Кейс: полная упаковка за месяц, или как преобразить аккаунт в Instagram

@Kate about SMM

Делюсь своим инстаграмом: https://www.instagram.com/funishka_/?hl=ru

Привет, меня зовут Катя, я smm-специалист, копирайтер и таргетолог в одном лице. В этой статье хочу поделиться с вами кейсом упаковки экспертного блога тату-мастера Инны ( https://www.instagram.com/m.i.tattoo/?hl=ru )

На этот раз моя клиентка никогда не работала с SMM-специалистами, она старалась всё делать сама: сама обрабатывала фотографии, сама пыталась писать тексты к постам, у неё не было грамотного позиционирования, она никогда не задумывалась о связности постов, о том как важно показывать себя как эксперта, она не просила отзывы от клиентов - из-за этого всего, поток клиентов сильно уменьшился, активность на странице упала, она не успевала совмещать работу, разработку эскизов и Instagram, посты выходили раз в несколько недель, истории вообще не выкладывались

У неё была куча сомнений в необходимости помощника - Инна не знала, чем я могу быть полезна, что я могу сделать и как преобразить её профиль

Хочу разобрать и показать вам суть моей работы

Мне предстояла задача - полностью преобразовать блог, где я:

1. Разобрала и составила подробную концепцию и позиционирование блога (для каждого эксперта, коммерческого блога - она индивидуальная)
2. Помогла клиентке выбрать более подходящую аватарку, я учитывала пожелания целевой аудитории
3. Оформила сильную шапку профиля, важно было подчеркнуть особенности моей клиентки как эксперта, и использовать тематику блога в описании (картинка 1 "до/после")
4. Выявила основное содержание актуальных историй (из концепции) и упаковала их, подобрав однотипные обложки, чтобы сделать страницу в одном стиле. Единственное что, забыла сделать скрин исходного варианта актуального, поэтому прикрепляю уже сам процесс работы и готовый вариант (скрин 2 "процесс работы/готовый вариант)
5. Провела анализ целевой аудитории, опросила клиентов моей клиентки, после чего составила список западающих пунктов профиля
6. Проанализировала более сильных мастеров с большой аудиторией и отметила самые важные моменты, которые можно и нужно использовать в профиле моей клиентки
7. Далее я составила контент-планы для моей клиентки на истории и посты (каждую неделю контент план изменялся, в него вносились поправки и корректировки)
8. После череды важных изменений, мы принялись корректировать и преображать ленту аккаунта (скрин 3 "до/итоговый вариант) - (конечный вариант работы не дополнен, он будет дополнятся в процессе работы)
9. Занималась копирайтингом, редактировала исходные тексты клиентки (скрин 4) - которые в последующем она выкладывала в профиль
10. Высылала ей референсы для фотосессий (для личных фотографий и фотографий повышающих её экспертность)

В мои обязанности в этом случае не входила настройка таргетированной рекламы, надеюсь об этом сможете прочитать в следующем кейсе)

Итоги, или чего мы добились:

Всего за 1 месяц мы полностью поменяли и оформили страницу эксперта тату-мастера в Инстаграме, готова сильная, конкурентоспособная, продающая шапка профиля, по которой будущий клиент определяет особенности тату-мастера, хорошая полная шапка профиля помогает притягивать потенциальных клиентов, убеждать его записать на сеанс именно к этому мастеру, также оформили новую ленту, где соблюдена определённая тематика, насытили профиль экспертными постами, для привлечения новых клиентов. Составлено грамотное позиционирование - с помощью которого, моя клиентка может спокойно устанавливать доверительные отношения с аудиторией. Мы проработали все западающие моменты, сделали профиль наполненным.

За месяц, у Инны освободилось внушительное количество времени, которое она может потратить на создание новых эскизов, на работу, на себя и семью. И даже её отпуск не помешал нам менять её профиль - работа кипела, но уже не отнимала столько времени, сил и нервов, которые она тратила без помощи SMM - специалиста

Отзыв клиента:

Спасибо!