Таргет для тату салона
О клиенте:
Старейшая Тату-студия (только под этим названием студия существует 14 лет), пользующаяся высоким уровнем доверия у клиентов. Профессиональные мастера и художники. Ранее пользовались накрутками и кое-как вели аккаунт. Решили восстанавливаться, сделали отличный сайт и хотят привлекать больше клиентов через Инстаграм.
Увеличить число активных подписчиков и заявок на бесплатные консультации с целью продавать свои услуги (тату и пирсинг).
Начало работы:
1. Проведен анализ конкурентов и их рекламы с помощью библиотеки FB.
2. Проанализирована целевая аудитория, составлены портреты клиентов, подобраны группы аудиторий для тестирования
3. Прописана стратегия и возможности таргетированной рекламы
4. Составление аудиторий и креативов для рекламы.
5. Составление общего списка разных заголовков, преимуществ и призывов для использования в рекламе.
Реклама:
Запуск рекламы был 23.03.21 года.
Было запущено несколько креативов: видео (смена кадров тату и моментов работы / карусель из фото различных стилей направлений / весенние тату).
Результаты за первую неделю тестов были такими:
Стоимость за клик не низкая, необходимо было снижать. Поэтому с помощью инструмента разбивки, а так же ориентируясь на тестовые креативы, вывела тактику по снижению стоимости за клик.
По разбивке стало понятно, что реакция лучше всего идет с плейсмента сторис, переориентировалась на него. Плюс отобрала самые лучшие креативы, и запустила ретаргет на посетителей.
Вот еще несколько примеров статичных креативов:
Также была протестирована цель на Сообщения в Директ, с которой получилось собрать 19 заявок. Скрины запросов в Директ:
Всего за период было запущено 4 кампании, 10 групп объявлений и 16 креативов.
Выводы:
Получилось снизить цену клика с первой недели до конца месяца 1,5 раза.
Будем поддерживать эту планку и пытаться снизить ее еще.
Стоимость за 1000 показов (100-160 рублей) в отличном диапазоне, а значит реклама настроена верна и попадает в свою целую аудиторию.
В следующем месяце планирую продолжать работу с Трафиком, Ретаргетом, а также хочу протестировать Пирсинг, Заявки на сайт и Посещения целевой страницы "Услуги и цены".
Дополнение (с августа 2021)
После небольшого перерыва в рекламе мы продолжили работу. Теперь добавлена табличка со всеми запросами в Директ, а так же стоимостью работ (если состоялась услуга).
Как видно, в таблице отмечены лиды, приходящие с рекламы. В рекламе мы стали использовать скидку 15% для новых клиентов на любую татуировку.
Например, за 2 последние недели августа было реализовано 6 261,35 pублей, получено 12 запросов в Директ, а продажи составили 37 350 рублей.
Так как получилось отследить день обращений клиентов, которые заказали услугу, мною была найдена работающая связка в рекламе.
Заявка на услуги стала дороже, чем была ранее, но зато запросы стали более целевыми, а клиенты платежеспособными.
Сейчас провожу работу над тем, чтобы уменьшить стоимость заявки, но сохранить качество лидов.
Также была добавлена реклама на поиск сотрудника в тату студию, так как они расширяются и добавляют новый филиал.
За 4 дня рекламы поступило более 10 запросов на работу в салоне, а цена за клик составляет в среднем 5 рублей. Руководитель знакомится с мастерами и вскоре будет принимать решение о найме. Рекламу остановим.
В целом, реклама окупается, поэтому продолжаем работу и приводим клиентов в тату студии ROY.
Дополнение (сентябрь 2021)
В таблицу запросов с Директа добавили графу "Примерная стоимость", чтобы понимать какую потенциально выручку может принести продажа с заявок через Инстаграм.
Ниже статистика из кабинета за сентябрь 2021 года.
