Культура высоких результатов
Коучинговый стиль лидерства помогает командам достигать высоких результатов. Почему так происходит? Я думаю это связано с тем, что люди чувствуют себя свободными. Свобода, это вообще самый главный, на мой взгляд, двигатель прогресса. Я не могу носить то что я хочу, если я не свободна, я не могу сказать то, что я хочу, если я не свободна. Я не могу выбирать собственный путь если я не свободна. Я не предложу ни одной новой идеи если я не свободна, так как буду бояться риска. Честно говоря, я пока не свободна. Но для того я и тут, чтобы с этим работать.
Я работала в компании, где люди постоянно искали крайних и всячески открещивались от своих ошибок, потому что знали как компания обходится с провинившимися. Есть цитата на этот случай: "У человека есть одна интересная черта: как только он нашел виноватого, он перестает искать разумное объяснение происходящему". Это было именно так, так как ошибка считалась безалаберностью, и на этом заканчивалось следствие. Потом я работала в компании где результаты, какими бы они ни были, всегда были плохими, людей приучали чувствовать себя никчемными, а любое слово идущее против утвержденной повестки трактовалось так, словно ты просто не готов работать во имя общего блага. Оба эти принципа управления не способствуют развитию и стремлению делать больше. Но оба формируют рабское представление о собственной жизни. Личность способна развиваться только взращивая в себе самоуважение. Длительное подавление свободы личности формирует стресс и только усугубляет положение. Я даже видела как люди борются с этим: кто-то агрессивен и пытается отстаивать свою позицию хамством на любую просьбу обращенную к нему, кто-то отмалчивается и делает все что нужно в рамках стрессовой ситуации, но не больше - на это нет желания и сил. Выходит, лидер, это тот человек, который уважает тех кто с ним рядом (не обязательно это его подчиненные). В других случаях люди с тобой рядом только если от тебя зависят.
Но вот какое открытие мне еще понравилось. Цитата из книги: "Когда критика становится преобладающим методом общения она приводит к распаду отношений". Применяйте эту цитату к каким угодно отношениям: между влюбленной парой, в дружбе, в родстве. Мне доводилось бывать в отношениях, которые не заканчивались с критикой, потому что я готова была терпеть. И довелось бывать в отношениях где критика была поводом для расставания с моей стороны. Второй вариант - это вариант свободного человека. Те кто предпочитают первый путь это люди вполне определенного склада, я не отношу их к лидерам - это жертвы, а их лидеры - абъюзеры. Как только я начала воспитывать в себе человека, который берет ответственность за себя в собственные руки я начала выбирать не общаться с этими людьми. Это не всегда значит сказать человеку в лицо - "я не хочу иметь с тобой ничего общего", иногда это просто прекратить отвечать на сообщения, стать менее откровенным и свести общение к минимуму. Со мной тоже так поступали - я не святая, люди освобождались от моего общества и я не буду их за это судить, так как тоже имею на это право.
В общем, достичь высоких результатов можно только если ты свободен. И высота твоего результата зависит от твоей внутренней уверенности. Лакомые слова, которые хочется подтвердить каким-то действием. Я надеюсь, что найду подсказки в следующих главах.