Конфликт. Как найти его решение?
Для начала давай вспомним определение этого понятия.
Конфликт — это столкновение несовместимых противоположных интересов, устремлений, потребностей или мнений.
Конфликт — не прихоть и не признак плохого воспитания. Если возник конфликт — значит, столкнулись чьи-то интересы, желания, мнения.
Он возникает потому, что в твоих отношениях с другим человеком появилось разногласие, а может быть, — противоречие. Возможно, вы оба претендуете на роль лидера в группе или внимание и дружбу одного человека. Или ваши взгляды на то, как нужно поступить в конкретной ситуации, оказались диаметрально различными. Это неприятно, но не смертельно. Если все сделать правильно, ваши отношения смогут даже улучшиться.
Вообще, если отношения время от времени не выяснять, они могут в один прекрасный момент закончиться.
Можно ли прожить жизнь, не вступая в конфликты?
По тем или иным причинам они возникают в нашей жизни почти ежедневно, причем 80% из них - помимо желания участников.
Конфликт - это плохо?
Неверно считать, что конфликт - это всегда плохо. Бывают конфликтные ситуации, в которые вступать нужно, например, когда на твоих глазах унижают достоинство другого человека или когда тебе предлагают совершить поступок, несовместимый с твоими жизненными принципами. Но в то же время существует огромное количество «ненужных», условно говоря, конфликтов, которые портят людям жизнь.
Мои нервы на пределе, что же мне делать?
Чтобы чувства немного остыли, надо побыть одному, успокоиться. Не начинай выяснять отношения, пока не будешь готов к более или менее спокойному разговору.
Решение конфликта редко лежит на поверхности, и чтобы его отыскать, необходимо ответить на три очень важных вопроса:
Прежде всего, задумайся о себе: какие твои собственные интересы затронул этот конфликт?
Подумай о другом человеке. Ведь он тоже, скорее всего, попал в конфликт не из вредности. Ситуация задела его за живое. Чем именно? Какие свои права он отстаивает?
Заключение
Давай своим чувствам остыть и поразмышляй о причинах конфликта и его участниках. Теперь можно устраивать личную встречу со своим, как говорят научным языком, оппонентом.
Конфликты являются неотъемлемой частью повседневной жизни людей. При кажущейся на первый взгляд негативной окраске, конфликты часто приводят к созиданию нового, более совершенного способа взаимодействия.
Давайте теперь составим список советов, которые помогут решить конфликт:
- Выясните как можно точнее, в чём именно дело, какова причина разногласий.
- Постарайтесь найти максимальное количество вариантов решения конфликта.
- Дайте оценку всем вариантам и выберите тот, который максимально соответствует интересам всех сторон конфликта, договоритесь действовать в соответствии с ним.
- Обязательно следуйте достигнутым договорённостям.