Шаблон разговора с лидом, «добиваем через телефон»
Вы: Ало, здравствуйте!
Я менеджер (ваше имя) звоню вам по поводу вакансии "чат менеджер" , еще актуально вам?
В ответ слышим: "да, здравствуйте, слушаю"
Вы: Мы ранее с вами общались в ватсапе, звоню уточнить, у вас получилось забрать карты?
В ответ слышим: нет, по каким то причинам доставку задержали, заберу их сегодня.
Вы: да, хорошо, поняла, напишите пожалуйста на ватсап как заберете карты, потому что у нас мест не сильно много на вакансию, мы бы хотели видеть в нашем штате, так как вы прошли тест и полностью нам подходите, я не могла с вами связаться. Нужна было обратная связь от вас.
Этот скрипт работает как пример, и при диалоге с человеком вы можете отойти от шаблона, в этом случае говорите человеку что на вакансию мало мест, в общем старайтесь не отходить от темы и "добить человека что бы он получил карты"
ШАБЛОН РАЗГОВОРА ПО ТЕЛЕФОНУ ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК ПОЛУЧИЛ КАРТЫ, НО НА СООБЩЕНИЕ ПРО АКТИВАЦИЮ, НЕ ОТВЕЧАЕТ.
Я менеджер (ваше имя) пишу вам по вакансии "чат менеждер" , еще актуально вам?
Мы общались с вами в ватсапе, звоню уточнить сделали ли вы активацию карт?
Далее говорим что мы вами заинтересованы, и ждем вас в нашем штате🙌
Тут должен поступить ответ от лида, сделает он активацию или он сливается, если скажет что сделает, то говорим:
"хорошо, как сделаете активацию напишите на ватсап, так же не забудьте скинуть чеки и номер карт."