Как массажисту заработать с нуля более 50000 рублей, принимая только по вечерам
ДАНО: новый, абсолютно пустой профиль массажиста, созданный клиенткой в день нашего знакомства.
Клиент – дипломированный массажист с медицинским образованием, с опытом работы, но до декретного отпуска. На момент начала нашей работы мастер работала воспитателем в детском саду на полный рабочий день, принимать на массаж могла только по вечерам и в субботу, на дому. Страница была создана для привлечения клиентов.
Так выглядел аккаунт:
Начало работы – середина марта 2019 года, на данный момент работа продолжается.
СЛОЖНОСТИ:
-полное отсутствие фотографий, как личных, так и рабочих (фото результатов до/после антицеллюлитного массажа);
-небольшое количество отзывов;
-высокая конкуренция по городу и району;
-ограниченное время приема клиентов (вечернее время в будние дни + суббота);
-новый профиль, а значит более строгие лимиты по активности (массовые подписки, лайки).
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ, ПОСТАВЛЕННЫЕ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ:
1. Грамотно подготовить профиль и контент. Сделать профиль продающим.
2. Обеспечить клиенту полную запись в свободное время.
3. Наработать клиентскую базу и запустить «сарафанное радио».
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:
1. Оформила шапку профиля: изменила имя в поисковой строке, добавила продающее описание с перечнем услуг, офером и активной ссылкой на мессенджер (WhatsApp) для удобной связи.
Оформила обложки и заполнила актуальные сторис важной для клиентов информацией (дипломы, отзывы, акции, прайс).
Поставила на аватарку фотографию мастера.
2. Составила детальный портрет ЦА, на основе которого прописала темы для закрытия возражений в информационных постах.
Провела анализ конкурентов, составила контент-план.
Подобрала хэштеги и геометки.
Из-за отсутствия фотографий первое время предстояло выкладывать только картинки из интернета. Чтобы они были в одном стиле и не смотрелись в разнобой, создала шаблоны для постов. Клиентка хотела яркий, запоминающийся дизайн, вот что из этого получилось:
3. Посты выкладывала ежедневно (первые 20 постов для наполнения профиля выкладывала по 3 в день, затем перешла на 1 пост в день), а вот со сторис возникли сложности. Из-за плотного рабочего графика клиентке редко удавалось записывать что-либо, так что в сторис выкладывали анонсы новых постов, свободное для записи время, разные голосования, опросы, иногда просто картинки с юмором. Когда мастеру удавалось записать сторис, охваты заметно возрастали.
4. МФ и МЛ по конкурентам, смежным сферам, популярным геолокациям города. Наилучший отклик был с аккаунтов смежных сфер и конкурентов, а вот по геолокациям ответных подписок было не так много. Первый месяц подписки делала в ручную, затем подключила софт.
5. Рассылка приветственных сообщений в директ, информирование об акции для новых подписчиков (скидка 10% в течение 3х дней после подписки). Отклик с приветственных сообщений был хороший, люди интересовались ценами, задавали разные вопросы, многие сразу записывались
ЧТО БЫЛО ПРОВЕДЕНО В ХОДЕ СОТРУДНИЧЕСТВА:
1. Была проведена небольшая фотосессия мастера на рабочем месте. В
аккаунте появились фотографии Полины, что заметно повысило вовлеченность. Начали снимать видео в процессе массажа, что также вызывает интерес у аудитории.
2. Заказали у дизайнера логотип и макет подарочных сертификатов, так как на них неожиданно возник спрос.
В ходе работы пересмотрели портрет целевой аудитории, было решено сменить дизайн профиля на более спокойный.
Было проведено 2 акции:
1. При оплате курса антицеллюлитного массажа на первом сеансе скидка 1000р. + 1 сеанс баночного или медового массажа в подарок.
В результате проведения акции было куплено 3 курса антицеллюлитного массажа. Появились первые фото результатов до/после и люди активнее стали интересоваться данным видом массажа.
2. Скидка на массаж спины 20% (действовала 4 дня). По данной акции пришло 2 новых клиента и записались 2 клиента, уже проходивших курсы антицеллюлитного массажа.
3. Сделали рубрику «Поиграем», в которой разыгрывали в ходе какой-либо игры небольшие призы: уходовые средства для кожи, скидки, бесплатные сеансы.
РЕЗУЛЬТАТЫ:
Количество запросов в директ – более 60.
За 2 месяца работы к Полине на массаж пришли 26 новых клиентов, оказано услуг более чем на 50 тысяч рублей, из них: 9 курсов антицеллюлитного массажа, 3 курса лечебного массажа, 1 курс детского массажа, разовые сеансы, подарочные сертификаты на сумму 5000р. И это при занятости только в вечернее время и один выходной день! Появилось много отзывов довольных клиентов, заработало сарафанное радио, чтобы еще больше стимулировать этот процесс, в планах запустить акцию «Приведи друга».
Сейчас аккаунт выглядит так:
На данный момент работа продолжается, мастер дорабатывает последние дни в садике, с июня будет принимать клиентов полный рабочий день. В планах: масштабный розыгрыш, возможно с привлечением других аккаунтов в качестве спонсоров, реклама в городских пабликах, таргет, расширение линейки предлагаемых процедур, разработка новых конкурсов, создание видео для IGTV, проведение прямых эфиров.
__________________________________________
Выпускница 4 потока тренинга по таргетированной рекламе Виталия Комысова
Участница закрытого клуба таргетологов Red SMM
Казимирова Елена
Instagram: https://instagram.com/ek.target
WhatsApp: https://wa.me/79090050470