May 27, 2021

Создаем классный лендинг для 1С:БО за 5 шагов

Итак, что такое лендинг? Это не обязательно отдельный сайт, по сути, это любая страница, повествующая ОДНУ КОНКРЕТНУЮ историю и призывающая сделать ОДНО или ДВА действия (как правило это - записаться на консультацию и купить). Такие страницы создаются для узких аудиторий, но об этом позже.

Возникает вопрос - А зачем мне лендинг, ведь у меня есть сайт?

Всё очень просто, на сайте, как правило, написано всё обо всем, с кучей действий и повествований. Вы не сможете контролировать посетителя.

Лендинг полезен, когда посыл помещается в одну кнопку

Шаг 1. Анализ конкурентов

Создаем табличку со столбцами: Конкурент, Сильные стороны, Слабые стороны, Стоимость, Бонусы (что предлагает бесплатно) , доп.услуги (что предлагает на этой же странице, связанные услуги и тд) , Страничка (есть/нет, удобно, чего не хватает), Ключевое предложение и призыв к действию (Впишите сюда то что увидите на первом экране)

  • Поиск Google и яндекс Открываем поисковики и пробудем найти "бухобслуживание", "бухгалтерское обслуживание", "бухгалтерия на аутсорсе" и тд
    Изучаем 2-3 страницы в каждом поисковике и выписываем всё табличку, которые предлагают похожий продукт
  • Социальные сети Принцип тот же, что и у поисковиков. Сейчас эра соц.сетей, так что не составит труда найти группы и аккаунты по бух.услугам.
  • https://wordstat.yandex.ru/ Подбор слов от яндекс Всё просто, вводим всё те же запросы что и в поиск, смотрим популярные связки и идем по второму кругу в Google, яндекс и социальные сети.

Шаг 2. Анализ аудитории

  • Создаем еще одну табличку со столбцами "Имя", "Типаж человека" (возраст, пол, манера общения и т.д.), "Чем занимается компания" (отрасль), "Особенности компании" (любые особенности, которые можно переквалифицировать в предложение), "Город", "С каким запросом пришел", "Какие сомнения были", "Вывод, какие блоки добавляем на сайт"
  • Впишем в табличку информацию о наших уже имеющихся клиентах, поднимите истории звонков, спросите у менеджеров, ну или можно позвонить клиенту и проинтервьюировать его
  • После заполнения таблицы, попробуйте для каждого из клиентов ответить на вопросы: Где будут просматривать сайт? (Дома, когда дети лягут спать...или на работе.... или в пробке, очень бегло). Какие задачи будет решать пользователь на сайте? (Ему нужна консультация или ему важно сравнить цены....может ему нужен чек-лист по проверке бухгалтерии?). Что должно быть на сайте, чтобы все задачи были решены?

Шаг 3. Пишем текст

Очень часто люди прочитают пару статей по копирайтингу и принимаются за создание сайтов и лендингов. Из-за этого появляются сайты непонятно кому адресованные, без аргументов, одинаковые и т.д. Поэтому мы приступили только после того как сделали: таблицы по конкурентам, портреты нашей целевой аудитории, написали список вопросов, с которыми клиенты придут на сайт и список решений этих вопросов.

Нас ждут 3 этапа: Создание структуры, написание оффера и написание текста.

  • Создание структуры текста. Чтобы создать структуру, возьмем вопросы нашей аудитории, сгруппируем их по смыслу, чтобы получился логичный рассказ. После этого добавляем рассказ о себе, преимущества и оффер.
  • Написание оффера Оффер - это ваше предложение услуги. Необходимо передать суть страницы в 1-2ух преложениях.
    Для написания оффера - нужно ответить на вопросы "Что это за услуга" и "Зачем она нужна". Снова открываем таблицу с аудиторией и смотрим, какие цели у них были, какие пользы они ждали от услуги. Также, из таблицы конкурентов добавьте свою "Сильную сторону" и "Бонус". В конце, закрепите все целевым действием (это должен быть глагол)
Фишечка.
Заголовки по формуле 4U
1. USEFULNESS/ПОЛЕЗНОСТЬ
Полезность или выгода вашего предложения для клиента.
В чем она заключается?
2. ULTRA-SPECIFICITY/СПЕЦИФИЧНОСТЬ
Специфичность, реальное выражение выгоды клиента
в цифрах или процентах. Насколько это выгодно?
3. URGENCY/СРОЧНОСТЬ
Срочность, промежуток времени, через который клиент
получит желаемый результат. Сколько нужно ждать?
4. UNIQUENESS/УНИКАЛЬНОСТЬ
Уникальность, отличие вашего предложения от предложений
конкурентов. В чем заключается ваша фишка, УТП?

