Комплексный интернет-маркетинг для медицинских центров по услуге водительская медицинская комиссия.
Для кого может быть интересна статья: Предприниматели, желающие запустить медицинский бизнес-проект. Владельцы медицинских центров, Руководители медицинских центров.
Учитывая постоянно дорожающие услуги по привлечению новых клиентов, для каждого медицинского центра важно иметь свою собственную растущую базу. Поэтому важнейшим элементом в эффективном наращивании своей клиентской базы является количество и стоимость привлеченных новых клиентов. Ведь по статистике, новый клиент обходится в 5 раз дороже, чем работа с существующими. Тот кто умеет добиваться эффективного роста количества новых клиентов, может перераспределить в дальнейшим затраты на постоянных клиентов, не увеличивая в целом маркетинговый бюджет, что в итоге даст вам рост прибыли с одного клиента и медицинского центра в целом.
Как создать эффективный поток новых клиентов в медицинский центр?
Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понимать в какой нише из медицинских услуг существует максимальный спрос. По статистике, предоставленной сервисом wordstat.yandex самой распространенной услугой для многопрофильных медицинских центров является услуга по выдаче водительских медицинских справок.
Запросов по данной тематике сотни тысяч в месяц. Почему?
Потому что по статистике ГИБДД примерно 5% от общего количества жителей ежегодно получают или меняют права, а значит проходят водительскую медкомиссию... Сколько в Вашем городе жителей? 1 000 000 ? Значит в год различными мед.центрами выдается 50 000 справок. а это не менее 75 000 000 рублей выручки! А какова Ваша доля? 5% ? 10% ? Наши партнёры занимают долю до 95%!
Мы единственное в России агентство интернет-маркетинга, которое специализируется на привлечении клиентов для медицинских центров, выдающих водительские медицинские справки.
Сейчас мы ведем около 20 медицинских центров по услуге - водительских медицинских комиссий.
- Более 17 000 целевых действий (звонки, заявки)
- Ежемесячно они выдают более 12 000 мед. справок на права.
- Более 18 000 000 рублей выручки
- Более 4 500 000 прибыли
Каждый бизнесмен заинтересован в оптимизации своих бизнес-процессов, именно поэтому мы быстро находим общий язык со своими клиентами, ведь только полностью погрузившись и вникнув в эти процессы, можно предложить действительно оптимальное решение по привлечению в ваш бизнес входящего трафика и максимально сконвертировав его в прибыль.
Что мы предлагаем? Построить систему входящих заявок в ваш медицинский центр и максимально ее автоматизировать.
Наша система состоит из:
- Анализа рынка конкурентов
- Разработки продающего конверсионного сайта Landing page
- Настройки трафика из Яндекс.Директ, VK, myTarget, карт Яндекс, 2GiS, Google
- Настройки целей и систем аналитики
- Создания ботов общения с клиентами в WhatsApp, Telegram, VK
- Запуска рекламных кампаний
- Интеграции динамического коллтрекинга
- Подключения и настройки CRM системы
- Настройки системы сквозной аналитики
- Ведение проекта
Подробно о каждом элементе системы:
1. Анализ рынка конкурентов
- Выявляем их уникальные предложения, ценовую политику, слабые места
- Корректируем, либо формулируем заново ваше уникальное предложение и офферы, чтобы отстроиться от конкурентов
В итоге определяем, почему клиент остановит свой выбор именно на Вас. Возможно в вашем городе нельзя пройти всех врачей в одном месте? Пока...
2. Конверсионный сайт Landing page
- Вызываем доверие у клиента за счет соответствия ожиданиям и ответа на все возражения
- Стимулируем оставить заявку, позвонить или перейти в WhatsApp (Telegram) бота для дальнейшего прогрева и ответа на вопросы с целью
3. Настройка целевого трафика
Настройка рекламы Яндекс.Директ
Настройка таргетированной рекламы
4. Настройка целей и систем аналитики
Эффективность рекламных кампаний можно оценить только при правильной настройке целей и подключении систем аналитики. Мы подключаем Яндекс.Метрику и Google Analytics.
5. Создание ботов в WhatsApp и Telegram
- Минимизирует информационные телефонные звонки в центр
- Дает подробную информацию об оказываемой услуге каждому посетителю бота
- МедЦентр получает телефонный номер посетителя и может сам позвонить данному человеку, если он не оставляет заявки на сайте или в боте
6. Запуск рекламных кампаний
7. Интеграция динамического коллтрекинга
Коллтрекинг - это инструмент для отслеживания телефонных звонков и оценки рентабельности рекламных каналов. Коллтрекинг интегрируется с Я.Метрикой для отслеживания целей и оптимизации Я.Директа. Есть возможность прослушивания звонков для контроля работы администратора.
8. Подключение и настройка CRM-системы
- Все заявки с сайта, ваших социальных сетей, звонков, WhatsApp и Telegram бота будут поступать в CRM систему amoCRM или Bitrix24
- Имя, контакты клиента, информация о клиенте автоматически вносятся и никогда не потеряются
- CRM-система требуется, если Вы хотите использовать данного клиента в своей дальнейшей работе, для оказания иных ваших услуг.
9. Подключение и настройка сквозной аналитики
Roistat — система сквозной бизнес-аналитики. Сервис собирает данные из CRM-систем, рекламных площадок и сайта, помогает находить неэффективные каналы трафика и экономить рекламный бюджет.
Систему сквозной аналитики имеет смысл подключать при расходах на рекламный трафик более 100 000 рублей в месяц.
10. Ведение проекта
- После запуска проекта на протяжении всего сотрудничества наши специалисты проводят поддержку всех сервисов, используемых в продвижении. Идет оптимизация рекламных кампаний для увеличения количества конверсий и снижения их стоимости, а также поддержания и улучшения результатов прибыльности проекта.
Итог
На выходе Вы получаете решение, которое будет приносить постоянный поток клиентов и создавать очередь в Вашем медицинском центре.
Предлагаю провести ZOOM (SKYPE)- презентацию на которой я:
- Покажу какие заявки поступают нашим клиентам
- Расскажу, какие каналы привлечения клиентов сейчас эффективны для проведения медицинских комиссий
- Под Вас персонально рассчитаю план окупаемости рекламных вложений
- Изучив текущий процесс продаж и дам рекомендации по его доработке
- Покажу изнутри, как работает система привлечения у наших клиентов
- Отвечу на все Ваши вопросы
В результате, через 30 дней, у Вас будет: Сайт с конверсией в 5-15%, профессионально настроенная контекстная и таргетированная реклама, WhatsApp, Telegram Bot, Я.Метрика, AMO CRM, Roistat, а все это вместе даст Вам долгожданную постоянную очередь из клиентов в регистратуре Вашего медицинского центра!