Как за 10 дней довести человека до покупки, используя контентную воронку?
Привет! Очередная полезность от меня! Будем знакомы - Галия Рахман, маркетолог и наставник экспертов по продажам. Это статья-инструкция, где я расскажу, как выстроить путь клиента от точки "Ты кто такой?" до состояния "Хочу у тебя купить!" Я могла бы дать порцию этой полезности за символическую плату, как это делают многие другие, но не стану! Я хочу, чтобы как можно больше экспертов начали правильно выстраивать контентную воронку в своих Телеграм-каналах и увидели результат в виде продаж своих услуг/продуктов.
Все мы знаем, что в Телеграм работают тексты. Именно через них человек должен проникнуться к вам как к эксперту, к личности, затем к продукту и захотел купить. И если ваши тексты не логичны, не полезны, не цепляют, вы скачете с этажа на этаж по контентной воронке, то никто их читать не будет. А покупать - тем более!
Контент перед продажами строится по следующим этапам:
Клиент, прежде, должен заинтересоваться, проявить интерес к вам, затем вовлечься и начать симпатизировать, довериться и в итоге - купить. Если между ключевыми этапами воронки мы будем подключать личный контент и пропускать все темы через призму личного опыта, то результат не заставит нас долго ждать!
Итак, какие посты решают эти задачи?
1. Пост - привлечения внимания: посты-знакомства, про вас, почему вы занимаетесь этим делом/бизнесом, почему вам можно доверять, ваша экспертность по теме.
Здесь важно актуализировать тему/нишу, в которой вы работаете. Объясните людям - зачем им нужно разбираться в этой теме? Как, благодаря ей, они могут изменить свою жизнь/сделать результат?
Например: Тема/ниша + ваша история.
"Как я заработала свои первые 100 000 рублей" (кстати, в моем случае это произошло благодаря тексту в рассылках - он сработал с первого раза! Человек увидел сообщение, перешел в мой профиль Инстаграм, прогрелся контентом, пришел на диагностику и купил!)
2. Посты по болям: какой вариант используете, как пробовали - так или так? Задача - вызвать аудиторию к обсуждению. Либо формулируем какой-то запрос аудитории по теме.
Нужно зацепить людей заголовком!
Например: Что-то делаю, продаж нет. Не знаю как сделать эти продажи.
3. Пост-вовлечение (фишки, секреты, лайфхаки, инструкции).
Например: 3 фишки, которые помогают мне увеличить продажи.
4. Рассказ о продукте. Для кого он, что в нем есть такого, чего нет у других.
Например, в своей программе я даю стратегию запусков в связке Инстаграм (запрещена в РФ) и Телеграм через различные воронки, настройка чат-ботов, автоворонки, новые методы привлечения трафика. Подчеркиваю особенность работы со мной - "это вы сделаете с легкостью". И объясняю за счет чего: помощь моего тех.специалиста, делегирование рутинной работы. Не каждый наставник предлагает подобное!
5. Пост-предпродажа (серия постов): показываем свое решение через кейс или кейс клиента. Это сторителлинг.
Например: Какие стратегии я использую - что я делаю сейчас? Или кейс ученицы - как она сейчас продает. Подкрепляем фактами в виде скринов сообщений.
6. Пост-продажа. напрямую говорите о своем продукте, который поможет закрыть боль клиента - оффер. Рассказываем о программе, тарифах, способах оплаты. На этом этапе можно провести прямой эфир.
7. Пост-допродажа - усиливаем пункт выше, через кейс или отзывы, через мечты клиента. Можно рассказать о тех, кто уже купил продукт, какие выгоды получил.
Например: Кейс другого ученика (сторителлинг) + оффер. Скрины сообщений тех, кто уже купил + делаем призыв купить!
8. Несколько постов по закрытию возражений + оффер.
Возражение: "А действительно ли сейчас будет работать вот это вот?"
Пост: даем ответ - будет или не будет.
Пост: "Нужно ли идти ко мне в программу, если я работаю 24/7?" Даем понять, что сейчас самое лучшее время зайти в работу с вами.
9. Усиливаем пункт выше кейсами и отзывами ваших клиентов, какие результаты они сделали, как поменялась их жизнь после работы с вами. Делаем призыв.
10. Усиливаем пункт выше триггерами: сколько мест осталось, скоро подорожание и т.п.
Вы сами определяете длительность вашего прогрева, здесь нет строгих правил по количеству дней. При продаже наставничества подобный контент должен быть вечным, то есть ведем цепочку постов (и других форматов контента) по этой воронке от запуска к запуску, не прерывая.
Во время прогрева хорошо проводить прямые эфиры, бесплатные мастермайнды и т.п. И обязательно общайтесь с вашей аудиторией! Не оставляйте комментарии без ответов. Проверяйте личные сообщения, не затягивайте с ответом.
Буду рада, если инструкция поможет вам делать качественный контент на вашем канале. Ну а если хотите усилить свой навык продаж, масштабироваться и выстраивать продающий контент не только на канале, но и в чат-ботах, автоворонках, всегда можете написать мне в личку @galiyarahman "Хочу на разбор". Разберем вашу текущую ситуацию и желаемый доход, я дам вам рекомендации и маршрутную карту по выходу на доход 500К-1 млн. руб.