КЕЙС: 1 800 000 тенге для мастера ТАТУАЖА за 6 месяцев в условиях тотальной конкуренции

Работать с мастером мы начали в сентябре 2018 г. На тот момент у моего клиента было на странице 25 500 подписчиков. Она не задолго до этого участвовала в Гиве. Но Гив оказался немного не с целевой аудиторией, то есть мастер работает в городе Астана, а основная аудитория гива была из Алматы.

Поэтому на то время, когда мы начали сотрудничать уже пошли отписки и достаточно большие.

Задача стояла перекрыть отписки массфолловингом. Заинтересовать нашу целевую аудиторию, которая уже была в профиле. И увеличить прирост целевой аудитории из города Астана и близлежащих городов, для того чтобы увеличить активность на странице и привлечь новых клиентов..

Вот так выглядел профиль. Много коллажей, проплачена программа, которая накручивает лайки и просмотры на видео. Иногда клиент запускала рекламу на посты.

Сейчас мы сотрудничаем уже 8-ой месяц. Проделана огромная работа.

В начале нашего сотрудничества, в-первую очередь, я сделала аудит аккаунта.

Цель: раскачать тех подписчиков, которые уже есть. Как вы можете видеть аналитику только 22 - 48% досягаемы из 25 500 подписчиков. Параллельно увеличить долю новых подписчиков, далее перевести их в клиентов. Также была поставлена клиентом цель - продажа Базового курса Перманентного макияжа и Мастер - классов.

Задачи:

1. Привлечь новых подписчиков.
2. Поднять статистику - охваты, действия, вовлеченность.
3. Раскачать старых подписчиков.
4. Добиться лояльности, доверия клиентов, чтобы они возвращались на коррекцию, обновление, на другие процедуры.
5. Увеличить интерес к Базовому обучению и МК.
6. Увеличить поток клиентов на татуаж из инстаграма.

Стратегия продвижения:

Показать качество работ мастера, профессионализм. Для привлечения новых подписчиков делать акции, скидки и розыгрыши.

Что было сделано:

1. Изменила шапку профиля, добавила оффер.
2. Поменяли аватар на более яркий и привлекательный.
3. Сделали шаблоны для вечных сторис, рубрики в вечных сторис, создали канал IGTV.
4. Ежедневное выкладывание постов с развернутыми текстами, раскрывающими различные темы.
5. Самое главное - постаралась свести к минимуму коллажи. Максимум работы До и После выкладывали коллажами. Но в основном в карусели.
6. Тщательно отбирали фото для постов, чтобы представить работы мастера во всей красе)))

7. Клиент стала проводить Прямые эфиры, не так часто, как хотелось бы, но все же.

8. Определились с контент - планом, проработали рубрики.

9. Определили ЦА, составили портрет клиента. Портретов написали несколько, т.к. разная категория целевой аудитории. Это и девушки 23-27 лет, и женщины 35-45 лет.

10. Заказали у дизайнера шаблоны для рубрик, несколько баннеров для рекламы Базового Курса ПМ.

11. Самый большой отклик получали на личные фото. Поэтому важную информацию выкладываем в основном под личными фото.

12. МФ по 300-400 подписок ежедневно, 150 лайков, комментинг.

13. Заказали по 10 живых комментариев на каждый пост для увеличения активности.

В ОСНОВНОМ это были БЕСПЛАТНЫЕ МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ. Рекламу делали 3, максимум 4 раза в месяц на важные посты или пост - РОЗЫГРЫШ.

Первые два месяца были очень сложными в продвижении, период сентябрь-октябрь был очень вялыми. Все возвращались после отпусков, отправляли детей в школу и можно сказать не думали про татуаж. Поэтому делали различные акции, скидки.

Очень много рассказывали про Обучение, МК по Перманентному макияжу в сентябре-октябре, и только с ноября пошли записи на обучение. Два месяца люди присматривались и решались.

В октябре мастер сменила кабинет. Стала принимать в более презентабельном салоне. Клиенты были на татуаж. но хотелось больше.

Дальше мы решили провести РОЗЫГРЫШ.

Как и предполагалось, желающих оказалось много на бесплатный Татуаж. Пост собрал 1000 комментариев. И последующие РОЗЫГРЫШИ всегда пользовались популярностью.

На посты с розыгрышей запускали рекламу через кнопку Продвигать.

Но мы всегда стремились к цели - больше проводить Базовый КУРС и МК. Понятно, доход от обучения больше.

В ноябре провели один МК, в декабре два МК, в январе уже 3 МК и 1 Базовый курс.

Вся наша работа по привлечению клиентов на обучение дала свои плоды после Нового года.

В феврале был трехдневный МК на все три зоны, ученица прилетала из Германии.

В марте снова Базовый курс и Мастер-класс. В апреле запланирован Базовый курс.

Параллельно с этим мастер проводит следующие процедуры: татуаж трех зон, удаление татуажа - был приобретен лазер для этого, наращивание ресниц.

Повышение квалификации клиента:

А также за время нашей работы Лаура прошла повышение квалификации по Velvet ресниц, Стрелка с растушевкой, обучение работы с ремувером - удаление старого татуажа.

И МАСТЕР-КЛАСС по техникам Напыление губ, Пушистые брови, Стрелка с растушевкой.

Что, конечно, очень хорошо влияет на лояльность и доверие клиентов.

Финансы:

Финансовый отчет мне не предоставили, к сожалению😊.

Но по моим подсчетам сумма уже приближается к 2 млн. тенге.

Выводы:

Хочу заметить, работа в основном ведётся БЕСПЛАТНЫМИ МЕТОДАМИ.

Не испозуется реклама у блогеров, в пабликах и ВП. Бюджет на это не предусмотрен.

На рекламу потратили 100$ за 8 месяцев. Это в среднем 800р. в месяц. Но активно начали использовать Рекламу только с января. Если бы использовали этот метод с самого начала результат был бы лучше. А с настройкой таргета через Фейсбук, он был бы превосходным.

Чем больше сторис и прямых эфиров от клиента записано и проведено лично, тем больше становится активности.

Розыгрыши очень полюбились аудитории.

Ежедневно поступают запросы в Директ и Ватсап о цене обучения и условиях, соответственно эти подписчики тоже созреют в свое время на обучение.

Решение:

Приняли решение увеличить бюджет на рекламу, через пост запускать его на рекламу через кнопку Продвигать.

Поменять подписку на другую целевую аудиторию с более высоким уровнем дохода, чтобы повысить стоимость услуг.

Стали делать более качественные фото.

Раз в неделю проводить Прямые эфиры.

Так профиль выглядит сейчас!

Сотрудничество продолжаем! Успехов нам!!!

Администратор Инстаграм Анастасия!

Комплексное продвижение инстаграма под ключ.

Связаться:

• Telegram: @anastasyast
• What`s app +7 928 409 58 45
• Инстаграм: @admin_anastasiya

#админь