Кейс: 18 450+ заявок по 250 руб для магазина женской одежды
О клиенте: бренд женской одежды сегмента mass-market предлагает качественные, актуальные изделия по доступным ценам. Одежда бренда ориентирована на широкий круг покупателей, ценящих стиль и комфорт без переплат. Компания активно работает как в оффлайн-торговле, так и в онлайн-пространстве, обеспечивая доступность своего ассортимента для разных сегментов рынка. Изначально представлены были в Москве и МО, за время сотрудничества открылись еще в Питере и других городах Подмосковья, включая Подольск, Иваново.
До начала сотрудничества клиент уже работал с другими таргетологами и агентствами, однако результаты были далеко от желаемых. В частности:
- Цена клиента по каналу составляла более 2200 рублей, что значительно превышало планируемые показатели.
- В рекламных кампаниях использовались кликбейтные объявления без цен на нецелевую аудиторию (плюс сайз, возраста 50+), что приводило к большому количеству дешевых, но нецелевых заявок.
- Подписчики в Senler для оффлайн-точек стоили более 400 рублей
- CPF по направлению на подписки — более 37 рублей.
Цели работы
✔️ Снизить стоимость клиента до 1500₽ и ниже
✔️ Увеличить количество целевых обращений и заказов
✔️ Снизить CPF и CPL по всем направлениям
✔️ Улучшить качество аудитории и трафика
✔️ Обеспечить приток клиентов в новые оффлайн-точки
После анализа предыдущих стратегий и кампаний было решено:
— Убрать нецелевые сегменты
— Уйти от “дешевых, но бесполезных” заявок
— Сместить фокус на реальное поведение и интересы аудитории
Сегментация и стратегия:
— Собрали вручную подписчиков проверенных конкурентов в своём сегменте и выше
— Выделили аудитории с «горячим/покупательским» поведением (ключи, лайки, вовлечение)
— Подключили похожие и комбинированные аудитории по активным участникам (пересечения с ключевыми запросами, интересами, между сообществами)
— Настроили ретаргет на действующую клиентскую базу клиентов, look-a-like и тех, кто взаимодействовал с контентом
Настройка рекламы:
— Запустили кампании на подписки, рассылки, переходы и заявки
— Тестировали подходы для оффлайн-точек и онлайн-магазина по отдельности
— Регулярно оптимизировали связки и перераспределяли бюджеты
— Работали с визуалом под аккуратную подачу, без пустого кликбейта
Что получилось у нас:
Бюджет: 4 612 592 руб
Обращений: 18 451 по 250 руб
Заявок с пометкой "Реклама": 7746 по 595 руб
Новых подписчиков: 69 840 по 66 руб
✔️ В первые же месяцы рекордно снизила цену заказа в 3,5 раза до 620 руб. и перевыполнила KPI.
✔️ Снизила стоимость подписчиков в рассылку по оффлайн-точкам до 140 руб. и ниже. На самых эффективных связках достигли цены менее 60 руб. Ранее подписчики были в 4 раза дороже, и не могли найти кликабельные креативы. У нас же кликабельность на этом направлении 1-2,2%.
✔️ Снизила цену подписчика в сообщество до 27 рублей по направлению и улучшила качество приходящей аудитории.
✔️ Снизила ДРР в 2 раза и подняла ежемесячные бюджеты на рекламу без потери качества и результатов.
В работе делала упор на качестве как приходящей в сообщество аудитории, так и заявок, и продолжила активно работать с ретаргетом.
На холодной аудитории у нас отлично зашли:
- подписчики и активные участники конкурентов того же ценового сегмента (собирала вручную только проверенные магазины)
- подписчики и активные участники конкурентов сегмента выше нашего и премиум (также собирала вручную)
- ключи с покупательским интересом за 1-2 дня
- аудитория, похожая на наших активных участников
- аудитория, похожая на подписчиков и активных участников конкурентов нашего сегмента, выше и премиум
- аудитория по гео, объединенная с: ключами, интересами, похожей или автоматической
Примеры рекламных кампаний с кабинета:
Ищете способы улучшить эффективность рекламы? Пишите в лс https://t.me/faun_tg