Как внедрить новую систему в компании без сопротивления сотрудников?  

Нередко сотрудники сопротивляются нововведениям. Рассказываем, как подойти к внедрению нового сервиса, что делать с недовольным персоналом и в каких ситуациях желание оптимизировать работу лишь всё усложнит.

Материал написан для блога «Помощник финансиста».

Отвечает: Дмитрий Торшин, предприниматель, инвестор, стратег, трекер.

Определить мотивацию

Компания состоит из личностей со своими желаниями. Поэтому при внедрении новых процессов руководитель должен сопоставить свои желания с ожиданиями работников, которых коснутся изменения.

Если люди сопротивляются, важно узнать причину. Одни не хотят учиться новому, другие считают себя эффективными и без дополнительных систем, третьи потеряли желание работать из-за низкой зарплаты и не хотят усложнять свою жизнь. Такие причины нужно определить в частном порядке и решать индивидуально.

Внедрять только полезное

Чтобы преодолеть сопротивление, нужно «продать идею» сотрудникам. Они должны увидеть ценность в новом решении. Когда персонал поймёт, что его работа станет проще и эффективнее, сопротивление уменьшится.

При этом большинство людей в российской культуре воспринимает внедрение новых систем как дополнительный инструмент контроля. Поэтому нововведение должно быть действительно нужным.

Есть мысли и дополнения по поводу темы? Делитесь в комментариях.

Подписывайтесь на Telegram-каналы «Финансиста», чтобы узнать больше о финансовом менеджменте и автоматизации.