June 8, 2021

Методология

Метрики проекта приняты и описаны на листе AS (Assumptions), Рекламные кампании на листе РК, Результаты рекламных кампаний на листе Sales, Финансовый прогноз на листе P&L, метрики курьерских служб на листе Delivery

Траффик на проект делится на два типа: посетители и клиенты. За клиента принят человек, совершивший хотя-бы одну покупку, либо создавший магазин (дизайнер).
Клиент - Посетитель*Конверсия на покупки\Конверсия на создание магазина. Клиенты регулярно делают заказы - Средний чек товара*Кол-во товаров в заказе*Кол-во заказов за период*Отток клиентов. Допущено, что дизайнеры также делают заказы.

Переход из посетителя в клиента в перспективе моделью не предусмотрен. Посетители не делают заказов, но участвуют в WoMM (Сарафанное радио, партнерская программа) и привлекают новых пользователей по формуле - Кол-во рекомендаций пользователем*Вероятность лида по рекомендации*Цикл WoM. Цикл WoM принят за 1 месяц, далее рекомендаций от пользователя не поступает.

В первый месяц работы используются все рекламные кампании, описанные на листе РК, далее - только таргет instagram\VK

С каждого заказа площадка взимает фиксированную комиссию (14.9%), комиссия принята за выручку проекта.

Стоимость доставки включается дизайнером в стоимость товара, стоимость возврата товара возлагается на пользователя, потому модель не предусматривает расходов на доставку. В качестве компенсации за возврат пользователю предоставляются индивидуальные скидки на всю продукцию, которые также включаются в стоимость продукции дизайнером.

В операционные расходы (OPEX) включены:

- Отчисления по реферальной программе (с каждой покупки\продажи приглашенного пользователя начисляется 1% от всей стоимости покупки\продажи пригласителю)

- Смс-оповещения, отправляются:
- при регистрации
- дизайнеру в случае оплаты заказа покупателем
- покупателю в случае подтверждения\отказа дизайнером от отправки
- покупателю, когда товар пришел
- дизайнеру в случае получения\отказа от товара покупателем
- при каждом сообщении в переписке
- в некоторых других случаях

- Комиссия за онлайн-эквайринг, принята комиссия с выручки в случае выкупа заказа

- Хостинг, принят 1.000руб за первый мес. работы (30000 посетителей), за остальные периоды рассчитывается отношением кол-ва пользователей к первому месяцу

- Фонд оплаты труда принят с поправкой на ежемесячный рост. В первый месяц требуется работа программиста (60.000 - 150.000 руб\мес), таргетолога (35.000руб\мес), ассистента тех.поддержки (10.000 руб\мес), спамера (3.000руб \ результат), бухгалтера (10.000руб\мес)

-Маркетинговые расходы

-Амортизация CAPEX

В CAPEX включены: Лицензии CMS - 70.000руб, Разработка публичной оферты - 5.000руб, регистрация ООО - 5.000руб, Домен 800руб, Парсер 2.000руб, Тестовые покупки 2.000руб, непредвиденные расходы 200.000руб, печать 800руб

Размер акционерного инвестирования (Equity) рассчитывается путём сложения CAPEX и OPEX

Система налогообложения - УСН с переходом на ОСНО при необходимости

Ранжирование ленты

Умная лента ранжируется методом социальных графов


Основываясь на поведении других пользователей мы можем сузить предложения в ленте от более массовых до более специфичных
Допустим, пользователь повторяет поведение 100 человек, которые добавляли в избранное, изучали, приобретали смежные товары. Мы можем объеденить эту группу и предлагать пользователю товары в ленте, которые чаще приобретает эта группа

Вершина отражает предпочтения пользователя, являясь параметром referer, и включает в себя значения: Цена; География пользователя; Объем социальной группы, в которую входит пользователь; Интересы, основанные на положительных и отрицательных действиях).

Вес ребра отражает связь различных социальных групп.

Значения коррелируют с товарами и входят в параметр referer.

Реферальная ссылка зашивается в любую исходящую ссылку на маркетплейс от пользователя:
1. Пользователь поделился ссылкой на товар
2. Пользователь поделился своей реферальной ссылкой из личного кабинета
3. Дизайнер поделился ссылкой на свой магазин (в таком случае сама ссылка на магазин является реферальной ссылкой дизайнера, если только ссылкой на магазин не поделился пользователь, в таком случае применяется ссылка пользователя)

При условии, что пользователь, перешедший по реферальной ссылке уникален (незарегистрирован) - параметры вершины держателя реферальной ссылки применяются к пользователю, перешедшему по ней. Таким образом, ранжирование ленты на момент перехода у держателя реферальной ссылки и пользователя, перешедшего по ней, будет идентично.

При авторизации пользователя на площадке через социальные сети происходит анализ его друзей, и в случае если какой-либо друг зарегистрирован на площадке - значения его вершины применяются к пользователю

Грамотная настройка ранжирования ленты позволяет вывести проект из узкоспециализированного в более массовый сегмент и забрать бОльшую долю рынка, а также значительно повысить вовлеченность и конверсию в WoM-Маркетинге

Генерация реферальных ссылок в различных областях социальных групп позволяет более точно настраивать рекламные кампании

Благодаря наличию уникальных позиций в ассортименте проект обладает конкурентным преимуществом перед лидерами рынка и заставляет клиента переходить и продолжать пользоваться продуктом. Проект охватывает средний и высокий ценовой сегмент и привлекателен как для клиента со средним, так и высоким доходом. Также проект обладает фактором "рулетки", пользователь может наткнуться на интересный и уникальный товар, что провоцирует дофаминовую подпитку