Создаем классный лендинг для 1С:БО за 5 шагов
Итак, что такое лендинг? Это не обязательно отдельный сайт, по сути, это любая страница, повествующая ОДНУ КОНКРЕТНУЮ историю и призывающая сделать ОДНО или ДВА действия (как правило это - записаться на консультацию и купить). Такие страницы создаются для узких аудиторий, но об этом позже.
Возникает вопрос - А зачем мне лендинг, ведь у меня есть сайт?
Всё очень просто, на сайте, как правило, написано всё обо всем, с кучей действий и повествований. Вы не сможете контролировать посетителя.
Лендинг полезен, когда посыл помещается в одну кнопку
Шаг 1. Анализ конкурентов
Создаем табличку со столбцами: Конкурент, Сильные стороны, Слабые стороны, Стоимость, Бонусы (что предлагает бесплатно) , доп.услуги (что предлагает на этой же странице, связанные услуги и тд) , Страничка (есть/нет, удобно, чего не хватает), Ключевое предложение и призыв к действию (Впишите сюда то что увидите на первом экране)
- Поиск Google и яндекс
Открываем поисковики и пробудем найти "бухобслуживание", "бухгалтерское обслуживание", "бухгалтерия на аутсорсе" и тд
Изучаем 2-3 страницы в каждом поисковике и выписываем всё табличку, которые предлагают похожий продукт - Социальные сети Принцип тот же, что и у поисковиков. Сейчас эра соц.сетей, так что не составит труда найти группы и аккаунты по бух.услугам.
- https://wordstat.yandex.ru/ Подбор слов от яндекс Всё просто, вводим всё те же запросы что и в поиск, смотрим популярные связки и идем по второму кругу в Google, яндекс и социальные сети.
Шаг 2. Анализ аудитории
- Создаем еще одну табличку со столбцами "Имя", "Типаж человека" (возраст, пол, манера общения и т.д.), "Чем занимается компания" (отрасль), "Особенности компании" (любые особенности, которые можно переквалифицировать в предложение), "Город", "С каким запросом пришел", "Какие сомнения были", "Вывод, какие блоки добавляем на сайт"
- Впишем в табличку информацию о наших уже имеющихся клиентах, поднимите истории звонков, спросите у менеджеров, ну или можно позвонить клиенту и проинтервьюировать его
- После заполнения таблицы, попробуйте для каждого из клиентов ответить на вопросы: Где будут просматривать сайт? (Дома, когда дети лягут спать...или на работе.... или в пробке, очень бегло). Какие задачи будет решать пользователь на сайте? (Ему нужна консультация или ему важно сравнить цены....может ему нужен чек-лист по проверке бухгалтерии?). Что должно быть на сайте, чтобы все задачи были решены?
Шаг 3. Пишем текст
Очень часто люди прочитают пару статей по копирайтингу и принимаются за создание сайтов и лендингов. Из-за этого появляются сайты непонятно кому адресованные, без аргументов, одинаковые и т.д. Поэтому мы приступили только после того как сделали: таблицы по конкурентам, портреты нашей целевой аудитории, написали список вопросов, с которыми клиенты придут на сайт и список решений этих вопросов.
Нас ждут 3 этапа: Создание структуры, написание оффера и написание текста.
- Создание структуры текста. Чтобы создать структуру, возьмем вопросы нашей аудитории, сгруппируем их по смыслу, чтобы получился логичный рассказ. После этого добавляем рассказ о себе, преимущества и оффер.
- Написание оффера
Оффер - это ваше предложение услуги. Необходимо передать суть страницы в 1-2ух преложениях.
Для написания оффера - нужно ответить на вопросы "Что это за услуга" и "Зачем она нужна". Снова открываем таблицу с аудиторией и смотрим, какие цели у них были, какие пользы они ждали от услуги. Также, из таблицы конкурентов добавьте свою "Сильную сторону" и "Бонус". В конце, закрепите все целевым действием (это должен быть глагол)
Фишечка. Заголовки по формуле 4U 1. USEFULNESS/ПОЛЕЗНОСТЬ Полезность или выгода вашего предложения для клиента. В чем она заключается? 2. ULTRA-SPECIFICITY/СПЕЦИФИЧНОСТЬ Специфичность, реальное выражение выгоды клиента в цифрах или процентах. Насколько это выгодно? 3. URGENCY/СРОЧНОСТЬ Срочность, промежуток времени, через который клиент получит желаемый результат. Сколько нужно ждать? 4. UNIQUENESS/УНИКАЛЬНОСТЬ Уникальность, отличие вашего предложения от предложений конкурентов. В чем заключается ваша фишка, УТП?
