Кейс от нашего агенства: продажа обучающего курса «Фриланс в туризме» и услуги «подбор тура».
Это будет очень крутой кейс, так как мы и сейчас работаем с данным клиентом и можем дать полную статистику за прошедшие 4 месяца.
🔹Задача 1. Продажа курса.
К нам обратился Дмитрий Судаков, владелец тур агенства @lasolas_tour, с задачей увеличить продажи обучающего курса с помощью таргетированной рекламы.
Идея курса в том, что каждый может зарабатывать удаленно на бронировании туров, получая высокую комиссию.
На тот момент у Дмитрия стартовал пятый поток курса. До этого привлечение учеников осуществлялась в основном с помощью рекламы у блогеров.
Мы запустили первую тестовую рекламную кампанию. Сначала не было чёткого понимания кто наша целевая аудитория и мы настраивали рекламные объявления на множество аудиторий с целью выявить те аудитории, с которых поступает больше всего заявок по минимальной стоимости.
До работы с нами у Дмитрия уже были запущены пробные рекламные кампании другими таргетологами, но результат был плачевный.
Мы изучили предыдущие кампании, взяли часть объявлений, которые показывали наибольшие показатели, доработали их и запустили рекламу.
Пример рекламы в карусели, где под каждым фото было написано несколько строк для привлечения внимания.
Самый лучший результат показало объявление с простой фотографией в сторис, клик обходился до 10₽
Дмитрий просил нас вести трафик на сервис tap link, где у них был оформлен мини лендинг с информацией о курсе. По итогам первой рекламной кампании (по примерным подсчетам) с помощью таргетированной рекламы было продано три курса. Рекламный бюджет на продажу трёх курсов составил 15.000 руб. А поскольку стоимость самого курса составляет также 15.000 руб. получается, что мы заработали клиенту 30.000 руб. чистыми. Дмитрий был удовлетворён результатами тестовый кампании
Хотя результаты были хорошие у нас не было чёткой статистики, так как параллельно выходила реклама у блогеров, которая вела людей на тот же tap link. И только три человека, по словам менеджеров, были с таргета. Опять же все эти показатели были примерные, так как чёткой статистики менеджеры не вели.
Для оценки результативности мы просили, чтобы менеджеры записывали количество людей, купивших с помощью нашей рекламы, поскольку статистика рекламных кампаний была шикарная, один переход нам обходился от 5 до 12 рублей, а дальнейшие показатели мы не могли замерить.
На запуске Шестого потока было примерно такая же ситуация, не было чёткой статистики и понимания сколько людей оплатило именно с таргетированной рекламы. Продажи есть, а сколько, менеджеры затруднялись сказать. Но по их словам примерно 10 продаж было с рекламы, что принесло в копилку клиента прибыль в размере 100000₽. На данном запуске нами были сделаны креативные видео ролики, которые показали хорошую статистику вовлеченности и низкую стоимость перехода
На запуск седьмого потока было принято решение сделать отдельный tap link, на который будет идти трафик только с таргетированной рекламы.
И тут у нас случился полный провал, по итогам компании было потрачено 60.000 руб. получено более 3500 переходов. Средняя стоимость перехода составляла 15 руб. И ни одной продажи.
Мы негодовали почему так произошло.
Дмитрий сказал, что они будут внедрять новую crm, для детального отслеживания результата и если что он обратится к нам позже. Мы пожали руки и разошлись.
Я подумал, что больше мы не увидимся. Каково было моё удивление, когда Дмитрий позвонил нам через 2 недели с просьбой запустить ещё раз рекламную компанию.
В этот раз мы предложили полностью отказаться от идеи ввести трафик на tap link и предложили использовать Лид форму Facebook. Мы детально изучили все рекламные кампании за весь срок и досконально изучили каждую аудиторию, каждый рекламный креатив, используемый нами за прошедшие четыре месяца.
Мы выбрали самые лучшие связки и запустили рекламу для Лидов. Тут мы могли уже четко отслеживать сколько заявок и по какой стоимости поступает от нас. И тут случился прорыв. Мы стали получать от 10 до 40 заявок в день с очень платежеспособной аудиторией.
Пример лид формы
Также у клиента выходила реклама у блогеров, но по его словам она перестала давать результаты как раньше. По большей части она не давала никакого эффекта. И было принято решение отказаться от рекламы у блогеров и привлекать учеников только с помощью таргетированной рекламы.
Результат был космический. Были дни, когда Дмитрий звонил нам и просил остановить рекламу, так как было огромное количество заявок, которые они просто не успевали обрабатывать. По итогам данной рекламной кампании было продано 30 мест на курс стоимостью 15000₽ при затратах на рекламу 60000₽. Итого чистаая брибыль клиента составила 390 000р с этого запуска. Количество полученных заявок по итогам данной рекламной компании можно увидеть на скриншоте ниже.
Вывод: иногда могут быть просадки в продажах из-за отсутствия правильной аналитики. Дмитрий мог остановиться на негативном результате, не разобравшись в деталях. Но по итогу все проанализировав и запустив новые рекламные кампании был получен результат, который покрыл предыдущий провал и принёс солидную прибыль.
Задача 2. Заявки на подбор туров.
После успеха последней рекламной кампании перед нами была поставлена задача получать заявки на подбор туров стоимостью до 200₽ за лид.
Был большой плюс в том, что мы уже проделали большую работу в сфере туризма и уже примерно понимали какие креативы и на какую аудиторию дают лучший результат. А самый жирный плюс был в том, что Дмитрий предоставил нам базу из 2000 телефонных номеров клиентов, которые когда-либо летали отдыхать с помощью их тур агенства. На основе этой базы мы создали look-a-like аудиторию.
Так же Дмитрий предложил рекламировать рассрочку на туры. Была взята фотография с личного путешествия Дмитрия. Было напи��ано несколько цепляющих текстов к объявлениям и не менее цепляющие текста для лид Формы. Пример на скриншоте ниже.
На данный момент мы получаем от 5 до 10 заявок на подбор тура стоимостью от 10 до 40₽.
10₽ за заявку - это просто космический результат. Работа над проектами продолжается.
Видио отзыв о нашей работе
Хотите обсудить ваш проект?