5 ТИПОВ САМЫХ ТОКСИЧНЫХ КЛИЕНТОВ
Работаете моделью или веб моделью, тогда эта статья именно для вас.
Сохраните ее, чтобы не потерять и не забудьте подписаться на нас в Телеграмм и Инстаграм.
В этой статье вы узнаете о тех клиентах, которые воруют время модели.
Представляют собой испорченный принцип 80/20
Их мало, но отнимают массу времени.
1. Недовольный или сомневающийся.
Сам не знает, что ему надо и все предложенные варианты ему не нравятся. Или сам все знает и начинает учить вас, но его все не устраивает.
Как с такими работать?
Чётко попросить прописать что ему нужно. Поминутно и покадрово, прислать примеры. Либо сам отстанет, либо потом предъявить нечего. Работать по предоплате минимум 50%. Контент предоставляется только после оплаты.
2. Брат и сват
Он пришел к вам по совету постоянника, по сарафанному радио и просто уверен, что имеет право на скидку, панибратское отношение и всякие ништяки. В идеале лучше бы получить все услугу за копейки.
Как с такими работать?
Чётко прописать систему скидок для постоянников. От правил не отступать. Предусмотреть бонусы для постоянников без демонстрации факта особого отношения.
Левому персонажу, который якобы кого-то знает, - вежливо отказать.
3. Эксперт по всей х$@×не
Знает, как надо - даже если не разбирается в теме. Он самый умный, а если хоть немного разбирается в теме - он изведет вас своими указаниями.
Как с такими работать?
Вежливо сказать, что в теме не первый день и знаете что делать, если его советы вам понадобятся, то вы обязательно его спросите.
Но, если честно, то я не советую с такими работать. Нервов потратите много, времени угрохаете массу, а толку ноль - ничего не купит.
4. Жадина.
Ему важна низкая цена и скидки, больше, чем товар или услуга. Такие будут выпрашивать себе скидки любой ценой, а требовать как на миллион.
Как с такими работать?
Система скидок одна и для всех. От правил не отступаем. Если аппелирует будущими покупками, то пообещайте подарок в следующий раз.
5. Пожиратель времени
Или Лангольер как у Стивена Кинга. Не считаются с тем, что у вас есть свои желания и личная жизнь. Они пишут в любое удобное им время и требуют молниеносный ответ, обращаются с вопросами по малозначимым вещам.
Как с такими работать?
Расписать правила работы и каждый раз указывать на них. Писать, что общаетесь только по делу и на вопросы: "Привет, как дела?", не отвечаете.