F.A.Q

Сколько идёт доставка?

Среднее время доставки позиций к нам на склад в Петрозаводске составляет 20-25 дней, данные сроки складываются из: Доставка позиций от POIZON на наш склад в Китае (от 1 до 6 дней), данный фактор зависит от выбранных вами кнопок, значение которых вы можете просмотреть тут

Доставка в ваш регион, приблизительные сроки доставки с момента отправления нами вы можете отследить на сайте CDEK

Что будет, если придёт неоригинальный товар?

• Данная ситуация исключена, так как все позиции проходят многоэтапную проверку на оригинальность

Не подошёл размер, как быть?

К сожалению возврат позиций, оформленных из Китая - не возможен, возникает вопрос, почему?

Вы не сможете обменять товар или вернуть деньги непосредственно компании Poizon. Срок обмена или возврата товара в Poizon составляет 7 дней, а мы получаем товар в России через 12-17 дней.

Почему ваш актуальный курс отличается от курса в GOOGLE/YANDEX?

Данный курс не является рыночным, по нему вы никогда и нигде не сможете приобрести юань, мы советуем отслеживать вам актуальный курс в онлайн-обменниках или в нашей группе в телеграмме.