Руководитель отдела мониторинга и инкассации в Т-Банк

Москва

Руководите командами и повышайте эффективность процессов

Описание

Команды мониторинга и инкассации следят за безопасностью денежных потоков банка, контролируют корректность операций и обеспечивают надежное взаимодействие с клиентами и партнерами.

Вам предстоит руководить командами, оптимизировать ключевые операционные процессы и внедрять решения, которые повысят эффективность, прозрачность и надежность работы управления.

Обязанности

• Руководить командами операционного мониторинга и инкассации, обеспечивая слаженную работу 1-2 линии поддержки и региональных офисов
• Оптимизировать процессы, внедрять автоматизированные решения, распределять приоритеты, контролировать соблюдение SLA и качество выполнения задач командой
• Разрабатывать и реализовывать планы развития направлений, внедрять изменения и участвовать в стратегическом планировании
• Организовывать инкассаторское обслуживание банкоматов, терминалов и клиентов банка
• Вести переговоры с партнерами, решать претензионные вопросы, снижать себестоимость услуг

Требования

• У вас есть опыт формирования и управления командами в масштабных операционных процессах или сложных операционных проектах не менее 2 лет
• Имеете опыт работы с большим объемом информации, понимаете управленческую и финансовую бизнес-отчетность
• Умеете представлять интересы компании в переговорах, четко аргументировать свои решения
• Знаете, как планировать и прогнозировать ресурсы и затраты с фокусом на максимальную утилизацию
• Умеете выстраивать процессы с учетом потребностей бизнеса, контролировать ключевые этапы задач и оптимизировать проблемные зоны совместно с командой
• Умеете работать с MS Office для анализа данных, подготовки отчетности и поддержки управленческих процессов

Мы предлагаем

• Достойную зарплату: учитываем ваш опыт и навыки
• Современный офис: мы позаботились о том, чтобы вам было удобно работать. Возможен гибридный формат работы (офис + дом) по согласованию
• График 5/2 с 10:00 до 19:00
• Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни
• Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи
• Активный отдых: можно размяться перед рабочим днем или завершить его тренировкой — фитнес-зал прямо в офисе
• Завтраки и обеды в офисе или компенсацию питания
• Карьерный рост и развитие: вы получите не только новые знания, но и сможете быстро продвигаться по карьерной лестнице
• Специальные предложения: льготные условия кредитования, скидки и акции от наших партнеров, well-being программа, геймификация с крутыми наградами

Откликнуться на вакансию

https://www.tbank.ru/career/back-office/vacancy/moscow/Руководитель%20отдела%20мониторинга%20и%20инкассации/ce986eab-4a53-41aa-88fe-33a62e43ecb5/