Подрыв профессионального образования
Суть проекта
Об этом стартапе я писал полтора года назад, но за это время он очень хорошо развился. Текущий инвестиционный раунд в 220 миллионов долларов они подняли по оценке 1.25 миллиардов долларов и стали первым британским единорогом в сфере образования. Причём текущий раунд они подняли всего 9 месяцев спустя предыдущего раунда в 130 миллионов долларов. Оба этих раунда прошли уже после моего предыдущего обзора.
Multiverse организовывает учебные курсы по профессиональному образованию, способсствующие трудоустройству и продвижению по карьере.
Фокусируется образование на цифровых специальностях — цифровой маркетинг, обработка данных, программирование. При этом не забывает стартап и о бизнесовой стороне дела — с программами по лидерству и развитию стратегического мышления.
Ну и что, программ профессионального образования много. Что же такого выдающегося предлагает сегодняшний стартап?
Что интересного
Смелый посыл Multiverse в том, что они позиционирует себя как «великолепную альтернативу университетам и традиционному корпоративному образованию». Предлагаемое лекарство — превратить учеников и кандидатов в подмастерьев.
Суть модели в том, что компании отсматривают предлагаемых стартапом кандидатов и берут тех, кто им понравится, сразу на работу — то есть дают реальные задачи для выполнения и платят за это зарплату. Уровень зарплат по утверждению основателя находятся на уровне 65 тысяч долларов в год.
Фишка в том, что стартап в этот момент начинает параллельно обучать принятых таким образом на работу сотрудников.
Стартап зарабатывает на том, что берёт с компаний «небольшие» (по их утверждению деньги) за поставку кандидатов, но основные деньги он с них берёт за организацию этих самых «параллельных» учебных программ.
То есть компания платит зарплату сотрудникам и стартапу за подбор кандидатов и обучение. Сами же кандидаты получают зарплату и учатся, чтобы иметь возможность зарабатывать ещё больше. Предложение, от которого даже хорошему кандидату нельзя отказаться
Тут, конечно, стоит отметить, что в Великобритании до сих пор есть официальное понятие «подмастерьев» (apprenticeship), и компании могут пускать часть налогов на оплату их труда. Поэтому можно было бы предположить, что такая модель образования полетит только в Великобритании. Однако сейчас стартап поднял деньги на продолжение масштабирования в США, а там нечто подобное есть только в некоторых штатах — но модель стартапа, тем не менее, показывает там хороший рост, иначе им бы не дали это денег.
Про «хороших кандидатов» — это очень важная деталь. Когда предложение привлекательно для хороших людей, их можно заметить и выбрать из входящего потока. А когда оно привлекает только лентяев, бездельников и халявщиков — выбирать становится не из кого.
Проблема в том, что очень часто на профессиональные учебные курсы идут люди, у которых попросту не хватает мотивации или способностей, чтобы научиться самому. И они даже готовы платить деньги за то, чтобы им «всё разжевали и в рот положили».
А если уж курсы работают по модели оплаты за трудоустройство (ISA, Income Sharing Agreement, разделение будущих доходов), предлагая бесплатное обучение в расчёте на часть будущих зарплат выпускников — к лентяям и бездельникам добавляются ещё и халявщики..
При этом такие ученички даже разжёванное глотать не готовы
До конца традиционных онлайновых учебных курсов обычно доходит не более 10% начавших учиться. Multiverse хвалится тем, что у них до конца обучения доходит 85% учеников — которых и не уволили в процессе, и которые не бросили учёбу.
Из тех же, кто дошёл до конца обучения, 95% находит работу в течение 90 дней. Основатель говорит, что значительный процент из них предпочитает при этом остаться на работе в той же компании, в которой они проходили обучение.
Естественно, что процесс обучения включает традиционные инструменты — учебники, видоролики, уроки и так далее.
Но самое важное в процессе обучения то, что стартап приставляет к каждому ученику ментора из числа своих сотрудников. Задача ментора — помогать ученикам прикладывать получаемые на курсе теоретические знания к процессу выполнения получаемых на работе практических задач.
Основатель стартапа в одном из своих интервью назвал это «мы внедряем ученика вместе с ментором в компанию». Другими словами, компания получает не просто зелёных новичков, с которыми им придётся после этого «нянькаться» самим — а новичков, с которыми будут нянькаться другие специально обученные люди. А это предложение, от которого не могут отказаться уже компании
Ученик при этом не замкнут в общении с ментором один на один. У Multiverse есть сообщество, в котором все ученики и менторы могут общаться друг с другом — как по время учёбы, так и после неё. Сейчас это сообщество насчитывает 8 тысяч человек.
Когда мы не просто учимся, а ещё и делаем то, чему учимся — мы в разы лучше усваиваем материал. Это первое преимущество такого способа организации обучения — при котором работа и учёба идут одновременно.
Понятно, что уровень практических задач не всегда полностью соответствует стандартной программе курса. В этом случае ментор помогает адаптировать процесс обучения — показывает, куда можно забежать вперёд, где и какие дополнительные материалы на нужную тему можно посмотреть и т. д.. Таким образом, у учеников появляется индивидуальная трактория — соответствующая выполняемым им на работе задачам и построенная поверх базового учебного курса.
Поэтому утверждение «делаем то, чему учимся» можно вывернуть наизнанку. С такой системой менторства и индивидуальной адаптации ученики начинают «учиться тому, что делают». А это ещё более мощный подход к обучению
Ту же бизнес-модель с обучением без отрыва от работы стартап предлагает не только для поиска новых, но и для обучения существующих сотрудников компаний.
Куда бежать
Навскидку может вообще показаться, что модель сегодняшнего стартапа в принципе работать не может. Это как получается — компании для заполнения своих вакансий нужно платить и за подбор кадидатов, и за их обучение, и самим с ними возиться (пусть и с помощью менторов), и ещё и зарплату им платить?
Не слишком ли жирно? Получается, что не очень
Так как стартап насчитывает уже 500 компаний-клиентов, среди которых есть такие имена как Cisco, Verizon и Box.
Другими словами, специфика текущего состояния рынка труда состоит в том, что компаниям стало очень дорого искать хороших сотрудников. Нужно либо тратить много денег или много времени (потерянная прибыль) на их поиск, либо переманивать их большими зарплатами. На этом фоне затраты на используемую сегодняшним стартапом модель выглядят приемлемыми по соотношению цена/качество.
Да, наверное, такая модель подходит более крупным компаниям. Но ведь это и хорошо. Большие компании — большие чеки. И при этом не возникает соблазна отвлекаться на более достижимые мелкие цели
Ведь мелким компаниям такую модель [пока?] будет очень сложно продать.
В общем, есть ощущение, что перед нами модель профессионального образования завтрашнего дня. А «завтра», как известно, наступает уже «сегодня»
О компании
Multiverse
- Сайт: multiverse.io
- Последний раунд: $220M, 08.06.2022
- Всего инвестиций: $414M, раундов: 5