Огромный рынок, вновь открытый для входа
Суть проекта
Layla — это ИИ-помощник, который поможет выбрать и спланировать путешествие.
Для этого даже не надо ничего искать. Достаточно задавать ИИ-помощнику вопросы в чате приложения или в Инстаграме — и получать на них ответы.
Ответы ИИ-помощник даёт не только в текстовом виде — он ещё и показывает видеоролики пейзажей тех мест, куда можно поехать, и фотографии гостиниц или квартир, где при этом можно остановиться.
Понравившиеся путешествия можно тут же через чат организовать — включая покупку билетов и бронирование мест проживания.
Приложение Layla было опубликовано буквально на днях. Одновременно с этим стартап объявил о том, что они привлёк первые 3 миллиона евро инвестиций.
Что интересного
В сентябре я писал ещё об одном свеженьком стартапе Mindtrip, который был основан только в этом году. Они ещё даже не выпустили своё приложение, но уже подняли в первом же раунде 7 миллионов долларов инвестиций.
Интерес к сервисам путешествий объясняется тем, что рынок путешествий начал активно восстанавливаться после пандемии и карантина. В 2019 году размер этого рынка составлял 776.45 миллиардов долларов, в 2020 упал до 346.36 миллиардов — а в 2023 он должен дорасти до 854.77 миллиардов, что даже превышает предпандемийный уровень. К 2027 году ожидается, что этот рынок перешагнёт отметку в 1 триллион долларов.
Восстановление рынка путешествий пришлось на момент стремительного развития технологий ИИ. Естественно, что стартапы, решившие зайти на этот возвращающийся рынок, стали активно использовать ИИ в качестве своего конкурентного преимущества.
Так что появление стартапов типа Mindtrip и Layla вполне объяснимы этим трендом. Но не только! Из инвестиционной презентации сегодняшнего Layla можно почерпнуть ещё несколько интересных моментов, поэтому приведу цепочку их аргументации.
Индустрия путешествий уже давно «поломана». Чтобы выбрать и забронировать путешествие, нужно пользовать кучей разных сервисов — начиная от поиска Гугла и заканчивая платформами для бронирования билетов, гостиниц или квартир.
Специфика текущего момента заключается в том, что заказ путешествий начинается теперь даже не с поиска. Сейчас отправная точка в 90% случаев — это социальные сети и блоги, в которых люди узнают об интересных местах. А что дальше? А дальше им опять нужно идти по тому же самому «поломанному» пути, состоящему из кучи отдельных этапов.
Похоже, что нельзя создать отдельный продукт, в котором можно было бы соединить все нужные компоненты с нуля — потому что в рамках одного продукта «нельзя объять необъятное». Единственный способ решения — создать платформу, построенная поверх других специализированных продуктов. Но в который пользовательский опыт представляет собой бесшовную склейку всех необходимых для организации путешествий шагов — начиная от «мечты» куда бы поехать, продолжая исследованием возможных вариантов, как туда поехать и где остановиться, и заканчивая бронированием и оплатой выбранного варианта.
Layla позволяет это сделать, так как в приложении есть а) ИИ-помощник, способный предлагать интересные варианты путешествий, и б) возможность посмотреть и выбрать конкретные способы, как туда добраться, и места, где при этом можно остановиться.
Важнейшее свойство Layla — это персонализация. ИИ-помощник учится предлагать пользователю те места, которые могут оказаться интересны именно ему, и те билеты и места проживания, которые бы укладывались именно в его пожелания и бюджеты.
Однако мало предоставить людям нужную информацию — её надо представить в максимально удобном и убедительном для пользователя формате. Такой формат сегодня — это короткие вертикальные видео, которые показывают пользователям те места, куда он может поехать.
Поэтому Layla находится на стыке двух актуальнейших трендов — а) ИИ, умеющий искать нужную и полезную конкретному пользователю информацию в интернете, и б) вертикальные видео, обеспечивающие интерес и вовлечённость пользователей.
Ну а тогда ключевой составляющей подобного сервиса должен стать широкий ассортимент качественного видеоконтента в виде вертикальных видео про кучу разных мест. Не имея доступ к такому контенту, как утверждает Layla, конкуренты неминуемо потерпят неудачу.
А вот этого слайда, к моему чрезвычайному удивлению, в презентации нет. Фишка в том, что один из основателей Layla — человек, который в 2012 году создал Beautiful Destonations. Это креативная контент-студия как раз в области путешествий, которая за это время успела наладить связи со множеством трэвел-блогеров и накопила кучу соответствующего контента.
Часть этого контента студия публикует в социальных сетях, в которых она собрала уже внушительное количество подписчиков, интересующихся интересными местами и путешествиями. В Инстаграме у них, к примеру, 26 миллионов подписчиков.
