Микро-решение для макро-проблемы
Суть проекта
Bright Breaks — это платформа, с помощью которой компании могут организовывать ежедневную производственную гимнастику длительностью 7 минут для своих сотрудников.
По сути это похоже на «перекуры», когда сотрудники позволяют себе небольшой перерыв в работе, чтобы встряхнуться, размяться, проветрить голову, а потом с новыми силами вернуться к исполнению рабочих обязанностей.
Во время таких перекуров можно заниматься именно гимнастикой — размять затёкшие мышцы, расправить позвоночник, потянуться или подышать. А можно освоить новый кулинарный рецепт, выучить несколько иностранных слов, узнать что-то новенькое по интересующей теме или просто попрыгать и повеселиться.
Каждую неделю инструкторы стартапа проводят более 300 живых онлайн-перекуров, равномерно распределённых по рабочим часам, чтобы каждый сотрудник мог вписаться в одну из этих сессий в удобное для себя время.
При желании сотрудник может включить камеру на своём телефоне или компьютере и видеть экраны со своими коллегами, принимающими участие в текущей сессии.
Дополнительную мотивацию для участия в разминках придаёт ещё и то, что сотрудники имеют возможность выигрывать призы от платформы. Шансы на выигрыш приза зависят не только от случая, но и от регулярности активности.
Все проходящие сессии записываются, и на платформе накапливается каталог записей, любую из которых сотрудник может включить чисто для себя, чтобы размяться во время сверхурочной работы или отдохнуть от сидения на диване
Доступ к платформе стартап продаёт только компаниям, убеждая их, что короткие разминки во время работы уменьшают уровень стресса сотрудников, вероятность их выгорания, освежают нужный уровень их концентрации на рабочих обязанностях, помогают поддерживать физическую форму, уменьшая количество прогулов из-за болезней и выплаты по медицинским страховкам. А кроме этого, ещё и способствуют сплочению коллектива, который собирается вместе во время таких перерывов — хотя бы даже и на экранах компьютеров и телефонов.
Подписав договор, компании нужно только загрузить на платформу список сотрудников с их контактами. После этого платформа сама стукнется к каждому сотруднику и предложит ему выбрать интересующие его активности.
Вовлечённость сотрудников в эти активности администрация компании может видеть на специальных дашбордах, где отображаются все текущие показатели активности, их разбивка по категориям и динамика их изменения.
Стартап утверждает, что у сотрудников компаний-клиентов платформы на 97% улучшается общее самочувствие, они на 44% сильнее чувствуют связь с коллегами, считают, что их продуктивность увеличивается на 75%, и на 63% больше уверены, что компания стала к ним лучше относиться.
С ценой на свои услуги стартап не особо скромничает — стоимость подписки на платформу для компании начинается от 9,995 долларов в год.
Несмотря на это, у стартапа есть реальные клиенты, среди которых Hyundai, Air Canada и благотворительная Армия Спасения.
Bright Breaks был основан в 2017 году в Канаде и привлекал всё это время только небольшие инвестиции. Однако прошлой осенью он поднял 1.5 миллионов канадских долларов, а сейчас, спустя год — ещё 2.5 миллиона (1.83 миллиона долларов США). Судя по этому, их динамика роста резко начала улучшаться.
Что интересного
Свою платформу Bright Breaks назвает «remote-first», то есть платформой, созданной в первую очередь для компаний, у которых много удалённых сотрудников.
Это хороший термин, похожий на концепцию «mobile-first» — в рамках которой проектирование пользовательского опыта и интерфейса сервисов должно начинаться, имея в виду прежде всего пользователей сервиса на телефонах, а уже после этого адаптироваться для пользователей компьютеров. Хотя до сих пор многие разработчики поступают наоборот — сначала проектируют десктопные интерфейсы, а только потом адаптируют их под телефоны. Что в корне неверно, учитывая, что 57% интернет-трафика приходится нынче на телефоны, а не на компьютеры.
При этом понятие «mobile-first» появилось ещё в 2009 году, когда доля мобильного трафика составляла всего порядка 5% — но уже возникли предположения, что в обозримом будущем телефон станет основным устройством для выхода в интернет.
Процент же, к примеру, американцев, работающих удалённо хотя бы раз в неделю составляет уже 27%! А этом намекает нам на то, что понятие «remote-first» уже давно пора начать использовать более активно.
Тем более, что компании с этим в принципе согласны. На картинке выше — график изменения количества опубликованных в интернете вакансий компаний, в которых явно сказано о возможности полностью удалённой или гибридной (дом плюс офис) работы.
