February 19, 2024

Что такое психологические триггеры? И как делать с помощью них продажи в сторителлингах?

Начнем с определения. Психологический триггер — это стимул, вызывающий яркий эмоциональный отклик у человека. Чем мощнее воздействие, тем сильнее ответная реакция.

В качестве триггера выступают смыслы в формате текста, говорящей головы на сторис и весь визуальный ряд. Столкнувшись любой из этих форм, мозг зрителя будто «отключается» из-за нахлынувших эмоций. В результате этого люди совершают определенные действия.

18 основных триггеров:

  1. Социальное доказательство (смотрим, как поступают другие люди)
  2. Последовательность (изменщик, предатель). Просить слать огоньки, поучаствовать в анкете исследования, просить выкладывать сторис с вашей отметкой, делать список предзаписи на курс.
  3. Дефицит (этого мало, это трудно получить)
  4. Симпатия (схожие ценности, схожие проблемы, настроение и состояние, «хорошо его знаем», искренность и юмор)
  5. Экспертное мнение (врач сказал): достижение, результаты, награды. Есть авторитет среди коллег. Авторитетный люди вас одобряют. Выступление на сцене, СМИ, дипломы.
  6. Благодарность (взаимность) — что-то нам сделали хорошо, надо сделать взаимно хорошо. Как применяем? Бесплатный веб, Бесплатный Гайд, Подарок после веба, Полезный контент, добавить в курс контент, которого не обещал
  7. Реалистичность (были провалы, были ошибки, не все ученики дошли до результата). Не приукрашивайте и показывайте негатив
  8. Легкость (Яндекс Такси), Apple Music, Нетфликс. Подчёркивать и показывать на примерах
  9. Ясность (доходчиво и просто объяснять, показывать).
  10. Релевантность (эффект Илона Маска), как ученик с полного нуля заработал за 2 недели 17 000 руб. Показывать, что когда-то были на месте людей.
  11. Жизнь мечты (люди учатся чему-то не просто так). Расписать, как люди представляют жизнь успешного человека
  12. Экспертность (про осведомленность и опыт в конкретном вопросе) — разборы, ошибки, чек-листы
  13. Гарантия (давать гарантии)
  14. Трансформация личности (изменить себя, стать более уверенным, спокойными, счастливыми, общительными, легкими)
  15. Событие (ожидание, яркость, праздник)
  16. Причастность (когда ребёнок готовит кашу, он охотнее её есть). Вовлекать людей в создании продукта
  17. Комьюнити (часть «крутой» компании, тусовка предпринимателей)
  18. Общий враг