Пример заголовка по формуле 4U
  • Написание текста Мы уже описали ключевые блоки на сайте и сделали анализ конкурентов. Осталось использовать эту информацию, чтобы написать убедительный текст.
    При написании, используйте инфо-стиль. Не пишите сложным языком, также избавляйтесь от необъективных оценок, нужны только факты. Берите вопрос из таблицы и отвечайте на него, приводя аргументы.

Шаг 4.1. Прототипирование. Принцип создания лендинга #1

AIDСA: Attention – внимание; Interest – интерес; Desire – желание;
Confidence - Уверенность; Action – действие.

Attention – внимание

Закрывается первым экраном. Миссия первого экрана - захватить внимание. По правилу 5 секунд, человек должен понять, там ли он находиться и получит ли он то, что хочет. Поэтому нужен вкусный заголовок, призыв к действию и само действие. (Читайте пункт "Написание оффера")

Пример первого экрана лендинга
Пример первого экрана лендинга

Interest – интерес

Здесь мы должны расшить наше предложение. Какое именно обслуживание мы предлагаем. Отлично подойдут блоки: для кого, преимущества, "А кто станет моим бухгалтером"

Блок "Для кого"
Блок "Преимущества"
"А кто станет моим бухгалтером"

Desire – желание

В этом блоке, как правило показываются выгодные предложения, акции, подарки, классные тарифы и т.д.

Confidence - Уверенность

Когда человек находится на сайте, он задается вопросами в стиле "А это нормальная компания или шарашкина контора?" "Им можно доверять?" "Справятся ли он с моей отчётностью?" и т.д.

А это значит, что мы должны ответить ему на эти вопросы. Зачем мы занимаемся бухобслуживанием, как мы это и делаем и зачем. Мы должны дать человеку гарантии, что всё будет хорошо. Тут отлично подойдут блоки "Почему мы", "Наши клиенты", "Отзывы", "Сертификаты и сканы", "Команда", (только не все сразу, импровизируйте)

Блок "Почему мы"
Блок "Наши клиенты"
Блок "Отзывы"

Action – действие

И завершение - ключевое действие....Получить месяц бесплатно, оставить заявку, заказать аудит и тд. тут всё просто - собираем тезисы воедино и делаем волшебную форму для заявок

Блок "Оставить заявку"
Блок "Оставить заявку"

Шаг 4.2. Прототипирование. Принцип создания лендинга #2

PMPHS: Pain – боль; More Pain – больше боли; Hope – надежда; Solution – решение.

Pain – боль

Наш первый экран должен обозначить проблему посетителя, он должен её осознавать и чувствовать. Если у вас большой отвал на этом этапе, то тут 2 причины: 1 - вы неправильно выявили боли аудитории, 2 - вы ведете не ту аудиторию на страницу.

Первый экран через боль
Более жесткий первый экран через боль

More Pain – больше боли

Усиливаем боль, разворачиваем тезис боли аргументами. Рассказываем тру-стори ваших клиентов, до того как они пришли к Вам.

Блок "Расшиваем боль"

Hope – надежда

В этом блоке мы должны показать человеку, что ВЫХОД ЕСТЬ! Показываем первый шаг выхода из его ситуации.

Блок с подарками

Solution – решение

Этот раздел состоит из нескольких блоков, ведь мы должны предложить решение болей, рассказать о выгодах, ну и предложить клиенту оформить заявку

Блок "Решение"
Блок "Преимущества"
Блок "Тарифы" с кнопками действий

Шаг 5. Сделать лендос

Готовый макет с текстами отдайте программистам или сделайте сами на любом конструкторе сайтов.

Перед релизом нужно убедиться что:
1.Весь текст вычитан
2.Добавлены финальные изображения
3.Опубликована политика обработки персональных данных
4.На сайт добавлены правильные контакты и иконки соц.сетей
5.Все формы на сайте рабочие и заявки передаются менеджерам
6.Мобильная версия выглядит как надо и все кнопки отрабатывают
7.Уставновлены счётчики Yandex Metrica (обязательно включить вэбвизор), GA.
8.Добавлены favicon и снипеты
9.Куплен домен и стоит SSL-сертификат.
10.Сайт загружается быстро: тут и тут

Шаг 6. Разбираемся, что же происходит после релиза

Ура! Вы запустили крутой лендинг и начали вести на него трафик. Над лендингом нужно всегда работать и периодически его улучшать.

  1. Продолжайте писать таблицы конкурентов и целевой аудитории
  2. Работа над оффером: попробуйте сформулировать предложение более четко, добавьте в него цифры.
  3. Подумайте над призывом к действию, сделайте его более четким и привлекательным.
Всем удачи в сайтостороении.
Благодарность Forus.ru, особенно, Гребенщиковой Виктории