May 6, 2020
РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ УСЛУГИ И АКСЫ
УСЛУГИ
Виды возвращения
- Дорого
- Не вижу смысла
- Я аккуратно пользуюсь техникой
ДОРОГО
НЕ ВИЖУ СМЫСЛА (БЫЛА, НЕ ПОНАДОБИЛАСЬ)
Я АККУРАТНО ПОЛЬЗУЮСЬ ТЕХНИКОЙ
ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ ФРАЗЫ:
- рассказываем собственный пример
- рассказываем пример проходящий в магазине
- рассказываем приблизительную стоимость услуг + запчастей в сервисе
- объясняем, что сейчас не стабильный рынок
- рассказываем о повышение стоимости запчастей, не поставка их в сервисы
- рассказываем от чего может слететь гарантия и ремонт за свой счет