Что делать, если не работает VPN?

Первый шаг, когда нет соединения с включенным VPN – проверить наличие соединения без него.

Может звучать абсурдно, но часто нам пишут с проблемой подключения VPN, а на деле оказывается, что не оплачен интернет, или на счету недостаточно средств.

Если на счету есть деньги и Wi-Fi оплачен, то переходи к инструкции ниже.

Причин может быть несколько, давай разберемся поэтапно:

1. Открой приложение Happ Plus и проверь, выбрана ли правильная подписка. Она будет выделена другим цветом.

На скрине выбрана подписка и страна "Германия". Выбирай любую страну и конфигурацию по своему усмотрению.

2. Попробуй сменить страну/конфигурацию.

Например, переключить с Германии на Латвию или любую другую локацию 👇

На скрине показана смена конфигурации с "Германии" на "Латвию". Выбирай и тестируй любую из доступных в списке.

3. Обнови подписку.

Мы часто грузим обновления, дополняем список конфигураций и адаптируемся под новые блокировки.

Для того, чтобы все это прогрузилось к тебе в подписку, ее нужно обновить.

Нажми на кружочек 🔄 и дождись обновления подписки. Это может занять до 10 секунд.

А лучше сразу поставь авто-обновление, чтобы не делать это каждый раз вручную.

Открой приложение Happ Plus. Зайди в настройки, нажав на шестеренку в левом верхнем углу.

Переход в настройки.

Пролистни до раздела "расширенные настройки" и зайди в "подписки"

На скрине раздел "расширенные настройки" и подраздел "подписки".

В "подписках" переключи тумблер "авто-обновления"

Теперь все будет обновляться автоматически.

Если все это не помогло – пиши в поддержку t.me/HelpFlyVPN