Правила политики возврата

1. Общие условия

Настоящая Политика регулирует порядок возврата средств за услуги.

2. Сроки возврата

Возврат возможен в течение 1 (одного) календарного дня с момента покупки услуги.

3. Основания для возврата

• 3.1. Существенные технические неисправности, не устраненные в течение 48 часов службой поддержки.
• 3.2. Ошибочное или дублированное списание денежных средств.

4. Случаи отказа

• 4.1. Обращение после истечения установленного срока возврата.
• 4.2. Использование сервиса более 1 суток с момента активации.
• 4.3. Блокировка аккаунта за нарушение Правил пользования.
• 4.4. Функции обхода сетевых блокировок предоставляются как дополнительная возможность и не гарантируют бесперебойную работу в регионах, где интернет ограничивается операторами связи. Администрация не несет ответственности за ограничения доступа, вызванные действиями провайдеров или государственных органов. Возврат средств по причине недоступности функций обхода блокировок не производится.

5. Порядок возврата

Возврат осуществляется на тот же метод оплаты. Для подачи заявки необходимо обратиться в службу поддержки через Telegram, указав номер заказа, дату оплаты и причину возврата.