250 000 рублей из Instagram для Студии дизайна и ремонта в Москве

Работа по настройке рекламы велась с начала октября 2019 года. Клиентом была поставлена цель привлечь заказы на консультации и зонирование.

После аудита и анализа профиля, выяснилось:

>30% пользователей на аккаунте – боты («мертвые души»),

около 50% подписчиков не целевые (с других стран или городов России),

лишь 20% подписчиков относятся к региону, в котором работает студия.

Сайт в целом носит информативный характер и недружелюбен для пользователя. Не раскрывает спектра услуг и не описывает их в должном объёме. Из-за отсутствия чёткого и понятного оффера трафик на сайт вести нецелесообразно.

Отступать не хотелось. Работать решено с профилем Instagram. Последние 3 месяца он ведётся контент-маркетологом Катериной Розовой. Ведётся хорошо и качественно. Контент актуальный, регулярный и закрывающий возражения и боли клиентов.

На этапе подготовки проведено анкетирование (брифование) клиента, сегментирование основных продуктов и целевой аудитории. Принято стратегическое решение, что профиль необходимо чистить от ботов и повышать органический охват. К началу работы он был минимален.

  • Сегментированы и выделены 6 аудиторий;
  • В соответствии со стратегией рекламы скорректирован контент-план;
  • Совместно с Катериной внедрены воронки продаж;
  • Составлена стратегия продвижения и рекламы;
  • Введено первое касание через Директ.

Вся тестовая кампания была разделена на три этапа:

  1. Реклама Консультаций и Привлечение подписчиков
  2. Тестирование Аудиторий
  3. Реклама Зонирования

Первый запуск

Рекламная кампания велась параллельно с воронкой продаж в Instagram:

Подготовлены тексты;

Создано более 15 фото и видео тизеров, 8 из них были использованы.

В рекламной кампании были запущены объявления на привлечение новых подписчиков и запись на консультации. Примеры объявлений:

Консультации
Подписка

По первым промежуточным итогам были отключены неэффективные объявления. Видео тизеры и реклама консультаций не произвели впечатления на пользователей и практически не имели отклика.

Поэтому было принято решение оставить объявления только на привлечение целевой аудитории.

За 11 дней работы кампании дважды проводилась её оптимизация и были получены следующие результаты:

Минимальная стоимость клика 3,87 р.

Результаты первой кампании

Второй этап

Тестирование аудиторий.

Был проведён детальный анализ аудиторий на основании результатов первой рекламной кампании и проведено тестирование по самому кликабельному объявлению.

Тест аудиторий

Третий этап

Запуск рекламной кампании на услугу Зонирование.

Видео решено было не использовать, рекламу вели на удачные аудитории по результатам тестирования. Выбрано 3 аудитории с минимальными пересечениями интересов и с хорошей обратной связью в виде переходов и подписки. На самую неудачную аудиторию была составлена отдельная гипотеза для дополнительного анализа.

Составлено более 20 баннеров и написано 8 текстов. После анализа и согласования было запущено 9 объявлений на услугу зонирования с призывами заказать и подписаться на профиль.

Примеры объявлений:

Заказать
Подписаться

Кампания работала всего 3 дня, оптимизация не проводилась, но были получены интересные результаты.

Итоги кампании:

Минимальная стоимость клика 11,79 р.

Результаты третьей кампании

Тестирование плейсмента Сторис показало средний результат по стоимости клика и подписчика. Но в дальнейшем можно проанализировать и оптимизировать объявления.

За тестовый период клиентом было заработано 113 900 рублей.

Работа продолжается по сей день. Все результаты тестового периода были тщательно проанализированы:

☑ Составлена новая стратегия, которая по итогу дала хорошие результаты (см. ниже).
☑ Отобраны аудитории, которые приносили хорошие результаты.
☑ Созданы новые рекламные кампании на базе удачных вариаций тизеров и текстов.

После небольшой паузы, сейчас вносим корректировки и продолжаем работу. В целом, аккаунт ожил. Наполнился целевой аудиторией, которая принимает активное участие в жизни профиля.

Итог работы в цифрах:

Итоговый результат по состоянию на февраль 2020

При должной работе над аккаунтом Instagram можно добиться сокращения длительности цикла принятия решения и увеличения числа заявок.

Для клиента составлен перечень рекомендаций. Одна из них – обновление сайта, либо написание нового. Клиент принял решение сделать страницу на таплинк.

Мы продолжаем сотрудничество и будем тестировать и проверять новые гипотезы, внедрять новые инструменты, оптимизировать и масштабировать результаты проведённых кампаний.


Татьяна Федун

Таргетолог, выпускница 4го потока таргет-тренинга Виталия Комысова

WhatsApp +79670637836

Instagram @Frau_Fedun

Facebook Fedunyashka

Мастерская контента pshenica_pro