- Написание текста
Мы уже описали ключевые блоки на сайте и сделали анализ конкурентов. Осталось использовать эту информацию, чтобы написать убедительный текст.
При написании, используйте инфо-стиль. Не пишите сложным языком, также избавляйтесь от необъективных оценок, нужны только факты. Берите вопрос из таблицы и отвечайте на него, приводя аргументы.
Шаг 4.1. Прототипирование. Принцип создания лендинга #1
AIDСA: Attention – внимание; Interest – интерес; Desire – желание;
Confidence - Уверенность; Action – действие.
Attention – внимание
Закрывается первым экраном. Миссия первого экрана - захватить внимание. По правилу 5 секунд, человек должен понять, там ли он находиться и получит ли он то, что хочет. Поэтому нужен вкусный заголовок, призыв к действию и само действие. (Читайте пункт "Написание оффера")
Interest – интерес
Здесь мы должны расшить наше предложение. Какое именно обслуживание мы предлагаем. Отлично подойдут блоки: для кого, преимущества, "А кто станет моим бухгалтером"
Desire – желание
В этом блоке, как правило показываются выгодные предложения, акции, подарки, классные тарифы и т.д.
Confidence - Уверенность
Когда человек находится на сайте, он задается вопросами в стиле "А это нормальная компания или шарашкина контора?" "Им можно доверять?" "Справятся ли он с моей отчётностью?" и т.д.
А это значит, что мы должны ответить ему на эти вопросы. Зачем мы занимаемся бухобслуживанием, как мы это и делаем и зачем. Мы должны дать человеку гарантии, что всё будет хорошо. Тут отлично подойдут блоки "Почему мы", "Наши клиенты", "Отзывы", "Сертификаты и сканы", "Команда", (только не все сразу, импровизируйте)
Action – действие
И завершение - ключевое действие....Получить месяц бесплатно, оставить заявку, заказать аудит и тд. тут всё просто - собираем тезисы воедино и делаем волшебную форму для заявок
Шаг 4.2. Прототипирование. Принцип создания лендинга #2
PMPHS: Pain – боль; More Pain – больше боли; Hope – надежда; Solution – решение.
Pain – боль
Наш первый экран должен обозначить проблему посетителя, он должен её осознавать и чувствовать. Если у вас большой отвал на этом этапе, то тут 2 причины: 1 - вы неправильно выявили боли аудитории, 2 - вы ведете не ту аудиторию на страницу.
More Pain – больше боли
Усиливаем боль, разворачиваем тезис боли аргументами. Рассказываем тру-стори ваших клиентов, до того как они пришли к Вам.
Hope – надежда
В этом блоке мы должны показать человеку, что ВЫХОД ЕСТЬ! Показываем первый шаг выхода из его ситуации.
Solution – решение
Этот раздел состоит из нескольких блоков, ведь мы должны предложить решение болей, рассказать о выгодах, ну и предложить клиенту оформить заявку
Шаг 5. Сделать лендос
Готовый макет с текстами отдайте программистам или сделайте сами на любом конструкторе сайтов.
Перед релизом нужно убедиться что:
1.Весь текст вычитан
2.Добавлены финальные изображения
3.Опубликована политика обработки персональных данных
4.На сайт добавлены правильные контакты и иконки соц.сетей
5.Все формы на сайте рабочие и заявки передаются менеджерам
6.Мобильная версия выглядит как надо и все кнопки отрабатывают
7.Уставновлены счётчики Yandex Metrica (обязательно включить вэбвизор), GA.
8.Добавлены favicon и снипеты
9.Куплен домен и стоит SSL-сертификат.
10.Сайт загружается быстро: тут и тут
Шаг 6. Разбираемся, что же происходит после релиза
Ура! Вы запустили крутой лендинг и начали вести на него трафик. Над лендингом нужно всегда работать и периодически его улучшать.
- Продолжайте писать таблицы конкурентов и целевой аудитории
- Работа над оффером: попробуйте сформулировать предложение более четко, добавьте в него цифры.
- Подумайте над призывом к действию, сделайте его более четким и привлекательным.
Всем удачи в сайтостороении.
Благодарность Forus.ru, особенно, Гребенщиковой Виктории