ДОГОВОР ОФЕРТЫ Магазин цифровых товаров FunGuard Shop
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1 Продавец — физическое лицо, реквизиты которого предоставляются Покупателю в процессе пополнения баланса в Telegram-боте.
1.2 Покупатель — любое лицо, осуществившее оплату в боте, что является полным и безоговорочным акцептом данного договора.
1.3 Товар — плагины для FunPay, доступ в приватные каналы с материалами для заработка и иные цифровые товары, представленные в ассортименте бота.
1.4 Цена — актуальная стоимость товара указана в боте. Магазин имеет право изменять цены в любой момент без предварительного уведомления пользователей.
2. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ГАРАНТИИ
2.1 Возврат денежных средств возможен только в следующих случаях:
Выявление критической технической ошибки на стороне Магазина (плагин полностью не функционирует в заявленной среде).
Серьёзное несоответствие товара предоставленному описанию.
2.2 Срок подачи претензий: Покупатель имеет право заявить о проблеме в течение 7 календарных дней с момента покупки. По истечении этого срока возврат невозможен.
2.3 Ограничение возврата: Поскольку товар является цифровым (предоставление доступа/кода), возврат «по желанию» или по причине «не понравилось/не разобрался» не осуществляется.
2.4 Обновления: Магазин обязуется предоставлять обновления для купленных плагинов бесплатно в течение всего срока их поддержки.
3. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
3.1 График работы поддержки:
Вс: 11:00 – 00:00
3.2 Время ответа в рабочие часы составляет от 5 минут до 2 часов в зависимости от загруженности.
4. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ПЕРЕПРОДАЖИ
4.1 Запрет на перепродажу: Категорически запрещена перепродажа, передача или «слив» плагинов и доступов в приватные каналы.
4.2 Разрешение на перепродажу: Перепродажа прочих цифровых товаров (не относящихся к плагинам и приваткам) разрешена.
4.3 Поведение: Любые оскорбления в адрес администрации или команды поддержки ведут к немедленной блокировке доступа к боту и товарам (бану) без возврата денежных средств.
5. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
5.1 Магазин не несёт ответственности за любые санкции (баны, ограничения), наложенные сторонними платформами (в т.ч. FunPay) в результате использования купленного ПО.
5.2 Ответственность Магазина ограничена стоимостью приобретённого товара.
5.3 Магазин не несёт ответственности за косвенные убытки или упущенную выгоду Покупателя.
Контакты:
Для связи по всем вопросам используйте официальные контакты поддержки FunGuard Shop, указанные в профиле бота.