250 000 рублей из Instagram для Студии дизайна и ремонта в Москве
Работа по настройке рекламы велась с начала октября 2019 года. Клиентом была поставлена цель привлечь заказы на консультации и зонирование.
После аудита и анализа профиля, выяснилось:
>30% пользователей на аккаунте – боты («мертвые души»),
около 50% подписчиков не целевые (с других стран или городов России),
лишь 20% подписчиков относятся к региону, в котором работает студия.
Сайт в целом носит информативный характер и недружелюбен для пользователя. Не раскрывает спектра услуг и не описывает их в должном объёме. Из-за отсутствия чёткого и понятного оффера трафик на сайт вести нецелесообразно.
Отступать не хотелось. Работать решено с профилем Instagram. Последние 3 месяца он ведётся контент-маркетологом Катериной Розовой. Ведётся хорошо и качественно. Контент актуальный, регулярный и закрывающий возражения и боли клиентов.
На этапе подготовки проведено анкетирование (брифование) клиента, сегментирование основных продуктов и целевой аудитории. Принято стратегическое решение, что профиль необходимо чистить от ботов и повышать органический охват. К началу работы он был минимален.
- Сегментированы и выделены 6 аудиторий;
- В соответствии со стратегией рекламы скорректирован контент-план;
- Совместно с Катериной внедрены воронки продаж;
- Составлена стратегия продвижения и рекламы;
- Введено первое касание через Директ.
Вся тестовая кампания была разделена на три этапа:
- Реклама Консультаций и Привлечение подписчиков
- Тестирование Аудиторий
- Реклама Зонирования
Первый запуск
Рекламная кампания велась параллельно с воронкой продаж в Instagram:
Подготовлены тексты;
Создано более 15 фото и видео тизеров, 8 из них были использованы.
В рекламной кампании были запущены объявления на привлечение новых подписчиков и запись на консультации. Примеры объявлений:
По первым промежуточным итогам были отключены неэффективные объявления. Видео тизеры и реклама консультаций не произвели впечатления на пользователей и практически не имели отклика.
Поэтому было принято решение оставить объявления только на привлечение целевой аудитории.
За 11 дней работы кампании дважды проводилась её оптимизация и были получены следующие результаты:
Минимальная стоимость клика 3,87 р.
Второй этап
Тестирование аудиторий.
Был проведён детальный анализ аудиторий на основании результатов первой рекламной кампании и проведено тестирование по самому кликабельному объявлению.
Третий этап
Запуск рекламной кампании на услугу Зонирование.
Видео решено было не использовать, рекламу вели на удачные аудитории по результатам тестирования. Выбрано 3 аудитории с минимальными пересечениями интересов и с хорошей обратной связью в виде переходов и подписки. На самую неудачную аудиторию была составлена отдельная гипотеза для дополнительного анализа.
Составлено более 20 баннеров и написано 8 текстов. После анализа и согласования было запущено 9 объявлений на услугу зонирования с призывами заказать и подписаться на профиль.
Примеры объявлений:
Кампания работала всего 3 дня, оптимизация не проводилась, но были получены интересные результаты.
Итоги кампании:
Минимальная стоимость клика 11,79 р.
Тестирование плейсмента Сторис показало средний результат по стоимости клика и подписчика. Но в дальнейшем можно проанализировать и оптимизировать объявления.
За тестовый период клиентом было заработано 113 900 рублей.
Работа продолжается по сей день. Все результаты тестового периода были тщательно проанализированы:
☑ Составлена новая стратегия, которая по итогу дала хорошие результаты (см. ниже).
☑ Отобраны аудитории, которые приносили хорошие результаты.
☑ Созданы новые рекламные кампании на базе удачных вариаций тизеров и текстов.
После небольшой паузы, сейчас вносим корректировки и продолжаем работу. В целом, аккаунт ожил. Наполнился целевой аудиторией, которая принимает активное участие в жизни профиля.
Итог работы в цифрах:
При должной работе над аккаунтом Instagram можно добиться сокращения длительности цикла принятия решения и увеличения числа заявок.
Для клиента составлен перечень рекомендаций. Одна из них – обновление сайта, либо написание нового. Клиент принял решение сделать страницу на таплинк.
Мы продолжаем сотрудничество и будем тестировать и проверять новые гипотезы, внедрять новые инструменты, оптимизировать и масштабировать результаты проведённых кампаний.
Татьяна Федун
Таргетолог, выпускница 4го потока таргет-тренинга Виталия Комысова
WhatsApp +79670637836
Instagram @Frau_Fedun
Facebook Fedunyashka
Мастерская контента pshenica_pro