Инструкция по замене верификационных документов с ЕС на украинские на платформе Bybit

Шаг 1. Проверка текущего статуса

1. Войдите в свой аккаунт на Bybit.

2. Перейдите в раздел “Настройки аккаунта”.

3. Нажмите на “Верификация” или “Подтверждение личности”, чтобы проверить статус ваших текущих документов.

Шаг 2. Отмена старой верификации

1. Если вы уже загрузили ес документы, вам нужно обратиться в службу поддержки Bybit для их удаления.

• Перейдите в раздел “Поддержка” или “Help Center”.

• Оставьте запрос с описанием: «Прошу удалить мои документы для повторной загрузки украинских документов».

• Ожидайте ответа от техподдержки. Обычно это занимает от 24 до 48 часов.

Форма для заполнения

https://www.bybit.com/en/help-center/s/webform

Шаг 3. Загрузка украинских документов

1. После удаления ес документов, вернитесь в раздел “Верификация”.

2. Выберите “Подтверждение личности” (Level 1) и загрузите новые документы:

• Паспорт Украины (ID-карта или заграничный паспорт).

• Сделайте качественные фотографии (лицевая сторона и, если требуется, обратная).

3. Пройдите селфи-проверку:

• Следуйте инструкциям на экране (например, поверните голову, посмотрите в камеру).

Шаг 4. Адресная верификация (Level 2)

1. Выберите раздел “Подтверждение адреса”.

2. Загрузите один из следующих документов:

• Коммунальный счет с вашим именем и адресом.

• Выписка из банка.

• Официальное письмо с вашим адресом (например, от налоговой службы).

3. Убедитесь, что документ:

• Датирован в последние 3 месяца.

• Четко показывает ваше имя и адрес.

Шаг 5. Ожидание проверки

1. После загрузки документов статус изменится на “На рассмотрении”.

2. Подождите от 24 до 48 часов для завершения проверки.

Шаг 6. Завершение верификации

1. После успешной проверки вы получите уведомление о завершении верификации.

2. Убедитесь, что ваш статус обновлен на “Standard” (Level 1) и “Advanced” (Level 2).