November 5
Теле 2, при вызове определенного человека из моих контактов, с которым я часто созваниваюсь, появляется плашка "массовый обзвон", как исправить?
Чтобы исправить проблему с появлением сообщения "массовый обзвон" при вызове определенного контакта в сети Теле2, можно предпринять следующие шаги:
Отключение спам-фильтра
- Проверьте настройки спам-фильтра: Возможно, у вас активирован спам-фильтр, который ошибочно классифицирует звонок как массовый. Для его отключения:
- Воспользуйтесь USSD-командой 2200# для отключения услуги "Черный список" или аналогичных функций2.
- Также можно проверить настройки в мобильном приложении "Мой Теле2" и отключить соответствующую опцию.
- Услуга "Отказ от обзвона": Если проблема связана с рекламными звонками от самого оператора, вы можете подключить услугу "Отказ от обзвона". Это может помочь избежать нежелательных звонков4.
Проверка номера в черном списке
- Убедитесь, что номер не в черном списке: Проверьте, не добавлен ли номер этого контакта в черный список. Для этого можно использовать команду *220# для просмотра списка заблокированных номеров2.
Обратитесь в службу поддержки
Если указанные выше шаги не помогают, рекомендуется обратиться в службу поддержки Теле2:
- Позвоните по номеру 611 с вашего телефона или воспользуйтесь онлайн-чатом на сайте оператора для получения помощи.
Эти действия должны помочь устранить проблему с ошибочным определением звонков как массовых.