May 6, 2020

РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ УСЛУГИ И АКСЫ

УСЛУГИ

Виды возвращения

  1. Дорого
  2. Не вижу смысла
  3. Я аккуратно пользуюсь техникой

ДОРОГО

НЕ ВИЖУ СМЫСЛА (БЫЛА, НЕ ПОНАДОБИЛАСЬ)

Я АККУРАТНО ПОЛЬЗУЮСЬ ТЕХНИКОЙ


ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ ФРАЗЫ:

  • рассказываем собственный пример
  • рассказываем пример проходящий в магазине
  • рассказываем приблизительную стоимость услуг + запчастей в сервисе
  • объясняем, что сейчас не стабильный рынок
  • рассказываем о повышение стоимости запчастей, не поставка их в сервисы
  • рассказываем от чего может слететь гарантия и ремонт за свой счет

АКСЕССУАРЫ