February 19, 2024
Что такое психологические триггеры? И как делать с помощью них продажи в сторителлингах?
Начнем с определения. Психологический триггер — это стимул, вызывающий яркий эмоциональный отклик у человека. Чем мощнее воздействие, тем сильнее ответная реакция.
В качестве триггера выступают смыслы в формате текста, говорящей головы на сторис и весь визуальный ряд. Столкнувшись любой из этих форм, мозг зрителя будто «отключается» из-за нахлынувших эмоций. В результате этого люди совершают определенные действия.
18 основных триггеров:
- Социальное доказательство (смотрим, как поступают другие люди)
- Последовательность (изменщик, предатель). Просить слать огоньки, поучаствовать в анкете исследования, просить выкладывать сторис с вашей отметкой, делать список предзаписи на курс.
- Дефицит (этого мало, это трудно получить)
- Симпатия (схожие ценности, схожие проблемы, настроение и состояние, «хорошо его знаем», искренность и юмор)
- Экспертное мнение (врач сказал): достижение, результаты, награды. Есть авторитет среди коллег. Авторитетный люди вас одобряют. Выступление на сцене, СМИ, дипломы.
- Благодарность (взаимность) — что-то нам сделали хорошо, надо сделать взаимно хорошо. Как применяем? Бесплатный веб, Бесплатный Гайд, Подарок после веба, Полезный контент, добавить в курс контент, которого не обещал
- Реалистичность (были провалы, были ошибки, не все ученики дошли до результата). Не приукрашивайте и показывайте негатив
- Легкость (Яндекс Такси), Apple Music, Нетфликс. Подчёркивать и показывать на примерах
- Ясность (доходчиво и просто объяснять, показывать).
- Релевантность (эффект Илона Маска), как ученик с полного нуля заработал за 2 недели 17 000 руб. Показывать, что когда-то были на месте людей.
- Жизнь мечты (люди учатся чему-то не просто так). Расписать, как люди представляют жизнь успешного человека
- Экспертность (про осведомленность и опыт в конкретном вопросе) — разборы, ошибки, чек-листы
- Гарантия (давать гарантии)
- Трансформация личности (изменить себя, стать более уверенным, спокойными, счастливыми, общительными, легкими)
- Событие (ожидание, яркость, праздник)
- Причастность (когда ребёнок готовит кашу, он охотнее её есть). Вовлекать людей в создании продукта
- Комьюнити (часть «крутой» компании, тусовка предпринимателей)
- Общий враг