Чтобы не опаздывало и не терялось
Суть проекта
Всяких мессенджеров стало уже довольно много. И каждый из нас пользуется в основном тем мессенджером, к которому он привык больше всего. Но у разных людей привычки не совпадают
И это начинает вызывать проблемы с коммуникациями — мы можем слишком поздно видеть или вообще пропускать важные сообщения, которые пришли не в «те» мессенджеры.
StartADAM сделал платформу, которая позволяет организовать единую систему обмена сообщениями между разными мессенджерами.
Один человек отправляет сообщение в одном мессенджере — а другой получает его в другом. Для этого пользователь должен просто указать на платформе, в какой мессенджер он хочет получать входящие сообщения. И он будет их туда получать, невзирая на то, в каком мессенджере ему их отправляли.
Подходит это решение для команд — как сидящих в одном офисе, так и удалённых. Или для общения с клиентами, партнёрами и подрядчиками — каждый из которых может предпочитать разные средства коммуникации.
Сейчас в платформе есть модули для двусторонней передачи сообщений между Microsoft Teams, Discord, Slack, WhatsApp, Telegram, SMS, Trello и Jira.
Сам по себе такой кросс-платформенный обмен сообщениями — уже полезная штука. Но «совместная работа» (коллаборация) — это больше, чем просто обмен сообщениями. Поэтому StartADAM начал добавлять к платформе обмена сообщениями специальные плагины, которые предназначены для решения более конкретных задач.
Первый выпущенный ими плагин называется «Панель управления» (Control Panel) — он предназначен для управления проектами. Фишка его в том, что всё взаимодействие с платформой для управления проектами команды производится через мессенджеры — при этом каждый член команды делает это через свой привычный мессенджер.
Стартап даже не стал разрабатывать свою платформу для управления проектами
Сейчас в качестве такой платформы можно использовать Trello, а через некоторое время они обещают выкатить возможность делать это в Jira и других платформах.
Таким образом, менеджер проекта может вести его в Trello — но все его участники будут получать напоминания о своих задачах и другие сообщения в удобном для себя мессенджере.
Они даже могут по ходу дела менять свои предпочтения по используемому мессенджеру — но на стороне менеджера проекта и Trello ничего для этого делать не нужно. Всё будет продолжать работать, как и работало —только сообщения будут отправляться по другому каналу коммуникаций.
В разработке стартапа находятся и другие плагины:
- плагин для интеграции с CRM, работающий по тому же принципу, что и плагин для управления проектами,
- плагин для интеграции с платёжными системами — чтобы дать возможность пользователям совершать оплату прямо во время общения в мессенджере,
- плагин для ChatGPT — для упрощения организации процесса поддержки пользователей, клиентов и партнёров.
Каждый плагин платформы продаётся за отдельные деньги. Плагин для кросс-платформенного обмена сообщениями стоит 13.99 долларов в месяц за пользователя. Плагин для управления проектами, включающий функциональность кросс-платформенного обмена сообщениями — 25 долларов в месяц за пользователя.
StartADAM создан совсем недавно — в начале этого года. Но стартап успел выкатить платформу в открытый доступ и получить первых клиентов — в том числе такие крупные консалтинговые компании как PricewaterhouseCoopers и Ernst & Young.
На волне такого хорошего стартового рывка StartADAM поднял 1.9 миллионов долларов инвестиций.
Что интересного
Общая концепция сегодняшней платформы напомнила мне стартап из совершенно другой области — Patchworks, о котором я писал прошлым летом. Они подняли 8.8 миллионов фунтов стерлингов инвестиций — причём новые 4 миллиона фунтов они привлекли уже после моего обзора в марте этого года.
Patchworks сделал платформу для интернет-магазинов — с помощью которой можно организовать обмен данными между разными системами, которые магазины используют в своей работе.
Платформа StartADAM предназначена для обмена сообщениями между разными мессенджерами, Patchworks — для обмена данными между разными системами.
Мало того, что с помощью платформы можно быстро и просто наладить обмен данными — так на самой платформе ещё и начинают собираться в унифицированном виде все показатели работы магазина из разных источников. А это дало возможность стартапу создавать специальные приложения для анализа этих показателей, берущие данные не напрямую из разных источников — а из уже унифицированного набора данных, собранных на платформе Patchworks.
Таким образом, Patchworks делает экосистему аналитических приложений поверх своей платформы для сбора данных, а StartADAM — экосистему плагинов для совместной работы поверх своей коммуникационной платформы.
Общая идея очень похожа — это двухуровневая модель управления «зоопарком» разнообразных платформ, используемых компаниями в своей работе:
- Первый уровень — унифицированная система для обмена и накопления данных, к которой можно подключать разные платформы с помощью имеющихся модулей интеграции.
