Политика конфиденциальности FNPacks
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации, получаемой сервисом FNPacks при использовании Telegram-бота, сайта, мини-приложений и иных связанных сервисов проекта.
Используя сервисы FNPacks, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
1. Общие положения
1.1. Политика применяется ко всей информации, которую FNPacks может получить о пользователе при использовании Telegram-бота, сайта, мини-приложений и других сервисов проекта.
1.2. Администрация FNPacks принимает разумные меры для защиты информации пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
1.3. Настоящая Политика действует совместно с Пользовательским соглашением FNPacks.
2. Какие данные могут собираться
В рамках работы сервиса могут обрабатываться следующие данные:
- Telegram ID пользователя;
- имя пользователя (username), имя и фамилия, указанные в Telegram;
- данные, переданные пользователем при оформлении заказа (например, игровой никнейм Epic Games);
- история заказов и обращений в поддержку;
- информация о платежах в объеме, необходимом для подтверждения оплаты;
- технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта или мини-приложения (IP-адрес, тип устройства, браузер, язык интерфейса, дата и время посещения и т.п.).
FNPacks не запрашивает и не хранит пароли от аккаунтов Epic Games, Telegram, банковских карт или иных сервисов.
3. Цели обработки данных
Данные пользователей используются исключительно для:
- оформления и выполнения заказов;
- предоставления доступа к товарам и услугам;
- связи с пользователем и поддержки;
- уведомления о статусе заказа;
- предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
- улучшения работы сервиса и анализа его использования;
- выполнения требований законодательства, если это необходимо.
4. Хранение данных
4.1. Информация хранится только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.
4.2. После утраты необходимости данные могут быть удалены или обезличены.
5. Передача данных третьим лицам
FNPacks не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда:
6. Платежи
Оплата может осуществляться через сторонние платежные сервисы.
FNPacks не получает полные данные банковских карт пользователей.
Обработка платежной информации осуществляется соответствующим платежным провайдером в соответствии с его правилами и политикой конфиденциальности.
7. Cookies и технические данные
Сайт и мини-приложения FNPacks могут использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы сервиса, сохранения пользовательских настроек и анализа посещаемости.
Пользователь может ограничить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сервиса.
8. Защита информации
FNPacks принимает организационные и технические меры для защиты информации пользователей, включая ограничение доступа к данным, использование защищенных соединений и контроль доступа к служебным системам.
9. Права пользователя
- запросить информацию о хранящихся данных;
- потребовать исправления неточных данных;
- потребовать удаления данных, если их хранение более не требуется;
- отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии.
Для реализации указанных прав пользователь может обратиться в службу поддержки FNPacks.
10. Ссылки на сторонние ресурсы
Сервисы FNPacks могут содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы. Администрация не несет ответственности за их содержание и политику обработки данных.
11. Изменение политики
FNPacks вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.
12. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой данных и настоящей Политикой конфиденциальности, пользователь может обратиться в службу поддержки FNPacks через официальные контакты проекта, указанные в Telegram-боте, канале или на сайте.