PWA-прила не конвертит: как быть и что делать
Некоторые арбитражники уверены, что для получения прибыли достаточно просто настроить PWA, подключить оффер и трекер, а затем закупать трафик. Однако, это лишь часть пути к успеху. Чтобы инвестиции оправдали себя при работе с PWA, приложение нужно оптимизировать. Для правильной оптимизации важно понимать, что именно в приложении работает некорректно и почему оно не даёт желаемую конверсию.
В этом материале мы расскажем, какие факторы влияют на конверсию приложения, почему PWA может не давать результатов и как это исправить.
Что влияет на конверсию PWA-приложения
Для повышения конверсии важно создать привлекательный дизайн, минимизировать размер приложения и настроить push-уведомления. Эти факторы напрямую влияют на такие показатели, как click2install, inst2reg и reg2dep. Давайте кратко рассмотрим, как оптимизировать каждый из них.
Дизайн приложения. Порой вебмастера, следуя привычке или из-за недостатка опыта, выбирают для приложения нейтральный дизайн, опасаясь блокировок. В итоге получается примерно следующий результат.
Пользователь не видит на креативе элементов вроде джекпотов, различных слотов или деталей типа Big Win, из-за чего приложение выглядит обыденно и не выделяется среди множества других.
Однако, поскольку PWA-приложения не размещаются в сторах, бояться блокировок не стоит. Наоборот, есть возможность и даже необходимость использовать более агрессивный дизайн, чтобы привлечь внимание игрока. Дизайн, который имеет больше шансов заинтересовать пользователя, должен выглядеть так:
Игрок сразу замечает разнообразие игр и яркий дизайн, поэтому желание нажать на кнопку «Установить» возрастает.
Лёгкий вес приложения. Чем меньше весит приложение, тем быстрее его загрузка и меньше памяти оно занимает. WebView или стандартные приложения, весящие 10, 15 или даже 30 Мб, требуют гораздо больше места на устройстве, чем PWA.
PWA-приложения обычно весят не более 1 Мб, благодаря чему они занимают минимум памяти и быстро скачиваются. В некоторых странах Африки, например, 1 Гб интернета может стоить до $20. Для местных пользователей загрузка тяжёлых WebView или стандартных приложений часто становится роскошью, так что шансы на привлечение лида при использовании PWA значительно возрастают.
Push-уведомления. Один из секретов успешных арбитражников — это персонализированные push-рассылки через приложение. Некоторые байеры пренебрегают этой возможностью или применяют стандартные уведомления от рекламодателя, из-за чего конверсия падает. Преимущество push-рассылок заключается в том, что арбитражник сам составляет текст уведомлений и задаёт частоту их отправки через PWA. Это позволяет отправлять пользователям уведомления с любимыми слотами в удобное для них время прямо на их устройства.
Почему PWA-прила может не конвертить
Если байер тщательно настроил рекламную кампанию, но конверсии всё равно нет, это может происходить по нескольким причинам. Рассмотрим наиболее распространённые из них.
Креатив, лендинг и PWA не согласованы. Иногда байер использует на креативе популярный слот, которого на самом деле нет в продвигаемом казино, полагаясь на известность этой игры среди аудитории. В других случаях на лендинге используется агрессивный дизайн, тогда как в PWA его нет. В результате пользователь кликает по рекламе, но, не находя ожидаемого контента, разочаровывается и уходит. Чтобы избежать такого эффекта, важно использовать в креативе только те игры, бонусы и акции, которые игрок действительно сможет получить. Так уменьшается вероятность потери лида.
Не настроена система аналитики и оптимизации. Для анализа и оптимизации приложения и трафика необходимо использовать Meta Pixel. Пиксель помогает алгоритмам Facebook определять подходящую аудиторию для оффера, показывая рекламу только тем, кто действительно в ней заинтересован. Это снижает расходы на привлечение нецелевой аудитории и повышает конверсию.
При работе с WebView трафик идёт непосредственно на приложение, и сторы помогают Facebook в подборе аудитории, хотя не всегда эффективно: подходящих пользователей находят медленнее, а стоимость их привлечения выше. В случае с PWA трафик направляется на ссылку. Большинство кампаний на Facebook нацелены именно на ссылки, что ускоряет и удешевляет привлечение игроков благодаря алгоритмам платформы.
Трафик закупается из неподходящего ГЕО. Большинство успешных кейсов по PWA рассчитаны на Tier-1 или Tier-2 страны. Однако закупать трафик из этих регионов бывает невыгодно из-за высокой конкуренции. В таких случаях стоит протестировать Tier-3 страны, где рынок менее насыщен рекламой, а желание играть у пользователей из этих регионов может быть выше.
Реклама блокируется из-за клоаки. Facebook активно использует искусственный интеллект для проверки рекламы, причём в некоторых регионах модерация ведётся строже, чем в других. Поэтому важно тестировать рекламу в разных регионах и использовать подходящий контент для модерации. Например, аркадные игры, которые несложно освоить, часто подходят для таких целей.
Как увеличить конверсию PWA-приложения
Мы собрали ряд рекомендаций, которые помогут повысить конверсию и сократить расходы. Чтобы не уйти в минус, необходимо:
Оценить привлекательность продукта для аудитории из выбранного региона. Доступные платёжные системы, ассортимент игр и формат казино могут существенно повлиять на конверсию в конкретном ГЕО. Например, если продвигать крипто-казино в регионе, где криптовалюта не пользуется популярностью, рассчитывать на высокий уровень конверсии не стоит. Ситуация аналогична, если удобные для пользователей способы пополнения счёта недоступны. В таких условиях привлечь нужное количество трафика не получится.
Оптимизировать работу PWA-приложения. Изображения в формате GIF и высококачественные картинки создают дополнительную нагрузку на устройство, замедляя загрузку приложения. В результате пользователь быстро скачивает PWA, но вынужден ждать, пока загрузится интерфейс, что повышает риск удаления приложения и потери пользователя. Чтобы избежать этого, важно минимизировать размер файлов.
Провести тестирование и проанализировать результаты. Используя пиксель, можно определить, какие элементы воронки показывают слабые результаты и снижают шансы на получение прибыли. Рекомендуется протестировать несколько связок с различными параметрами таргетинга, чтобы найти наиболее эффективную и направить на неё основной бюджет.
Заключение
Дизайн приложения, его лёгкость и push-уведомления — три ключевых элемента, которые напрямую влияют на конверсию. Слабые изображения, тяжёлый вес приложения и однообразные уведомления могут отпугнуть лудомана, отталкивая его от игры.
Чтобы избежать потерь бюджета, важно проверить согласованность креатива, лендинга и PWA, наладить систему аналитики и оптимизации, протестировать различные ГЕО и использовать надёжные сервисы для обхода блокировок. Эти элементы помогут байеру быстрее найти эффективную связку и максимально её использовать.
Также стоит учитывать факторы, которые могут снижать конверсию, но не связаны с приложением. Например, если в оффере недоступна платёжная система, пользователи будут устанавливать PWA и регистрироваться, но не смогут внести депозит. В итоге показатель конверсии (CR) будет снижаться, а байер понесёт убытки.