- Второй уровень — экосистема приложений (плагинов) для решения конкретных задач, работающих с предварительно унифицированными данными.
«Зоопарк» разных платформ и инструментов внутри компании — это уже данность, от которой невозможно избавиться. Соотвественно, становятся всё более актуальны платформы, которые помогают этим зоопарком простым и эффективным способом управлять.
Ещё интересно, что StartADAM называет себя «асинхронной» платформой для управления проектами.
Совсем недавно я писал о стартапе Async, которые предлагает заменить «синхронные» для учатников онлайн-встречи и совещания — на «асинхронный» обмен голосовыми сообщениями.
Суть в том, что удалённые команды вынуждены внедрять в свою работу асинхронные методы коммуникаций — потому что удалённые сотрудники работают каждый в своём режиме, а зачастую и в разных часовых поясах. И поэтому становится слишком мучительно и неэффективно регулярно собирать членов команды в одно время. И всё для того, чтобы лицом к лицу решить какие-то вопросы — которые в принципе можно решить, обменявшись сообщениями, на которые каждый участник сможет ответить в удобном для себя режиме.
«Асинхронность» в смысле Async — это отсутствие необходимости для членов удалённых команд синхронизироваться по времени. Направленная на то, чтобы каждый удалённый член команды мог как можно чаще и больше работать в удобном для себя временном режиме — обеспечивая тем самым максимальную эффективность своего труда.
«Асинхронность» в смысле StartADAM — отсутствие необходимости для членов удалённых команд синхронизироваться по используемым для работы инструментам. То есть использовать удобный для себя инструмент — но не теряя из-за этого ничего важного.
В условиях удалённой работы чуть ли не самым популярным рабочим инструментом стали мессенджеры — через которые члены удалённой команды вынуждены осуществлять все свои коммуникации. Поэтому возникло две задачи:
- Возможность использовать для работы любой удобный для себя мессенджер — не теряя при этом никаких сообщений.
- Возможность переноса внутрь мессенджеров как можно большего количества регулярных задач — так как мессенджер у каждого человека всегда под рукой.
Именно эти задачи и начал решать сегодняшний StartADAM — позволив организовывать кросс-платформенные коммуникации и перенеся в мессенджеры взаимодействия, связанные с управлением текущими проектами.
Куда бежать
Общее направления движения — создание платформ асинхронных коммуникаций для удалённых команд.
Вот только к понятию «асинхронности» добавилось ещё одно измерение. Раньше это была асинхронность только по времени. А сейчас — это ещё и асинхронность по используемым инструментам.
Прикольно, но асинхронность по используемым инструментам — это перерождение появившейся в корпоративной культуре в начале 2000-х годов концепции BYOD (Bring Your Own Device, приноси своё устройство).
BYOD стал ответом на рост популярности сотовых телефонов и ноутбуков — когда они стали появляться чуть ли не у каждого сотрудника компании. И этим сотрудникам стало гораздо удобнее подключаться к корпоративным платформам не со стационарных компьютеров, стоящих в офисах и сконфигурированных определённым образом — а со своих собственных устройств.
Сейчас история повторяется — но уже не на уровне устройств, а на уровне используемых на этих устройствах приложений. Сотрудникам захотели использовать для работы с корпоративными платформами и для коммуникаций друг с другом не одни и те же «навязанные сверху» приложения — а те, к которым они уже привыкли.
Так что старую концепцию BYOD можно смело переименовывать в BYOA — Bring Your Own App, приноси своё приложение. И задачей компаний теперь стало обеспечение бесшовной связь любых таких приложений с корпоративными платформами и другими приложениями, используемыми другими сотрудниками.
И это — своевременное и перспективное направление. Потому что оно ложится на естественный тренд и естественные привычки — у каждого человека есть не только своё устройство, но и свой набор привычных приложений. С чем компаниям придётся теперь мириться и как-то этому соответствовать.
Один из вариантов — создавать аналог сегодняшнего StartADAM, который уверенно движется в русле этого тренда.
Другой вариант — подумать и поискать другие способы эффективной организации асинхронных коммуникаций для удалённых команд по времени и/или инструментам.
Если вы сами работаете удалённо или ваши сотрудники работают удалённо — где сейчас начали возникать потери времени, информации или неудобства? Какими простыми способами можно это решить — не пытаясь собирать всё больше и больше совещаний?
О компании
StartADAM
- Сайт: startadam.com
- Последний раунд: $1.9M, 31.05.2023
- Всего инвестиций: $1.9M, раундов: 1