Tudo Que Você Precisa Saber Sobre O Marketing No Telegram: Por Que E Como Promover Produtos Lá?
Você tem uma marca, produto, curso ou projeto que deseja divulgar, mas você tem dúvidas sobre qual canal de marketing escolher? Você quer estar à frente de seus concorrentes e alcançar novos públicos? Nesse caso, dê uma olhada no Telegram.
O Telegram não é apenas um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, mas uma nova tendência em marketing social desde o último ano. Este mensageiro tem o melhor público e uma alta taxa de engajamento. Este artigo fornece tudo o que você precisa saber para lançar campanhas publicitárias bem-sucedidas no Telegram.
- O que é o Telegram
- Noções Básicas de Telegram
- Recursos do Telegram: Canais, Bots, Grupos
- Marketing no Telegram: Como anunciar
- Telega.io — a melhor solução para as necessidades e objetivos do seu negócio
- O filtro de audiências por país e idioma do Telegram
- O filtro de audiências por gênero do Telegram
- O filtro de audiências por interesses do Telegram
- Analise os canais do Telegram
- Crie anúncios no Telegram
- Como escolher os canais do Telegram
O Telegram é um aplicativo gratuito que permite que as pessoas troquem mensagens instantâneas: você pode enviar textos, fotos, vídeos e arquivos de áudio. Você também pode criar grupos (de até 200 mil participantes), participar de canais e fazer chamadas de vídeo e áudio.
Fato interessante, os desenvolvedores não gastaram dinheiro em publicidade e atração de usuários: novos participantes entram pelo «boca a boca». O que é que atrai as pessoas e as faz ficar?
Introduzido em 2013 e ganhando popularidade rapidamente hoje, o Telegram surpreende os usuários com uma abordagem radicalmente nova para algumas coisas familiares (e muitas vezes bastante inconvenientes). À primeira vista, o Telegram é semelhante a outros apps de mensagem – WhatsApp, Viber, Signal. Mas, diferente de seus concorrentes, o Telegram oferece uma série de vantagens que merecem a sua atenção.
Noções Básicas de Telegram
Em poucas palavras, o Telegram é sobre simplicidade, interface amigável ao usuário, ampla funcionalidade, alta velocidade de transferência de dados e segurança de operação. Você só precisa baixar o aplicativo na App Store ou no Google Play, se registrar com seu número de telefone e começar a usá-lo. Com uma barra de pesquisa conveniente, você pode encontrar novos contatos, canais por tópicos e grupos pelas primeiras letras ou hashtags. Você também pode criar facilmente seu próprio canal e começar a compartilhar conteúdo e a convidar inscritos!
- O Telegram é considerado o mensageiro mais rápido e seguro. Autenticação em duas etapas, chats secretos com remoção automática de mensagens, opção para excluir sessões ativas em outros dispositivos (por exemplo, se você fez login na sua conta a partir do dispositivo de outra pessoa e esqueceu de sair).
- O Telegram oferece o sistema mais estável de entrega de mensagens, elas nunca são perdidas mesmo com uma conexão baixa. Os rascunhos de suas mensagens são salvos mesmo que a conexão tenha sido perdida.
- O mensageiro está disponível para todos os sistemas: IOS, Android, Windows, Linux. Existem versões online e desktop. Além disso, você pode fazer login em vários dispositivos ao mesmo tempo: o número de sessões simultâneas é ilimitado.
- O Telegram permite transferir arquivos de qualquer formato: arquivos RAR, tabelas do Excel, PDFs, MP3 e vídeos. O tamanho do arquivo é limitado a 1,5 Gb.
- O Telegram usa armazenamento de dados em nuvem. Suas mensagens serão salvas e restauradas mesmo que você tenha perdido seu telefone ou excluído/restaurado o aplicativo.
- Você pode até usar o Telegram como armazenamento pessoal e banco de dados. Crie pastas para trabalho, estudo, entretenimento e adicione seus canais e grupos relevantes. Ou use o canal «Mensagens Salvas» e encaminhe suas fotos, arquivos e links úteis.
