Почему механические продажи не так эффективны, как психологический процесс?
Большинство фотографов говорят «Я тебе делаю 5/10/20 фотографий. Получишь авторскую обработку» и люди, когда они слышат огромное количество такого рода предложения, то понимают, что самое логичное просто найти более менее соотношение цена/качество и все.
А когда фотографы говорят про ценности, это уже впускает в себя элементы психологии.
Нужно помнить, что у клиентов всегда есть эмоциональные потребности, которые нужно закрывать. Фотосъемка клиентам нужна на бессознательном, подсознательном уровне.
Они только понимают, что им нужна фотосессия.
- Для чего?
- Почему?
Они не хотят с этим разбираться.
Когда фотограф начинает интересоваться «Зачем вам фотосессия?» и ему отвечают «Не знаю», то как он может помочь?
Нужно очень долго разговаривать с клиентом до тех пор, пока не докопаетесь до сути. Только поэтому, это даст определенный результат после.
Необходимо осознавать, что, если человек не может объяснить, зачем ему фотография, то какой в этом смысл?
Получается это неосознанное решение и скорее всего оно будет выражаться в виде механических, количественный действий и т.д.
Допустим, вам пишут «Я хочу фотосессию», вы спрашиваете «Какую фотосессию ты хочешь?».
Например, в красивом платье и т.д. Далее вы можете объяснить, что ваши съемки это не просто фотографии, это всегда какой-то посыл. И девочка отвечает, что ее посыл доказать самой себе, что она красивая. К тому же, она, например, рассталась с молодым человеком и переживает.
Фотосъемка это здоровая среда, в которой человек может свободно выражаться. Мысли, невысказанные эмоции, прожить их заново и, собственно, на съемке с ними попрощаться.
Получается, если человек не проходя через этот процесс, не давая себе объяснений, для чего ему фотография, то значит он к этому просто не готов. Поэтому нужно сначала увеличивать уровень осознанности, а потом уже из этого подбирать съемку, которая подходит под его потребности.
Работа фотографа не просто какая-то механическая задача, это то, насколько вы сможете глубоко выстроить доверительные отношения с клиентом, в умение докопаться до истины.