Специалист по информационным системам в Essity

Москва

Основные обязанности:

Поддержка корпоративного ИТ оборудования и ПО (учет, установка, настройка, обновление компьютеров, планшетов, телефоны и др. оборудования, работа с ПО)
Учет расходных материалов
Администрирование пользователей в AD
Прием и фиксация в системе ServiceDesk заявок от пользователей, контроль процесса их выполнения. Соблюдение KPI
Решение проблем и запросов 2го уровня поддержки в отношении аппаратных средств ПК и прикладного программного обеспечения
Выполнение функций связующего звена между поддержкой 3го уровня и локальными пользователями по всем вопросам ИТ
Выполнение задач первой линии поддержки при необходимости, консультация пользователей по корпоративным сервисам
Оказание удаленной поддержки региональных пользователей посредством телефонной связи, программного обеспечения для доступа к удаленному рабочему столу
Взаимодействие с поставщиками товаров/услуг в рамках своей зоны ответственности, слежение за соблюдением договорных отношений, проведение тендеров при необходимости
Участие в глобальных и локальных проектах компании в рамках ответственности ИТ отдела

Основные требования:

Высшее образование
Опыт работы в области информационных технологий от года
Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, Wi-Fi
Знание операционных систем на базе MS Windows, ПО MS Office
Английский язык – Intermediate желательно
Опыт настройки и поддержки оргтехники приветствуется
Знание ITIL приветствуется
Опыт настройки активного сетевого оборудования приветствуется

Успешному кандидату мы рады предложить:

Возможности профессионального и карьерного роста, обучение и развитие.
Конкурентоспособную заработную плату.
Участие в бонусной схеме в соответствии с корпоративной политикой.
Добровольное медицинское страхование, страхование жизни, страхование путешественников.
Компенсацию питания и фитнеса.
Корпоративный мобильный телефон.

Откликнуться:

CV на elena.chervyakova@essity.com

Телефон: +7 963 7216710