- Você não precisa compartilhar seu número de telefone. Crie um apelido especial @usernameeas pessoas vão encontrá-lo no mensageiro. Você também tem um link pessoal para o seu perfil. Você pode adicioná-lo à sua assinatura, colocá-lo em cartões de visita, etc. As pessoas o seguirão e abrirão uma sala de chat com você.
- As figurinhas do Telegram são imagens animadas (ou não) que expressam suas emoções e dão o clima da sua conversa. Elas podem ser estilizadas para qualquer tema: personagens de filmes e livros, pessoas famosas, até versões de marcas criadas por empresas.
No Telegram, você pode encontrar conteúdo sobre diversos temas ou criar sua própria fonte informativa. A forma como você divulga sua mensagem para o mundo fica a seu critério, mas aqui estão as principais opções disponíveis no app.
Canal Telegram — é uma ferramenta de comunicação entre o autor e os inscritos no canal. Os canais são microblogs especiais, onde os autores compartilham informações instantaneamente com um número ilimitado de usuários. Existem dois formatos: privado ou público. Canais privados estão disponíveis apenas por links de acesso especiais.
Apenas o autor da comunidade tem o direito de enviar mensagens. Os inscritos só podem dar curtidas, participar de enquetes e ler novas postagens. O proprietário do canal pode conceder direitos de administrador a um ou mais inscritos. Quando novos usuários entram, eles podem ver todo o histórico do chat.
Os canais abrem uma ampla gama de oportunidades para auto-realização e auto-expressão de qualquer gênero. Cada usuário pode compartilhar sua criatividade com o mundo e eventualmente ser notado pelos patrocinadores ou monetizar sua criatividade.
Canais educacionais e altamente especializados servem como plataformas para a troca de experiências profissionais e opiniões de mestres de uma determinada área. Grupos de especialistas discutem pontos de trabalho e formas de resolver problemas profissionais.
Os empreendedores podem usar os canais do Telegram para anunciar seus produtos ou serviços, aumentar o reconhecimento da marca e construir uma comunidade de clientes fiéis. As últimas atualizações, histórias de casos e outros materiais temáticos podem ser entregues ao público rapidamente. Por outro lado, os proprietários de canais podem obter renda adicional com seus canais por meio da venda de publicidade.
Para encontrar canais, você precisa clicar no ícone da lupa localizado na linha superior. Na barra de pesquisa, escreva o nome do chat, palavras-chave ou tópico. Depois disso, o serviço mostrará uma lista de canais que correspondem à sua solicitação. Em seguida, você clica no canal, visualiza o conteúdo e participa dele apenas se gostar do que encontrou. Você também pode procurar os catálogos e os canais temáticos tops da Internet.
Bot do Telegram — é uma conta especial que foi desenvolvida para realizar certas tarefas no Telegram. Os bots são fáceis de identificar: eles sempre têm a palavra «bot» em seus nomes, eles não podem iniciar uma conversa por conta própria, eles não têm o status de «online» ou «offline», ou seja, você sempre verá apenas a assinatura «bot».
Os bots reagem a comandos de texto enviados por usuários com ações programadas. Eles só começam a funcionar depois que você pressiona «Iniciar». Os bots estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana e não exigem a instalação de nenhum app adicional — a interação com os bots é feita dentro do mensageiro.
Este assistente virtual pode ser programado para enviar notícias, piadas, lembretes, buscar informações necessárias, traduzir e editar documentos... As funções dos bots são ilimitadas!
Como os bots podem apoiar o seu negócio?
- Os bots facilitam para os usuários explorar o catálogo, fazer pedidos, pagar por eles, verificar o status do pedido, rastrear a entrega etc. Os bots podem notificar os clientes sobre descontos, programas de bônus e até mesmo fornecer consultas curtas.
- Os bots funcionam como um suporte ao cliente eficaz, que permanece ativo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eles ajudam a resolver problemas e funcionam como FAQs interativas.
- Os bots do Telegram são usados para eventos. O bot ajuda os seguidores a receber informações sobre discursos e palestrantes, coletar feedback após o evento, anunciar atividades diferentes, fazer anúncios etc.
