ОАО "Российские железные дороги" (РЖД) с 1 ноября начнет возмещать пассажирам от 25% до 100% стоимости билета при опоздании скоростного поезда "Сапсан" более чем на полчаса. При этом в РЖД отмечают, что выплаты денежных компенсаций не производятся, если опоздание произошло из-за "обстоятельств непреодолимой силы, устранения угрожающей жизни или здоровью пассажиров неисправности технических средств, возникших не по вине ОАО "РЖД", или вследствие иных, не зависящих от компании обстоятельств".