Кейс: Снизила цену клиента в 4 раза для бренда женской одежды

От дорогих заявок и неокупаемой рекламы — к масштабированию и новым точкам продаж

О проекте

Онлайн-магазин и сеть офлайн-шоурумов женской одежды в Москве и Подмосковье.
До начала работы клиент сотрудничал с несколькими подрядчиками, но:

— Стоимость клиента превышала 2200₽, не считая оплаты специалистам
— Подписки в рассылку по офлайн-точкам обходились в 400₽ и выше — Подписчики в сообщество — по 37₽ и без конверсии в заявки — В рекламе использовались «кликбейтные» креативы без качественного трафика
— Аудитория приводилась нецелевая (например, plus size при линейке до 48 размера)

Цели работы

✔️ Снизить стоимость клиента до 1500₽ и ниже
✔️ Увеличить количество целевых обращений и заказов
✔️ Снизить CPF и CPL по всем направлениям
✔️ Улучшить качество аудитории и трафика
✔️ Обеспечить приток клиентов в новые офлайн-точки

ТЗ от проджект-менеджера

Что изменили

Анализ предыдущих ошибок: — Убрали нецелевые сегменты
— Ушли от “дешевых, но бесполезных” заявок
— Сместили фокус на реальное поведение и интересы аудитории

Сегментация и стратегия: — Собрали вручную подписчиков проверенных конкурентов в своём сегменте и выше
— Выделили аудитории с «горячим/покупательским» поведением (ключи, лайки, вовлечение)
— Подключили похожие и комбинированные аудитории по активным участникам (пересечения с ключевыми запросами, интересами, между сообществами)
— Настроили ретаргет на действующую клиентскую базу клиентов, look-a-like и тех, кто взаимодействовал с контентом

Настройка рекламы:
— Запустили кампании на подписки, рассылки, переходы и заявки
— Тестировали подходы для оффлайн-точек и онлайн-магазина по отдельности
— Регулярно оптимизировали связки и перераспределяли бюджеты
— Работали с визуалом под аккуратную подачу, без пустого кликбейта

Результаты

✔️ Стоимость клиента в первый же месяц снижена с 2200₽ до 1200₽ ✔️ CPF в рассылку офлайн-точек — с 400₽ до 140₽ (на самых эффективных связках достигли цены до 60₽)
✔️ CPF в сообщество — с 37₽ до 27₽ + улучшила качество приходящей аудитории ✔️ Кликабельность (CTR) на лучших креативах — 1–2,2% Открыли и оперативно продвинули 2 новые точки в Москве и Подольске

Снизили ДРР в 2 раза и увеличили рекламный бюджет без потерь в качестве

Общий скрин рекламных кампаний

Кампания на вступления (холодная аудитория)

Кампания на продажи с учетом объявлений на привлечение трафика на сайт и в рассылку. Получаем подписчиков в рассылку менее чем за 80 рублей, на эффективных связках достигаем цены < 20 рублей и хорошие обращения с них.

Примеры рекламных объявлений

ОБНОВЛЕНИЕ КЕЙСА

Уже в мае достигли поставленных задач:

снизили стоимость обращения с холодного и теплого трафика до 270 рублей и ниже
снизили стоимость заказа еще в 2 раза

ОТЗЫВ КЛИЕНТА

Хотите тоже качественный трафик, структурированную работу, регулярную отчетность и обратную связь в своем бизнесе — пишите https://t.me/faun_tg