КЕЙС: МЕБЕЛЬ И ДВЕРИ ИЗ МАССИВА ДУБА | ПРЕМИУМ СЕГМЕНТ
Ну начнем. К нам через знакомства обратилась компания "Двери России" по производству премиальных дверей из массива дуба (Санкт-Петербург). Сначала взяли вектор на раскрутку мебели (новое направление), упаковки не было вообще, поэтому начали тестировать квизы. Без предисловий, заявок не было. Клики выходили достаточно дорогими, конверсия квиза на каждом вопросе была стабильной (около 10-15%), но никто не доходил до оставления заявки. После квиза запустили лид-форму, она начала выдавать заявки, но так как проект по мебели был на стадии разработки, лидам предложить было особо нечего, до покупки не дошел никто. На второй месяц решили разобрать все этапы воронки. Нам не хватало материалов (каталогов, вилки цен на продуктовую линейку и тд.), но так как создавать это всё под сырое направление нецелесообразно, мы решили продвигать двери из массива.
Тут ситуация немного лучше. Есть упакованный профиль и сайт, но сайт застрял в 2000 годах, а переделывать его своей командой мы не решились (на этом сайте держится вся сеть и используют его больше для просмотра позиций и размеров, чем для продаж). Поэтому опять квиз. На этот раз мы подготовили ряд плюшек для потенциальных заказчиков (каталог с вилкой цен, расчет стоимости в 3х вариантах и статья "как правильно выбрать двери из массива")
И бинго, пошли заявки, а за ними и продажи. За что люблю работу с готовыми компаниями, так это за развернутую статистику. Каждую неделю Денис (руководитель) присылал мне вордовский файл с просчетом окупаемости каждой заявки (итог созвона, выбор модели, конечная продажа). За счет этого, мы смогли оптимизировать рекламные кампании и немного увеличить показатель ROMI.
Точные данные, к сожалению, озвучивать не могу, но работой и качеством заявок все были довольны. Хотели увеличить объем заявок, увеличили бюджет, но выросла только цена. Что делали? Запустили лид-форму, из неё доставали ещё 2-3 заявки оттуда. Если честно, когда тематика проекта достаточно твердая (двери, кухни, натяжные потолки и тд.), то креативить и выдавать новые идеи особо не получается, потому что мы ограничены целевой аудиторией и корпоративным стилем.
КВИЗ
Сначала мы слили часть бюджета на мебель. Хорошо, что мы обсудили всё с руководителем и приняли решение продолжать крутить до результата. За этот период мы не брали оплату, чтобы исправить ситуацию и вывести компанию в плюс. Ситуацию с мебелью выкрутили только по заявкам, но продаж не было.
Наш ли это косяк? Нет, заявки мы привели целевые, дальше работает отдел продаж.
Так бы ответило большинство таргетологов на рынке, потому что по сути так и есть, но мы берем немного больше ответственности и помогаем подготовить отдел продаж к входящему трафику.
Денис передал нам на ведение другой проект, по дверям, и тут уже мы подготовили материалы, прописали более релевантные офферы и вышли на стабильные продажи.
была интеграция квиза и битрикс24, но один раз интеграция дала сбой и не все заявки перенесла, поэтому мы решили, что я буду дублировать их в чат
КРЕАТИВЫ
Так же использовали много видео нарезок, постов-каруселей и моушн креативов, но здесь их физически невозможно показать(
Опыт был интересный. Много стресса вначале, но зато какой кайф в конце!
Работали с компанией Дениса около 5 месяцев. Перестали в связи с закрытием канала трафика (экстремистский Инстаграм). Двери и мебель это конечно здорово, но душа у нас лежит к более творческим и интересным проектам, поэтому подобные компании мы берем только на спец условиях, если сойдемся целями и идеями.
https://wa.me/89105908107?text= WhatsApp
https://tlgg.ru/Hi_Filichkina Telegram