2-ое тестовое задание на Junior Product Manager в Мо от Ильи.

Задание:

Скачайте Breethe, Calm, Headspace, Медитопию, скажите, что у кого-то из них лучше, чем у нас, что нам нужно повторить. Приоритет тем задачам, которые требуют одной минуты кода и принесут миллиарды денег.

Disclaimer - первое тестовое было именно тестовым. Это при удаче мы используем в жизни.

Решение:

Для приоритизации и оценки задач предлагаю пользоваться вот такой штукой, которую я нарисовал и придумал сам:

Результат приоритизации задач.

Идеи, достойные повторения в Мо:

1. Добавление раздела "Музыка" с расслабляющей и помогающей сфокусироваться музыкой. (Calm, Headspace, Meditopia)
2. Возможность пригласить 3 друзей в приложение и получить 2 недели триала премиум-версии за каждого. (Meditopia)
3. Ярко-выраженные детские истории. (Calm, Headspace)
4. Добавить на видное место в основных разделах приглашение оформить триал. (Calm, Headspace, Meditopia).
5. Добавить возможность подписки на год с увеличенным триалом и уменьшенной стоимостью в пересчете на 1 месяц. (здесь кажется, что денег меньше, чем в других задачах, но интуитивно она мне нравится).
6. Другие менее выгодные идеи в конце текста.

Идея №1, достойная повторения в Мо: Раздел "Музыка".

Наверняка эта музыка уже есть у вас и используется в разделах Медитации и Сон, почему бы не предложить людям ее слушать просто так? Многие пользователи уже сейчас слушают на стриминговых сервисах музыку для концентрации, работы, успокоения и тд.

Почему это круто по деньгам: На Яндексе ТОП-5 плейлистов с спокойной музыкой собрали суммарно 70 тыс.лайков (для простоты посчитаем их за прослушивания).

В ВК-музыке по запросам "спокойная музыка", "музыка для сна", "музыка для расслабления" суммарно больше 3 млн. прослушиваний. Можно побороться за этих пользователей или оставить существующих пользователей у себя на платформе, а не отпускать слушать такую музыку в Яндекс/ВК.

Если искать в ВК "музыка для фокуса", "музыка для работы" тоже миллионы прослушиваний - хорошая возможность перетянуть этих пользователей тоже к себе.

Работаем и концентрируемся в обычной жизни мы точно больше, чем отдыхаем и медитируем. Время, выделяемое на работу - больше. Шанс, что в этом времени люди будут хотеть сфокусироваться с помощью такой музыки - больше, время проведенное в приложении - больше. Возможность попасть в привычку людей - больше. Вероятность покупки премиум аккаунта - больше.

1 минута кода? Кода здесь мало, уже все сделано в других разделах. Создать копию, Изменить контент внутри на спокойную музыку и готово.

Если у меня есть приложение, которому я уже сейчас частично доверяю свое ментальное здоровье, почему бы ему не доверить свою рабочую эффективность?

Кажется, что эта и есть та идея - мало кода, миллиард денег:

Идея №2, достойная повторения в Мо: Пригласить 3 друзей в приложение и получить 2 недели триала премиум-версии за каждого.

Почему это круто по деньгам: Возможно, новый канал привлечения через приглашение друзей в два раза дешевле существующих.

1 мес. Медитопии стоит 349 руб. 2 недели значит стоят 174,5 рубля. Каждый привлеченный пользователь стоит для нас 174,5 р.

Но это ведь стоимость для клиента, трафик органический - затрат на привлечение пользователя нет, только постоянные расходы (деньги, которые мы уже потратили). Значит стоимость рекламы можно в себестоимость не вкладывать, а даже если наши затраты на производство контента и it-инфраструктуру составляют 30% от конечной цены, то затраты на привлеченного друга у нас 174,5/3=58,2 руб.

При запросе "Медитопия" в Appstore сверху висит реклама Mo Meditation. Сколько стоит 1 установка в таком канале привлечения? Учитывая, что это прямой конкурент и прямой запрос - наверняка существенно дороже чем 58,2 р.

Проверив: Сколько стоит реклама в AppStore перед Meditopia? Погуглив, средний Cost Per Install по миру = 0,87. По US = 2,07. Не знаю какая в России, но для простоты возьмем среднее = 1,47 $ = 108,3 руб. Канал привлечения через друзей почти в два раза дешевле. Помогает сэкономить денег на привлечении пользователя, улучшает Unit-экономику.

1 минута кода? 1. задизайнить экран ---> 2. сгенерить для пользователя инд.ссылку-приглашение с отправкой в БД данные о кол-ве привлеченных пользователей ---> 3. выдать триал.

