Принципы ненасильственного общения (ННО)

• Называйте факты без оценки происходящего

• Описывайте свои чувства, чтобы люди могли лучше вас понять

• Не осуждайте другого, а озвучивайте свою неудовлетворенную потребность

• Ставьте свою просьбу без ультиматума, давайте человеку свободу выбора

Маршалл Розенберг, описал метод ННО в книге "Язык жизни"

Изучите систематизированную информацию об ННО:

Как практиковать ненасильственное общение (ННО):

• Говорите «я‑сообщениями»

• Старайтесь обходиться без оценки

• Избегайте повелительного наклонения

• Не давайте непрошеных советов

• Будьте аккуратнее с критикой

• Учитесь говорить о своих эмоциях

• Выражайте сочувствие