Ну а у компаний, чьи сотрудники начали работать в удалённом режиме, возникла новая проблема, о которой я уже не раз писал — им нужны платформы для постоянного поддержания связи сотрудников друг с другом и с материнской компанией. Без этого связи начинают истончаться и рваться, что в конечном итоге приводит к увольнению — что вынуждает компании тратить всё больше денег на найм и обучение новых сотрудников. В результате компаниям оказывается дешевле начать платить за что угодно, чтобы сотрудники меньше увольнялись
Общие фитнес-активности, в которые могут вовлекаться и офисные, и удалённые сотрудники — один из вариантов, за который компании уже начали платить. Кроме сегодняшнего Bright Breaks, можно привести ещё пример GoJoe, о котором я писал весной. Они сделали платформу, на которой компании могут проводить соревнования по фитнесу между своими сотрудниками. Этот стартап поднял 1.3 миллиона фунта стерлингов.
Однако далеко не все сотрудники занимаются фитнесом вообще или настолько регулярно, чтобы принимать участие в подобных соревнованиях. А вот потратить 7 минут рабочего времени на разминку может каждый.
А вот чтобы это реально происходило, Bright Breaks внедрил на свою платформу прикольное свойство. Специальный робот платформы в автоматическом режиме анализирует рабочие календари сотрудников в Гугл.Календаре или Аутлуке, чтобы воткнуть в его расписание участие в живой разминке — совмещая при этом интересы сотрудника, расписание разминок и стараясь увеличить количество коллег, принимающих участие в разминке.
Куда бежать
Общее направление движения — создание платформ для поддержания «человеческих» связей удалённых сотрудников друг с другом и материнской компанией. Актуальность этого направления объясняется ростом популярности удалённой работы, при которой наличие таких «костылей» в компаниях становится всё более обязательным.
Вариантов для этого может быть много разных. Некоторые стартапы предлагают компаниям организовывать онлайн-тимбилдинги в виде совместных дегустаций пива, вина и виски, кулинарных классов, конкурсов, викторин и соревнований по настольным играм. Среди них — например, Confetti (мой обзор), который поднял 6.3 миллиона долларов (новые инвестиции они получили уже после моего обзора) или Teamraderie (мой обзор), поднявший 9 миллионов.
rready, о котором я писал пару недель назад, подошёл к делу более серьёзно, начав предлагать компаниям развивать предпринимательскую инициативу своих сотрудников. Хотя, на мой взгляд, этот стартап можно тоже отнести к платформам для повышения вовлечённости сотрудников. Этот стартап поднял 6.3 миллиона долларов инвестиций.
Однако совместные тимбилдинги — это отдельные мероприятия, для участия в которых нужно напрячься и выделить на это время. Фитнес-соревнования — только для тех, кто занимается фитнесом, а ещё и обладает соревновательным духом. Предпринимательством может и хочет заниматься небольшой процент людей, и это требует ещё бóльших усилий
В этом смысле общая концепция Bright Breaks более убедительна. В их активностях может принимать участие каждый. Эти активности не нужно специально планировать или как-то к ним специально готовиться, робот сам воткнёт их тебе в расписание. Да ещё и на эти активности можно тратить рабочее время
При этом на участие в каждой активности требуется всего 7 минут. И это напоминает ещё одну концепцию — «микрообучение» (microlearning), которая начала набирать популярность в онлайн-образовании, когда программа обучения разбивается на короткие уроки длиной не более 5–7 минут. По аналогии с этим концепцию сегодняшнего Bright Breaks можно назвать «микрововлечением» (microengagement) — в которой вовлечение сотрудников осуществляется маленькими кусочками, но зато регулярно. Что по логике должно приводить даже к гораздо лучшим результатам, чем длинные, но редкие корпоративные вечеринки, тимбилдинги и прочие мероприятия.
Так что заявленное в начале раздела направление движение можно уточнить — создание платформ для поддержания «человеческих» связей удалённых сотрудников друг с другом и материнской компанией, основанных на принципе микрововлечения, то есть коротких, но регулярных активностей.
А вот интересно — какие же это могут быть другие типы активностей, кроме «производственной гимнастики»? Что ещё приходит вам в голову?
О компании
Bright Breaks
- Сайт: brightbreaks.com
- Последний раунд: $1.83M, 14.11.2023
- Всего инвестиций: $4.1M, раундов: 6