «не давали» нужного эффекта?
И тут я вспомнил историю развития другого рынка — «софтверных роботов» (RPA, Robotic Process Automation).
«Софтверные роботы» — это платформы, которые могут заменять человека за компьютером. Они читают те же тексты, открывают те же программы, совершают в них те же действия (кликают мышкой и вводят текст) — но это программы, внутри которых сидит ИИ, а не живые люди. Такие софтверные роботы могут успешно использоваться для автоматизации рутинных процессов, где люди действуют по чётко прописанным инструкциям.
Пионером на этом рынке стала компания UiPath. Она была основана в 2005 году, и вскоре выпустила своего первого софтверного робота. Однако существующий на тот момент уровень развития ИИ-технологий позволял использовать этого робота только для очень ограниченного количества задач.
Первый раунд инвестиций в 1.6 миллионов долларов они получили только спустя 10 лет — в 2015 году. Спустя ещё два года в 2017 — уже 30 миллионов. В 2018 году они умудрились поднять аж два раунда весной и осенью — 153 и 265 миллионов. Весной 2019 года — уже 568 миллионов в одном раунде. Летом 2020 и весной 2021 году перед выходом на IPO они подняли около 1 миллиарда долларов инвестиций в двух раундах.
Что случилось? Стартап стал «больше стараться»?
Нет, произошли изменения в технологиях — в мощности компьютеров и в алгоритмах искусственного интеллекта. И это помогло продуктам стартапа перешагнуть критический порог, необходимый для массового принятия его продуктов, эксплуатирующих эти изменения.
Естественно, что после 2017 года на этот рынок хлынуло огромное количество новых стартапов, разрабатывающих тему софтверных роботов.
Возвращаясь к сегодняшней теме персонализации рекламных объявлений. Не исключено, что развитие ИИ-технологий дошло сейчас до момента, когда они могут начать приносить заметный результат в персонализации рекламных сообщений. По крайней мере, на это намекает некоторое сходство историй UiPath и Movable Ink.
Куда бежать
Если гипотеза о наступлении подходящего момента для эффективного использования технологий искусственного интеллекта для персонализации рекламных сообщений верна — а я думаю, что так оно и есть — сейчас самое время выходить на этот рынок со своими новыми продуктами в этой теме.
- Во-первых, рынок начнёт скачкообразно расти, и на нём окажется достаточно места для целого ряда даже похожих друг на друга продуктов.
- Во-вторых, старым игрокам тоже потребуется время, чтобы адаптировать свои продукты под изменившиеся технологии.
- В-третьих, успех продуктов будет определяться, как обычно, не только и не столько качеством используемых технологий — а умением их продавать.
В общем, мы наткнулись на рынок, который сейчас должен начать расти. Путей для входа на этот рынок у нас два.
- Можно начать производить свои инструменты персонализации.
- А можно использовать подход сегодняшнего стартапа и создать платформу, которая будет объединять решения других производителей — чтобы предложить потребителю комплексное и постоянно развиваемое чужими руками решение их задач.
О компании
Movable Ink
- Сайт: movableink.com
- Последний раунд: $55M, 28.04.2022
- Всего инвестиций: $97.3M, раундов: 5