Сообщества лучше строить по-другому
Суть проекта
Сам daily.dev называет свою площадку «местом, где разработчики вместе растут».
По сути — это информационный ресурс, где пользователи в одной ленте могут читать статьи по теме разработок, автоматически подтянутые с других специализированных ресурсов или написанные другими пользователями платформы. Пользователи могут рекомендовать новые источники, а также предлагать ссылки на отдельные интересные статьи для включения в ленту.
Чтобы сформулировать персональную ленту для чтения — можно указать набор своих конкретных интересов, а к тому же можно подписываться на отдельных авторов и источники.
Прочитанные статьи можно комментировать, голосовать «за» или «против» них — продвигая их тем самым вверх или вниз в ленте.
Всеми своими действиями на платформе пользователи приобретают или теряют репутацию.
Уже сейчас некоторые действия на платформе нельзя совершить, не имея достаточно баллов репутации. Через некоторое время стартап обещает выдавать специальные привилегии за репутацию или менять её баллы на более материальные вознаграждения.
Зарабатывает стартап сейчас на размещении рекламных статей от создателей продуктов и инструментов для разработчиков.
Основатели говорят, что через некоторое время будут добавлены новые платные возможности для компаний — например, получать обратную связь от разработчиков, пользующихся их продуктами, или размещать вакансии для их найма.
По словам основателей платформа может похвастаться 100 тысячами активных пользователей ежедневно, многие из которых работают в больших компаниях, таких как Гугл. Микрософт, Эппл и Амазон.
Стартап основан в 2020 году, но всё это время работал «на свои». Сейчас он поднял свои первые инвестиции — и сразу 11 миллионов долларов.
Что интересного
Первым делом стоит заметить, что продолжают появляться новые платформы-сообщества для разработчиков. Например, можно вспомнить про thefullstack (мой обзор).
Во-первых, это проявление тренда на «распаковку» (unbundling), о котором я уже несколько раз писал. То есть появление специализированных нишевых сервисов, конкурирующих с универсальным «монстром», появившемся в эпоху «упаковки» (bundling). Например, платформы для нишевых сообществ — конкурирующие в своей теме с универсальным LinkedIn.
Во-вторых, это признание того, что разработчиков стало очень много — и они стали представлять собой очень «лакомый кусочек» (скорее, «целый кусище») аудитории, до которого много кто хочет достучаться.
И это явно подтверждает основатель сегодняшнего стартапа: «Мы видим огромный рыночный потенциал в продуктах, помогающих налаживать устойчивые и релевантные коммуникации между компаниями и разработчиками. Технологическим компаниям позарез нужна аудитория разработчиков. А разработчикам нужна информация, которую эти компании могут им предоставлять — если это делается уважительно, по делу и к месту».
У сегодняшнего daily.dev есть ещё одна деталь, на которую стоит обратить особое внимание.
Большинство сообществ пытается раскачать своих членов, чтобы они проявляли больше активности — писали бы больше постов, к примеру. Но это же тупо невозможно! Все социальные сети и сообщества подтверждают известное наблюдение — 90% их членов готово только потреблять информацию, 9% может время от времени присоединяться к чужой активности, и только 1% способен сам генерировать полезный и интересный контент.
Поэтому daily.dev решил перестать «ссать против ветра»
А вместо этого начал стремиться к реальным целям — став поощрять даже пассивное участие своих членов в сообществе.
Стартап явно сформулировал свою цель как «создание у своих пользователей ежедневной привычки быть в курсе происходящего» — а не писать больше постов.
Если посмотреть на ленту, то большинство статей там — подтянуты с внешних источников, а не написаны членами сообщества. Поэтому там контента вполне достаточно для того, чтобы туда было интересно заходить каждый день — и это без приложения бессмысленных усилий к тому, чтобы все пользователи постоянно что-нибудь писали бы сами.
Даже в меню под заголовком «Внеси свой вклад» помещена не ссылка «Написать пост», а «Предложить ссылку» и «Порекомендовать новый источник».
А в профиле участника основное место занимает не информация о количестве написанных постов или комментариев — а его активность в чтении. На поощрение «пассивной» привычки к чтению направлена даже система статусов. Каждую неделю пользователь получает бейджик чисто за количество дней, когда он прочитал хотя бы одну статью — начиная от «железного» за 1 день чтения в неделю до «легендарного» за 7 дней.
Прикольно, что основатели даже вдохновились картинкой активности коммитов из GitHub, чтобы похожим образом визуализировать активность пользователя в чтении статей на платформе.
Я считаю это очень важным сдвигом парадигмы в сознании создателей сообществ — переход от безуспешных попыток раскачки активности своих членов к другим механизмам, позволяющим:
- иметь в сообществе достаточное количество разнообразного, нового и интересного контента даже при традиционно низкой активности членов сообщества в его создании,
- поощрять и воспитывать набор привычных пассивных действий членов сообщества, которые бы растили чувство принадлежности пользователя к сообществу и удерживали его в нём.
И всего-то нужно было — начать а) подтягивать на платформу сторонний контент и б) считать базовой метрикой вовлечённости «чтение» вместо «писательства»
Куда бежать
Сообщества — это неотъемлемая часть новой реальности. С одной стороны, люди по природе своей хотят сбиваться в сообщества, а онлайн даёт для этого простые возможности. С другой стороны, много кто создаёт тематические сообщества, а кто-то — сообщества вокруг своих продуктов.
Но большинство попыток создания сообществ заканчиваются неудачей ровно по причине того, что их создатели рассчитывают на бешеную активность своих немногочисленных членов — чего не происходит и даже в теории произойти не может. Чтобы 1% активных в каждый конкретный период членов генерировали достаточное количество разнообразного и интересного контента — сообщество должно быть ну просто очень большим. До чего надо ещё умудриться дорасти при условии недостаточного количества внутренней инициативы.
Иногда это можно перебороть — к примеру, основатели Reddit чуть ли не год сами писали посты на разные темы из под разных эккаунтов, имитируя активность сообщества. Но это очень мучительно, а к тому же энергии основателей может и не хватить до того момента, как эта активность «заведётся» сама собой.
Так что общее направление движения для создателей сообществ или разработчиков продуктов, желающих создавать сообщества пользователей для роста популярности своих продуктов — сразу придумывать способы и методы, как эти сообщества могут успешно функционировать в условиях недостаточной активности своих участников. В том числе по самостоятельному генерированию контента и другим инициативам.
Откуда тогда брать контент? Что считать активностью? За что поощрять участников сообщества? Один из возможных рецептов — повторить подходы daily.dev или вдохновиться ими для создания чего-то подобного.
Если же сузиться до тематики сегодняшнего стартапа — то направление создания сообществ для разработчиков действительно интересна. Их много, в них много кто заинтересован. Осталось только понять, как этих людей собирать и удерживать — не строя лишних иллюзий в отношении их активности
А для этого концепцию daily.dev для начала можно даже тупо повторить. Возможно даже, выбрав более узкую нишу — хотя бы тот же ИИ, например. Чтобы побыстрее накопить критическую массу аудитории — после чего у людей начнёт возникать ощущение, что «все интересующиеся этой темой уже здесь».
О компании
daily.dev
- Сайт: daily.dev
- Последний раунд: $11M, 23.03.2023
- Всего инвестиций: $11M, раундов: 1