Допускаю, что в реальности CPI/CPA совсем другой, тогда выводы неверные. Но мне все ещё интуитивно нравится идея приглашения друзей внутри приложения за удлиненный триал, кажется это действительно может быть дешевле высокочастотных и среднечастотных запросов.

Если мы расчеты и найденная информация верна, то задачка относится к категории Мало кода, много денег.

Я бы поставил эту задачку сюда в нашем квадрате:

Идея №3, достойная повторения в Мо: Ярко-выраженные детские истории (Calm, Headspace).

Почему круто по деньгам: По данным вордстата "сказки на ночь слушать" на мобильных примерно 150 тыс. запросов в месяц. Даже если мы удовлетворим 3% таких запросов - 4,5 тыс. новых пользователей появится. Если сюда добавить еще миллионы прослушиваний детских сказок на ночь в ВК - потенциальный рынок становится еще больше.

Сказку на ночь хочется примерно всегда, а не раз в месяц, поэтому конверсия в покупку премиум-аккаунта здесь может быть больше. Повышается частота использования приложения.

На себе люди еще как-то экономят, на детях - экономят меньше.

1 минута кода? Все уже сделано, стоит изменить только контент и позиционирование.

В Headspace кстати тоже есть уклон в сторону детскости ночных историй.

Хочется отнести эту идею к разряду Мало кода, много денег + доп.контент.

Идея №4, достойная повторения в Мо: В Calm, meditopia, Headspace на основных экранах разделов висит большое приглашение оформить Триал, чтобы воспользоваться функционалом приложения.

При этом понятно что все еще есть бесплатный контент в ограниченном кол-ве.

Моя гипотеза в том, что большее кол-во напоминаний лучше, чем меньшее. Прозрачная возможность оформить триал, которая находится на виду повышает конверсию в первую покупку, нежели чем разочарование от закрытой так желанной медитации, после того, как я уже зашел в нее.

В Мо есть два сценария оформить премиум -

1. внизу первого экрана: Чтобы дойти до низа первого экрана надо скроллить и

2. внутри конкретной медитации после клика на конкретный урок: Кликнуть в Библиотеку -—> выбрать конкретную программу -—>выбрать какой-то урок - оформить триал. 3 клика до действия

Путь пользователя до оформления триала увеличивается.

Я предлагаю сценарий - 1. зашел в приложение на главный экран - кликнул на приглашение оформить триал (оно на виду без скролла). 1 клик

2. зашел в раздел "Библиотека" - кликнул на приглашение оформить триал. 2 клика

Почему круто по деньгам: Кол-во действий уменьшится, Конверсия в первую покупку увеличится - Приток денег заметно увеличится.

1 минута кода? Да.

Идея №5, достойная повторения в Мо в меньшей степени: Варианты премиум-подписки: год (и тогда 14 дней триал, а месяц выходит дешевле) или месяц (и тогда 7 дней триал) (Headspace, отчасти Calm).

Почему круто по деньгам: Насколько я понимаю, для улучшения Юнит-экономики важно, чтобы пользователь начал платить и превратился в покупателя. Увеличенный триал и уменьшенная стоимость 1 месяца при годовой подписке могут подстегнуть его оформить премиум аккаунт раньше, чем позже и раньше, чем никогда. Все еще не понимаю насколько больше денег получится заработать поэтому Мало кода, мало денег. Хотя конечно хочется верить что денег здесь заработается много.

До тех пор, пока в Мо даже нет возможности выбрать годовую подписку - теряем деньги. Человек остается с нами надолго и платит регулярно, намного выше шанс встать в привычное расписание пользователя и стать настоящим другом в медитации.

Понятно, что если человек действительно будет пользоваться нами год, выгоднее чтобы он платил помесячно. Но мы также теряем пользователя, когда он оплачивает первый месяц - занимается мало и подписку далее отменяет.

Подписку на год по умолчанию предлагаю еще и в Calm.

1 минута кода? Да.

Еще идеи, почти достойные повторения, в меньшей степени:

6. Групповые медитации за триал в режиме онлайн. Люди готовы платить за то, чтобы почувствовать себя частью социума, рядом с людьми схожих интересов. Много кода, мало денег. + Чувство социализации

7. Челленджы. 21 день/30 дней - полноценные курсы которые будут подталкивать пользователя купить полную версию (триал короче челленджа). Вероятность войти в привычку у пользователя - больше. Вероятность продажи премиума - больше. Мало кода, мало денег + надо делать новый контент.

8. Возможность поставить напоминание на понравившуюся медитацию, тем самым запланировать ее для себя и повысить шанс помедитировать (не после медитации, а с главного экрана). Пользователь сам делает вклад в то, чтобы помедитировать в субботу, а не с помощью нашего напоминания. Принятия больше, вовлечения больше. Мало кода, мало денег.