Другими словами, получается, что чуть ли не самая главная фишка Layla — в вертикальных видео, из которых пользователи могут быстро и просто забронировать понравившиеся путешествия
Что сразу напоминает нам о стартапе Unravel, о котором я писал в июне. Он создал как раз «ТикТок для путешествий», причём на тот момент даже безо всякого ИИ-помощника. Выглядит их приложение как бесконечная лента коротких видео, в которых сторонние блогеры рассказывают об интересных местах для путешествий — откуда прямо в приложении можно забронировать гостиницу и экскурсии. Естественно, что в приложении, как и в ТикТоке, есть функция автоматической подстройки ленты под интересы каждого пользователя. Блогеров стартап ищет сам, обещая им проценты от забронированных по их видеороликам путешествий.
Куда бежать
Общее направление движения — создание новых платформ и приложений для рынка путешествий. И вот почему.
- Во-первых, это огромный рынок, который всю жизнь рос. Сейчас он уже практически восстановился после пандемии, и его рост продолжится.
- Во-вторых, как это ни цинично звучит, но за время пандемии на нём умерло или затормозилось множество компаний, что освободило место и пространство для рывка вновь выходящих на этот рынок игроков.
- В-третьих, так совпало, что за время пандемии существенно развились ИИ-технологии и привычки потребления контента пользователями, что позволяет успешно конкурировать с оставшимися старыми игроками за счёт применения новых технологий и подстройки под изменившиеся вкусы пользователей.
Первый вариант — просто брать и в лоб копировать те же Layla или Unravel.
Однако можно ещё и посмотреть на сегодняшние тренды рынка путешествий, чтобы сфокусироваться на важных моментах, которые могут помочь желающим зайти на этот рынок отстроиться от конкурентов. Для этого давайте посмотрим на глобальные тренды рынка путешествий 2023 года, опубликованные American Express Travel.
Люди стали предпочитать ездить в новые для себя места, а не туда, куда обычно. 89% людей утверждают, что они хотят поехать в какое-то новенькое место, причём 68% заявляет, что они этим ещё и будут гордиться и хвалиться перед другими.
Люди стали всё чаще обнаруживать такие новые места в онлайне — 75% находят новые места для путешествий в социальных сетях, а 64% в новостях, телешоу или сериалах.
При этом новое поколение гораздо более склонно это делать в общем и в новых медиа в частности. Из телешоу и сериалов вдохновения черпает 53% поколения Z и 43% миллениалов, из Инстаграма — 46% поколения Z и 22% миллениалов, а из ТикТока — 29% поколения Z и всего 7% миллениалов.
При этом у поколения Z появилась ещё одна фишка. 61% представителей этого поколения говорят, что для выбора места для путешествия принципиально важно — смогут ли они выложить у себя в социальных сетях красивые фоточки и видео из такого путешествия. Что значительно превышает 49% подобных ответов в общем. Хотя и в общем это уже очень до фига!
На этом тренде сфокусировался стартап Smiler, о котором я писал в июне. Он сделал платформу, на которой путешественники, приехавшие в какой-то город, могут найти местных фотографов, готовых сделать им красивые фотографии на фоне местных достопримечательностей. Причём тут же можно ещё и забронировать посещение для этих целей даже закрытых для обычной публики мест. Smiler поднял 15.3 миллиона евро инвестиций.
Ещё один важный критерий для выбора путешествий — можно ли там вкусно пожрать
Возможность попробовать местную кухню считает важным 81% людей путешественников. При этом 66% людей получает информацию о еде и местах где поесть из социальных сетей и блогов.
В этой связи можно вспомнить стартап Atmosfy, о котором я писал в августе. Он сделал приложение, в котором пользователи могли оставлять видеоролики о ресторанах и клубах, в которых они побывали. Как ни странно, но появились люди, которые стали использовать эту информацию для планирования путешествий в другие города и даже страны — всё прямо в русле описанного тренда. С тех пор стартап стал расширять спектр категорий мест и функциональность приложения. Atmosfy поднял 23 миллиона долларов инвестиций.
А ещё людей стали больше интересовать места, где они во время путешествия могут заняться собой — фитнесом, психологической реабилитацией или уходом за собой. 72% людей говорят, что они стали обращать на это больше внимания, чем год назад. При этом 57% даже готовы продлить срок своего путешествия в то место, где они могут этим полноценно заняться.
В общем, возможностей и вариантов для выхода на рынок путешествий сейчас много. Главное — не пытаться это делать с помощью обычных, но ставших уже старомодными «сайтов-каталогов для бронирования путешествий». Этот уже вчерашний день
О компании
Layla
- Сайт: justasklayla.com
- Последний раунд: €3M, 29.11.2023
- Всего инвестиций: €3M, раундов: 1
#ИИ • #контент • #путешествия