Аппарат для домашнего чек-апа в нише здоровье. 375 подписчиков по 100₽ в телеграм-канал.

Клиент: Фирма по производству аппаратов для домашнего чекапа с высокой себестоимостью
Цель: Протестировать связки и выяснить, кто ЦА

Ко мне обратился менеджер по продажам с просьбой протестировать гипотезы развития тг канала. Так как на рынок они вышли совсем недавно, не было понимания - кто ЦА, как правильно презентовать, с кем сотрудничать. Плюс стоимость самого аппарата была высокой, и не было понимания как грамотно донести ценность.

Начали мы с выстраивания гипотез. Так как материалов для изучения(кастдевов) не было, всей командой мы начали думать кому может быть интересен данный аппарат. В целом, выявили несколько сегментов - люди, занимающиеся спортом; специалисты помогающих профессий(нутрициолог, тренер) в нише здоровья; люди, которые следят за своим здоровьем и покупают бады/хотят восстановить свое здоровье. Пенсионеров особо не рассматривали, так как не было понимания, готовы ли они будут разбираться с аппаратом и совершить дорогостоящую покупку. Врачей тоже в расчет не брали, так как все эти манипуляции можно сделать на рабочем месте, и, скорее всего, дома они приемами не занимаются. Но рассмотрели связку врач-пациент. То есть, врач рекомендует своим пациентам использовать аппарат дома, чтобы не ездить по больницам и отправлять результаты дистанционно.

Написав несколько рекламных подач на разные сегменты я пошла тестировать:

Результаты нам показались очень неплохими. Но загвоздка была в том, что воронку продаж клиенты не выстроили, плюс канал вели с упором на здоровье и общение, про аппарат практически ничего не говорили, поэтому и продаж не было. Решили догревать этих подписчиков и привести еще новеньких:

Как итог, канал вырос, пришли активные подписчики, которые общались в комментариях и интересовались аппаратом. Но клиент продать аппарат так и не смог, потому что должного внимания воронке и отработке возражений не уделил.

Вместе со мной над проектом работали коллеги, которые приводили трафик в запрещенную соц.сеть и напрямую на сайт-продажник. Увы, но и эти каналы не окупились, потому что все было сделано "на коленке".

Пожалуйста, помните, что мы - не волшебники, и чтобы рекламу окупить - нужно уметь работать с холодным трафиком. И новые подписчики - это не волшебная таблетка, которая тут же принесет денег. Если не будет работать хоть одна шестеренка - реклама не окупится.

С заказчиками мы тоже остались в хороших отношениях, потому что зоны ответственности были изначально разграничены.

Вот такой кейс. Я не считаю его неудачным, я считаю что это опыт.