Você pode encontrar bots digitando seus nomes (@best_bot) na barra de pesquisa do Telegram ou procurando seleções e catálogos prontos na Internet. Além disso, você pode criar seus próprios bots e vendê-los.
Grupos — são criados para organizar a comunicação de um círculo definido. O número de inscritos é limitado a 200 mil pessoas. Os grupos são amplamente utilizados como chats de trabalho e de estudantes, como chats pessoais para familiares e amigos. Se o número de participantes for excedido, você poderá alterar o status para um supergrupo. Nesse caso, o número máximo de inscritos aumenta para 500 mil.
Ao escolher uma ferramenta para comunicação no Telegram, você precisa definir o propósito. Os grupos são criados principalmente para comunicação. Os canais são criados para compartilhar conteúdo, publicidade e ganhar dinheiro. O proprietário do canal precisa atualizar constantemente o conteúdo, caso contrário, os inscritos perderão o interesse e sairão do canal. Para torná-lo lucrativo, você precisa criar um plano de conteúdo para os próximos meses.
Marketing no Telegram: Passos Básicos
Todos esses recursos fazem do Telegram uma plataforma única para desenvolvimento de negócios e comunicação com os clientes. Canais e bots são relativamente novos para o público, eles ainda não são percebidos como ferramentas de anúncios. As pessoas estão mais dispostas a ingressar nos canais do Telegram porque acreditam que obtêm conteúdo de qualidade e informações úteis lá. Elas estão envolvidos com o tópico e não se incomodam com as notificações.
Existem duas maneiras para os empreendedores usarem o Telegram para marketing:
1) Plataforma Oficial de Anúncios
Recentemente, o fundador do aplicativo, Pavel Durov, anunciou uma plataforma oficial de anúncios dentro do mensageiro Telegram. As mensagens patrocinadas são exibidas apenas em canais do Telegram com mais de 1000 inscritos, o tamanho do texto é limitado a 160 caracteres sem imagens ou links externos. Os anúncios não são exibidos em chats em grupo ou conversas privadas. Durov acredita que a monetização não deve interferir na comunicação dos usuários. O usuário verá a mensagem publicitária somente após o conteúdo do autor.
No entanto, as campanhas publicitárias só estão disponíveis depois de você completar o saldo com 2 milhões de euros. Onde 1 milhão é gasto em publicidade, e a segunda parte é congelada como depósito. Se o anunciante decidir rescindir o contrato com o Telegram antes de gastar 10 milhões de euros em publicidade nos últimos 12 meses, o Telegram retém o depósito para ele. Se for bem sucedido, 1 milhão de euros será devolvido ao anunciante.
No momento, a diretoria do Telegram quer atrair grandes agências de publicidade que ganhem dinheiro gerenciando as campanhas publicitárias de seus clientes e recebendo comissões. Grandes empresas podem investir quantias significativas de dinheiro porque não deixarão de usar a plataforma se um de seus clientes falir.
Aqui está um screencast oficial demonstrando como são as mensagens patrocinadas quando você anuncia no Telegram:
Para começar a usar a Plataforma Oficial de Marketing do Telegram, siga o link .
2) Plataforma de Anúncios no Telegram
Se você é novo na publicidade do Telegram, se você tem um orçamento limitado, se você busca resultados rápidos com análises transparentes, se você quer economizar o seu tempo gasto pesquisando e verificando proprietários de canais confiáveis - use as plataformas de anúncios do Telegram, como o Telega.io .
A plataforma de anúncios conecta proprietários de diferentes canais do Telegram com anunciantes que desejam anunciar no Telegram e alcançar novos clientes. Este serviço é uma excelente ferramenta para melhorar a sua estratégia de marketing.
Uma das vantagens significativas do serviço é ser uma opção de negociação segura. Quando o anunciante paga por campanhas publicitárias, o dinheiro fica congelado até que a veiculação seja feita pelo proprietário do canal.
Telega.io — a melhor solução para as necessidades e objetivos de seu negócio
Telega.io oferece um rico catálogo de canais temáticos e bots.
