Моральный дух как сервис
Суть проекта
Если смотреть формально, то Mysteryзанимается организацией корпоративных мероприятий.
Однако они называют то, что они делают — «моральный дух как сервис». То есть они помогают компаниям поднимать моральный дух сотрудников, налаживать горизонтальные связи между ними, крепить корпоративный дух — и такие активности стали как никогда важны, когда в компании пришёл удалённый режим работы, и стало утрачиваться привычное чувство локтя, которое по-любому возникало пока сотрудники работали в одном офисе.
А вот для обеспечения того самого морального духа Mystery как раз занимается организацией корпоративный мероприятий — и онлайновых, и оффлайновых.
Фишка в том, что темы мероприятий вовсе не «корпоративные» — никаких бизнес-тем, планов, отчётов и мотивационных речей. Суть состоит в том, чтобы объединить людей вокруг чего-то интересного — от комедийного стендапа до обучения рисованию.
У сервиса есть каталог мероприятий и список ведущих, из которых компания может выбрать темы, которые они считают наиболее интересными и вовлекающими. Сам сервис работает с внешними контракторами, которые выступают в роли авторов сценария и ведущих мероприятий.
Если это онлайновое мероприятия, в котором сотрудники участвуют из дома, то сервис при необходимости отправляет участникам коробки со всем необходимым — глину, ингредиенты для готовки, наборы пробников пива и так далее. Кстати, от таких «таинственных коробочек» и произошло название сервиса «Mystery» (mystery box, таинственная коробочка).
В принципе, сама компания может напрячься и организовать подобное мероприятие собственными силами — найти внутренние таланты, которые могут выступать ведущими, или подрядить кого-то со стороны. Но всё это требует времени и усилий. Чем больше в компании сотрудников — тем больше усилий потребуется для организации всего это дела и поддержания интереса всех участников во время его проведения.
Клиенты (как например, представитель Амазона на картинке вверху) утверждает, что Mystery помогает «решать задачу вовлечения сотрудников в масштабе». Сам стартап утверждает, что на организацию мероприятий с их помощью требуется в 10 раз меньше времени, на 30% меньше денег — а эффект от них в два раза больше.
Стоимость организации мероприятия варьируется от 25 до 200 долларов за человека в зависимости от темы и количества участников.
Что интересного
Тема организации корпоративных онлайновых мероприятий взлетела во время карантина, но популярность её не исчезла — так как большинство компаний не вернулись в офисы в полном составе, а перешли на гибридный режим работы, сочетающий оффлайн и онлайн.
Подобных компаний стало много, и я даже писал уже об одной из них летом этого года. В августе тот стартап поднял полтора миллиона долларов, но спустя полтора месяца в конце сентября он поднял ещё полтора миллиона.
У Mystery та же история. В июне этого года они подняли около двух миллионов долларов инвестиций, а сейчас — сразу 18 миллионов.
Это всё наводит на мысль, что тема ещё далеко не исчерпана — и в ближайшее время будут появляться новые стартапы и подниматься новые раунды.
Это будет обсловлено тем, что большее количество компаний осознает необходимость проведения регулярных онлайн-мероприятий для поддержания корпоративного духа и налаживания связей между удалёнными сотрудниками.
При этом большинство из них на собственных граблях поймёт, что такие мероприятия нельзя делать скучными — а, значит, для этого им нужны профессиональные организаторы, профессиональные сценарии и профессиональные ведущие. То есть такие сервисы, как сегодняшний стартап.
Глаз зацепился ещё за одну вещь. В списке типов мероприятий, которые предлагает сегодняшний стартап — кроме мероприятий для сотрудников, есть ещё организация мероприятий для клиентов компаний.
И это очень интересная мысль. Если мы организуем корпоративные мероприятий, чтобы налаживать отношение и улучшать взаимодействия между сотрудниками компании, то почему бы не применять тот же самый механизм для налаживания отношений и улучшения взаимодействия между компанией и её клиентами?
И почему темами таких мероприятий должны быть только продающие презентации? Почему не заняться налаживанием отношений с клиентами за интересными занятиями в вовлекающей обстановке?
И действительно, как говорит на картинке выше представитель Splunk — «проведение такого мероприятия заставило меня осознать, насколько ценным может оказаться общение с клиентами за пределами переговорки, в которой мы говорим только о бизнесе».
Еще одна интересная деталь — уже из истории сегодняшнего стартапа. Он был создан в 2019 году как B2C-бизнес. Однако потом у них произошёл пивот в B2B-модель. И с тех пор они стали более мощно расти. Что косвенно подтверждают объемы инвестиций — до пивота они подняли суммарно около 2 миллионов долларов, а после него за примерно тот же самый период в 10 раз больше.
Куда бежать
На рынке есть достаточное количество самозанятых, которые занимаются проведением онлайн-мероприятий на всякие забавные и интересные темы. Большинство из них пытается собирать на свои мероприятия просто людей, чтобы заработать хоть какие-то деньги.
То есть исходный материал для создания сервисов, подобных сегодняшнему стартапу, уже есть. Остаётся только научиться продавать «поднятие морального духа как сервис» крупным компаниям, чтобы подряжать на ведение мероприятий уже готовых исполнителей с готовыми темами.
Почему крупным? Потому что это самая правильная фокусировка, которая обеспечит хороший размер средних чеков и окупание долгого цикла B2B-продаж. Если на крупных клиентах это не сработает, то вряд ли будет иметь смысл заниматься геморроем по организации корпоративных мероприятий для мелких клиентов.
Опыт упомянутых сегодня стартапов говорит о том, что продажа крупным клиентам такой услуги возможна. И того, и у другого на главной странице есть логотипы крупных известных компаний. И это можно считать поводом, чтобы попробовать повторить ту же самую модель в аналогичной конфигурации на другом рынке.
О компании
Mystery
- Сайт: trymystery.com
- Последний раунд: $18.04M, 20.12.2021
- Всего инвестиций: $23M, раундов: 4