Библиотечное пространство

Помнится, месяца три назад на странице уважаемого Александра Мазурицкого было размещено сообщение о внедрении в библиотеках Московской области технологии управления выкладкой книг, используемой в книжных магазинах.

Под соответствующим постом собралось немало обсуждений, насчитал 71 комментарий, большая часть из которых сопровождалась сомнениями и дискуссиями.

В сфере розничной торговли существует устоявшаяся маркетинговая концепция, согласно которой товары, расположенные на средних полках, обычно продаются более активно, чем товары, размещенные на верхних или нижних полках.

Понятно, что образ магазина (пусть даже книжного) – это вряд ли тот идеал, к которому должна стремиться современная библиотека. Однако мы можем провести параллель между этими сферами и задать вопрос: насколько полезны подобные подходы в контексте библиотечного пространства?

Мне удалось найти исследование, в котором аналогичный эффект рассматривается в контексте книжных полок в библиотеках.

Вопрос, стоявший перед авторами исследования, звучал так – влияет ли положение книг на полках на частоту их использования?

Пользователи, которые точно знают, что ищут, скорее всего, будут использовать каталог и направятся прямо к нужной книге. Однако те, кто предпочитает физически просматривать книжные полки, могут быть подвержены влиянию книг, расположенных в оптимальной зоне видимости.

С методикой исследования вы можете подробнее познакомиться в приложенной к посту статье, я же поделюсь некоторыми выводами авторов:

1. Значительно чаще (примерно в 2-3 раза) использовались книги на полках, которые соответствовали уровню глаз посетителя.
2. При физическом просмотре книг пользователь сместит свой выбор в пользу книг, хранящихся на полках, которые находятся на уровне глаз.

Прошу обратить внимание на данное исследование, поскольку оно позволяет взглянуть на библиотечное пространство с новой, более глубокой перспективой. Далеко не случайно в архитектуре и дизайне библиотек всегда придавалось важное значение освещению, расположению мебели, а теперь и положению книг на полках.

В конечном итоге, данное исследование – это призыв к более глубокому пониманию того, как физическое расположение книг на полках может повлиять на их активное использование.