Na plataforma, você pode usar filtros especiais para selecionar os canais e bots mais adequados para divulgar seu negócio e produto. Você pode segmentar o público com foco em diferentes parâmetros. Vamos dar uma olhada em alguns deles.
O filtro de audiências por país e idioma do Telegram
Claro, é importante se comunicar com seus clientes em um idioma. Se você tem um negócio internacional e tem como alvo não apenas países de língua inglesa, selecione canais em outros idiomas.
O filtro de audiências por gênero do Telegram
Às vezes, pode ser útil filtrar o público por gênero. Você pode planejar melhor sua estratégia de anúncios e entregar sua mensagem de forma personalizada. Existem algumas peculiaridades de como mulheres e homens avaliam as novas ofertas do ponto de vista da estrutura dos textos, percepção de cores, reação a slogans, piadas e ilustrações.
Além disso, seu produto pode ser especialmente projetado para públicos principalmente masculinos ou femininos.
Use este filtro e veja a lista de canais que atendem às necessidades do seu produto e potenciais clientes.
O filtro de audiências por interesses do Telegram
Já dissemos que o Telegram oferece uma nova abordagem de comunicação. Os usuários recebem mensagens e notificações somente se tiverem se inscrito anteriormente em determinados canais e dado sua permissão. Eles fazem essa escolha livremente, com base em seus interesses, hobbies, atividades profissionais.
Portanto, concentre-se em determinados tópicos e preste atenção em como eles combinam com o seu negócio. Para alcançar mais clientes em potencial, escolha alguns canais com tópicos relacionados. O Telega.io oferece mais de 40 canais temáticos diferentes.
Explore suas oportunidades! Escolha diferentes combinações de canais com base em ER, Número de seguidores, Gênero, Visualização por postagem, Formatos de veiculação etc.
Ao criar uma campanha publicitária, certifique-se de analisar cada canal do telegram em sua seleção. Apenas canais e bots verificados são adicionados, facilitando o seu planejamento.
Além disso, especialistas da plataforma Telega.io estão constantemente avaliando o mercado de anúncios do Telegram e compartilhando as estatísticas mais recentes. Esses dados são extremamente importantes ao planejar novas campanhas publicitárias.
Lembre-se de comprar anúncios em canais com 3 mil a 100 mil inscritos; com ER mínimo de 15%; verifique canais com inscritos falsos por meio de serviços especiais como o tgstat.com .
Como criar anúncios no Telegram
Com o Telega.io, você pode criar campanhas de anúncios no Telegram e lançá-las em apenas alguns cliques!
- Escolha tópicos adequados de canais no catálogo
- Recarregue seu saldo. Até que você confirme a veiculação bem-sucedida de seus anúncios, o proprietário do canal não receberá o dinheiro. Caso seu pedido não seja atendido, o serviço retornará o custo de veiculação ao seu saldo.
- Use um editor fácil e conveniente para escrever seu post do anúncio (crie um post de anúncio para todos os canais).
- Use análises para resumir os resultados de sua campanha publicitária.
A propósito, a plataforma suporta todos os canais de pagamento internacionais:
Se você mesmo criar anúncios no Telegram, entre em contato com os proprietários dos canais que você gosta e acerte sobre o pagamento, data de publicação e horário; crie um post de anúncio; envie o pagamento e analise os resultados. Também é necessário pedir ao proprietário do canal para compartilhar as estatísticas do canal.
Como escolher os canais do Telegram
Resumindo, anunciar no Telegram não é tão difícil quanto parece. Preste atenção aos parâmetros que listamos acima ao escolher os canais de Telegram adequados; crie conteúdo valioso e mensagens claras; analise seu público e planeje sua campanha publicitária com base nesses dados; acompanhe as últimas notícias e atualizações do mundo do marketing digital.
Você mesmo pode procurar por essas tendências, mas existe uma maneira mais eficaz e confiável –– leia o Blog do Telega.io. A equipe publica regularmente histórias de sucesso, pesquisas de mercado, dicas e truques para publicidade eficaz no Telegram e muito mais!